《2022年考研管理学冲刺试题（基础问答1）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年考研管理学冲刺试题（基础问答1）（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
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2、要制定安排、决策以及监督自己的绩效)，非管理雇员也担当着过去是管理者的一部分职责。补充：管理者：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。3.对比三种不同的管理层次。 答：基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和供应组织的产品。中层管理者包括全部处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。高层管理者处于或接近组织顶层，他们担当着制定广泛的组织决策、为整个组织制定安排和目标的责任。注：并不是全部的组织都具有金字塔形的组织结构，但都须要某个人来扮演管理者的角色，即须要有人来协调工作和活动，以便能
3、够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。补充：管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。要点：过程代表了一系列进行中的有管理者参加的职能或活动，这些职能一般划分为安排、组织、领导和限制。协调其他人的工作区分了管理岗位与非管理岗位。有效率和有效果地完成组织的工作活动。4.如何理解管理是一个过程。 答：上面要点。5.定义效率和效果。 答：效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指的是“正确地做事”，即不奢侈资源。效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。可见，效率是关于做事的方式;效果是指实现组织目标的程度
4、，涉及事情的结果。6.说明效率和效果对管理的重要性。 答：因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等)，所以必需有效地利用这些资源。管理的根本目的是实现组织的目标，所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。管理者要努力实现：低资源奢侈(高效率)+高目标达成(高效果)。在胜利的组织中高效率和高效果是相辅相成的。7.简要描述全部管理者履行的四项职能。 答：安排：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分安排以协调活动;组织：确定须要做什么，怎么做，由谁去做;领导：指导和激励全部的参加者以及解决冲突;限制：监控活动以确保其按安排完成。注：20世纪早期，法国亨利?法约尔曾提出全部的管理者
5、都在从事五种管理职能，即安排、组织、指挥、协调和限制。今日，管理职能被进一步压缩为四个特别重要的基本职能，即安排、组织、领导和限制。通过这四个管理职能“实现组织宣布的目标”。8.管理过程是什么?它怎么反映管理者做什么? 答：管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事安排、组织、领导和限制。它的含义在于，当管理者进行管理时，他们的工作通常以连续的方式也就是以过程的方式体现出来的。现实中不存在简洁的、界限清楚的、纯粹的安排、组织、领导和限制的起点和终点。管理者履行他的职责时，通常会同时从事几个职能，而且这些管理工作并非严格遵循上述的依次。所以，将管理者所履行的职能描述为一种过程的
6、观点更为符合实际状况。9.描述明茨伯格的十种管理角色，以及怎么用它们说明管理者做什么?答：人际关系角色：包括挂名首脑、和联络者。信息传递角色：包括监听者、传播者和发言人。决策制定角色：包括企业家、混乱驾御者、资源安排者和谈判者。大量的后续探讨检验了明茨伯格分类的有效性。探讨证据一般都支持管理者角色的概念-无论在何种类型的组织中或者组织的哪一个层次上-管理者都在履行着类似的角色。不过探讨表明，管理者角色的强调重点随组织的层次不同而改变。注：明茨伯格认为，管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述。管理者事实上在扮演10种不同的但高度相关的角色。10种管理行为可以被进一步组合为
7、以上三个类型。定义：管理角色是指特定的管理行为类型。补充：职能方式和角色方式在描述管理者做什么时各有优点。职能方式仍代表着将管理者职责概念化的最有用的途径。“职能供应了清楚的和分别的对管理者所从事的大量活动进行分类的方法”。很多明茨伯格确定的角色可以大体上归类在一个或多个职能中。10.描述卡茨所主见的管理者的三种基本技能。 答：管理者须要三种基本的技能或者素养，即技术技能、人际技能和概念职能。技术技能：是指熟识和精通某种特定专业领域的学问。人际技能：涉及如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓舞员工的热忱和信念。概念职能：是管理者对困难状况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必需能够将组织看做一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
