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1、汽车体验营销案例全球最大体验店，奔驰跨界“体验营销”奔驰全球第六家城市体验店在北京三里屯的Mercedesme开业，其理念是将国际元素融入中国氛围，打造北京最in体验新地标。毗邻繁华地标三里屯的Mercedesme,秉承了梅赛德斯-奔驰一贯的匠心精神，用集试驾、精品展示、美食咖啡、时尚购物于一体的体验店，缔造品牌体验盛宴。奔驰通过全面超越苹果和特斯拉的体验店设计，引发北京人民的集体围观。据了解，奔驰未来会将Mercedesme三里屯体验店的一些元素和理念运用经销商网络的建设上，除了具有4s店的功能外，还提供全新的体验，不只是产品体验，还有生活体验。从汽车品牌营销来看，汽车体验模式将是“最佳客户
2、体验”战略的一部分。纳智捷“移动汽车生活馆”所谓“移动汽车生活馆”，是将4s的体验功能浓缩在一辆大巴内，这样大巴开到哪里，就可以将4s店的体验功能带到哪里。来到纳智捷“移动汽车生活馆”可以看到，整个车厢被改装成为两个主要功能区域，车厢前半部分有3张小桌子，类似4s店内的客户洽谈区，每张桌子上设有一体式电脑，方便销售顾问向客户进行车辆说明。车厢的后半部分被整个隔开，像一个拉起幕布的电影院一这里面，就是纳智捷独树一帜的“体验剧场”。这个大巴的神奇之处就在于把大7SUV的驾驶舱在内的体验剧场，以1：1的比例整到了一辆车内。经过改装的移动汽车生活馆大巴内，有生活馆标配的触控式销售辅助系统，可以看到车型
3、介绍、竞品比较、车主服务等内容，帮助消费者更深入地了解纳智捷汽车及其配套服务。在后半部分的体验剧场内，可以观看8分钟或4分钟的3D影片，感受纳智捷大7SUV车辆的高科技配置，和在展厅内一模一样。纳智捷移动汽车生活馆是在继承汽车生活馆DNA基础上全新开发的汽车互动体验平台,相当于微缩版的汽车4s店，把展厅的功能搬到了大巴内。”纳智捷这个创意，就是将整个4s展厅的销售硬件流程及体验过程浓缩在一辆大巴车内，让客户在家门口就能深度体验。纳智捷汽车生活馆是由华人首次面向世界范围提出的创新型“体验式”汽车销售理念。它以“科技博览馆”的互动理念为灵感而设计，以其独特的“智慧生活迎宾区、情景3D体验剧场、智能
4、解说区、尊享休闲生活区”等功能区域设置，彻底摒弃了当今车界普遍采用的购车理念。汽车生活馆的概念不但是全新的营销方式，更是一个售前售后全方位无间隔的服务流程和理念，通过高科技给生活及用车带来改变，为客户提供一个智能、科技、人性化的细致服务。同时纳智捷汽车生活馆作为差异化体验式营销的核心场所，以观车、讲解为主的传统销售模式将演变为科技博物馆级别的体验剧场方式,进行车辆品质全方位展示,并以互动数字科技为用户带来全新沟通体验,E化销售顾问将为用户提供个性化销售服务，以求每一步都为用户带来惊喜,科技与人文关怀的深度结合,是纳智捷差异化行销的创新之处。Uazda3、全新Mazda2和Mazda2劲翔Zoo
5、m-Zoom体验营”为了让消费者能够全面了解长安马自达企业及长安马自达三款产品一一Mazda3、全新Iazda2和Mazda2劲翔，马白达举办了“Zoom-Zoom体验营”活动。体验活动共分三个部分：律动空间、互动空间和体验空间。在律动空间中，伴随着轻盈有节奏的音乐，消费者能够全面了解长安马自达企业及长安马自达三款产品Mazda3、全新Mazda2和Mazda2劲翔的全部信息，厂家产品技术人员精彩的车型讲解，更是让消费者对三款产品的特点更加直观和明了。接下来的活动中，组织者巧妙地将产品的特点设计成有趣的游戏，让大家在愉快的氛围中，对产品特点有了深刻的认识。后备箱逃生功能、ALX接口及在Uazd
6、a2车型上配备的同级别车中的独有的智能钥匙等，亲身体验后，足以让每一个体验者感叹。一位消费者向记者赞叹：”实实在在体验过真车以后才知道，原来Mazda2性价比确实很高，绝对物有所值！”游戏结束后就进入了体验空间，即消费者的试乘试驾。同以往厂家举办的消费者试乘试驾活动不同，此次“Zoom-Zoom体验营”采用了饶有趣味的弯道进行体验，对于消费者而言绝对是全新感受，从消费者脸上兴奋的表情就可以看出来。“这次活动真没白来，彻底过了一次试驾的瘾，还收获了一辆好车，消费者如是说。四海马欢动L6L车型“天生强悍欢动0-400米加速赛”今年4月，海马汽车“天生强悍欢动0-400米加速赛”在海南省三亚正式鸣枪
7、开赛。最先体验这款新车的，是60名专业的媒体记者。也正是在这次比赛中，欢动L6L创造了0-400米直线加速最快15.82秒的速度，这项成绩也作为全国赛的标尺成绩，接受来自全国各地的参赛车手的正面挑战。在随后的4个月中，“天生强悍欢动0700米加速赛”在全国各海马销售服务区域全面展开，并得到了来自全国各地的欢动车主的强烈响应，遍布全国的37家海马销售服务店举行了各具特色的挑战赛活动，活动高潮迭起，区域冠军成绩更是屡创佳绩。在饶有趣味的竞赛过程中，消费者也快速认识了这款刚刚上市的新车。猜你感兴趣体验式营销四阶段第一阶段：知觉体验阶段知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在
8、体验营销上。感官体验可区分为公司与产品识别、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。回到汽车体验营销中，早期的赏车会、车展可以归为这个阶段；第二阶段：思维体验阶段思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。这种体验的方式关键点在于用户的互动，传统的汽车命名、汽车涂鸦设计等可以归类其中；第三阶段：行为体验阶段行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。传统的试乘试驾可以归属到这个阶段。第四阶段：情感体验阶段情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。这一阶段的内容比较广，也可以说，要达到情感体验的目的，厂商要设计除了以上体验之外的体验环节与内容，例如对企业服务的体验、对企业文化的体验等等，上升到了品牌文化内涵，而不仅仅局限产品本身，这种体验实际上是考验企业自身全面能力的一种方式，最终目的完成用户对品牌黏度的建设。这也为汽车企业开展体验营销留出了广度和深度。感谢您的阅读，祝您生活愉快。
