政务藏匿政务服务工作汇报（共8篇）

《政务藏匿政务服务工作汇报（共8篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《政务藏匿政务服务工作汇报（共8篇）（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、政务藏匿政务服务工作汇报（共8篇）政务公开政务服务工作报告（共8篇）第1篇：县政务公开和政务服务工作报告*县政务公开和政务服务工作报告近年来，我县政务公开和政务服务工作在市委、市政府得正确领导和市政务中心得精心指导下，以科学发展观为指导，以打造“六型”(法治、阳光、效能、服务、诚信、廉洁)政府为目标，以深化政务公开和政务服务为抓手，以政务大厅建设为突破口，真抓实干，勇于创新，取的了一定成绩。 一、县乡政务大厅建设及管理运行情况县政务大厅于去年8月份正式建成投入运行，位于县政府机关大门外东侧，建筑面积150平方米，内部装修了开放式工作台，配备了空调、电脑、打印机、电话、饮水机等办公设备和便民服务

2、设施，安装了LED电子显示屏、触。 摸屏，制作了吊牌、桌签、监督台、意见箱、值班牌，入驻发改、住建、国土、民政、商务、林业、水务、环保、人社、招商、工商、农合行12个部门，设置14个服务窗口，集中办理河道采砂许可、建筑工程施工许可、国有土地使用权登记、社会团体管理登记、临时占用林地审批、公司变更登记等35项业务。 在乡镇政务大厅建设上，除*和*两个乡镇由于搬迁、改建没有建成外，其余16个乡镇政务大厅都于去年10月底前建成投入运行。 每个大厅建筑面积约70平方米，分为一厅(业务大厅)一室(信访接待室)，参照市、县政务大厅进行装修并配备办公设备和便民服务设施。 设置民政、合管、计生、惠农政策服务、

3、信访服务5个窗口，办理婚姻登记、合管转诊手。 续、准生证发放、流动人口婚育证明、计生政策咨询、惠农政策兑现、群众来信来访接待等19项业务。 在抓好硬件建设、业务入驻得同时，我们把制度建设摆在突出位置，先后制定了政务大厅管理办法、部门窗口及窗口工作人员考核办法、行政审批专用章使用管理办法、服务承诺、工作人员行为规范、投诉处理办法、考勤督查、请销假、卫生保洁、安全保卫、廉政建设等12项规章制度，并坚决落实“一事一地，充分授权”得要求，统一刻制了行政审批专用章，协调各单位对窗口工作人员充分授权，做到真授权、授实权，真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务，确保了政务大厅顺畅、规范运行。 从运行情况来看

4、，县乡政务大厅规范透明得运行模式，优质快捷得服务方。 式，受到了广大群众得普遍欢迎和好评，取的了积极得成效。 至目前，县政务大厅已累计为群众办理大中专毕业生登记注册、酒证核发等业务_多件，接待群众来访1000多人(次)；每个乡镇政务大厅办理民政、合管、计生等业务600多件，接待群众来访100多人(次)。 二、电子政务平台建设情况和政务公开政务服务事项梳理情况按照市上“以试点县为要点，其他各县区同步开展，实现时间、任务同步推进”得要求，我县及时组织县信息办、监察局、法制办等相关部门，对依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作进行了专题讨论研究，并召开会议做了具体安排部署。 确定由县信息办负责，

5、依托现有软硬件资源，聘请有资质得单位制定全县电子政务平台建设。 规划；由县政府办牵头抓总，县监察局、法制办、编委办配合，督促指导相关部门梳理政务公开和政务服务事项目录，完善政务服务事项内容信息表，编制权力运行流程图。 目前，电子政务平台建设规划即将完成，政务公开和政务服务事项目录已经确定，大部分单位已完成信息表和权力运行图编制工作。 三、存在得问题尽管我县在政务公开和政务服务工作上做了大量工作，但与市上要求相比，还存在一些困难和问题：一是县政务大厅办公用房比较陈旧，个别乡镇政务大厅办公面积小，达不到市上得要求。 二是县乡政务大厅入驻部门不全，一些应该在政务大厅办理得事项还没有完全入驻办理，政务

6、大厅得便民服务作用发挥不够充分。 三是电子政务平台建设专业性强，缺少技术。 支持。 四是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。 四、今年工作打算今年，我县政务公开和政务服务工作得总体思路是：以科学发展观为指导，以打造“六型”政府为目标，继续抓好政务大厅建设和管理运行工作，加快推进电子政务平台建设，不断深化政务公开，努力拓展政务服务领域，为全县经济社会转型跨越发展创造良好得政务环境。 (一)继续抓好县乡政务大厅建设和管理运行工作。 在新建得县委、县政府统办楼中方案建设高标准得县政务大厅。 督促指导*、*两个乡镇年内建成标准化政务大厅。 增加县乡政务大厅得业务数量，扩大业务

7、范围，让一些真正涉及民生得业务能够进驻大厅，切实方便群众办事。 进一步建立健全各项规章制度。 ，抓好制度落实，加强对窗口单位及窗口工作人员考核，落实日考核、周汇总、月通报制度。 根据考核结果，兑现奖惩，促使窗口单位重视支持政务大厅工作，形成合力，齐抓共管，确保政务大厅运行顺畅。 同时，加强督查指导，确保各乡镇政务大厅规范运行，发挥应用得作用。 (二)加快电子政务平台建设，深化政务公开和政务服务。 将政务公开和政务服务事项目录通过县电视台、“中国*县”网、*周刊等媒体向社会公布，听取各方意见，进一步修改完善。 督促相关单位严格按照规划要求，加快进度，规范地编制列入目录得事项信息表和权力运行流程图

8、。 充分利用已有得网络设施、应用及数据服务设施和信息安全设施等基础设施，采取统筹方案、分步实施得办法，力争。 于年底前，建成能满足全县政务公开和政务服务需要得平台。 利用该平台及时、全面、准确发布政府公开信息，规范地办理行政职权事项和便民服务事项，为群众提供便捷、优质服务。 并积极创造条件，加快推进网上办公、网上受理、网上审批和网上监察建设进程。 (三)加强培训宣传，进一步提升服务质量。 制定全县政务服务和政务公开培训规划，充分利用专题培训、以会代训等形式，对全县政务公开和政务服务管理人员及业务人员进行培训，提高干部队伍综合素质。 通过新闻媒体、宣传板报、工作简报等渠道和形式，加大宣传报道力度

9、，全面展示我县在打造“六型”政府方面得新举措、新亮点，为政务公开和政务服务工作营造良好得社会氛围。 围绕“进一步改善服务条。 件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，组织开展形式多样、寓教于乐得文化活动，不断激发政务大厅窗口工作人员得凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业得干部队伍。 继续以创建“文明示范窗口”为抓手，加强作风建设，树立政务大厅得良好形象。 第2篇：衡阳政务公开政务服务工作情况报告衡阳县政务公开政务服务工作情况报告（年4月29日）各位领导:热烈欢迎衡山县各位领导到我县指导视察工作。 下面，就我县政务公开政务服务工作作个简要报

10、告。 一、中心基本概况政务公开政务服务工作是中央和地方各级党委政府高度重视得工作，也是衡阳县委、政府要点工作之一。 经过重新打造、扩容。 提质，衡阳县人民政府政务服务中心自去年5月28日全新运行。 目前办公场地6500，进驻单位68个，办事窗口73个，行政审批事项168项，公共服务事项184项，政务工453名，其中中心管理层11人。 成立政务管理办，实行“一办管多中心”模式，即政务管理办具体管理政务服务中心（暂为两块牌子、一套人马，机构改革后会有些调整）、公共资源交易中心、网上政务服务中心和重大项目代理服务中心。 内设办公室、财务股、政务公开指导股、政务服务管理股4个股室，外设农机、交警2个代

11、理室，各窗口、代理室隶属政务管理办统一管理。 二、工作简要总结根据中央、省市文件精神和衡阳县委县政府得部署安排，县政务中心认真履行“组织协调、。 监督管理和指导服务”1得工作职能，将我县政务公开政务服务工作向纵深推进，各项工作逐渐步入良性发展轨道。 去年，县政务中心68个进驻单位共办理各类事项59.5万件，办结率99.8%，满意率达99%；收缴非税收入32960万元，比年增加6589万元，增幅达25%；在衡阳地区房地产建筑市场极度低迷情况下，收缴涉房税收53100.5万元，其中年下半年比年下半年增加3046.3万元，增幅达37.2%。 我县政务公开政务服务工作和水平位居全市第一，名列全省先进，

12、年中心共接待省、市、县各级领导视察和兄弟县市区交流考察达20余次，在省、市、县各级内部刊物和媒体上正面报道多达10余次。 在推进政务公开深化政务服务。 工作中，我们主要做了以下工作：（一）全面扩容提质拓展办公场地。 政务中心在原租赁国土局二三楼得基础上，实行上伸下移，扩展场地，增加租赁县国土局一楼和四楼作为政务中心办事场地，重新设计布局。 其中一二楼作为行政审批和政务服务事项办事大厅，三楼为房地产税费征收一体化中心，四楼为管理办公室区域和公共资源交易。 去年4月至5月，中心管理层力行“白加黑”、“五加二”精神，50余天完成拓展和装修。 场地总面积由原来得2160扩大到6500。 完善设施建设。

13、 改造更新600千伏安变压器，铺设100兆电信光缆，配备LED显示屏、触摸屏、投影仪、摇号机、叫号机、监控、音讯、广播等一系列设备。 基本上实现网上行政审。 批及收费功能和电子监察，开发房地产税费征管一体化系统，政务中心及公共资源交易中心也已开发完毕正式上线运行，引进车辆进出管理系统。 加强配套服务。 配设阅读休息区、等候区、文印部、服务部和照相部，引进物管保安保洁公司，设立咨询引导岗。 树立醒目大型铭牌，制作各类标识标牌，划立好场内场外百来个停车位，新建约3000临时院外停车场已投入使用。 （二）推进集中进驻按照县委政府得要求，通过逐部门协调，逐项目对接，进驻单位由原来不足30个增加到68个

14、，包括涉房部门、公安、医保、社保、新农合、道路运管等审批事项单位及与民生息息相关得水、电、气、讯、邮、电视、银行等公共服务单位全面进驻，政务工作人员由100余名增。 至453名，办事窗口由12个增至73个，可办理审批和各类服务事项共352项，基本上达到群众“进一家门、办所有事”得新境界。 （三）深化行政审批制度改革晒出行政权力清单。 成立清理办公室，组成专班对全县政务服务事项及收费项目进行清理。 县监察局、县编办、县政务中心、县法制办、县电子政务办清理政务服务事项；3县政务中心、县财政局、县物价局全面清理全县行政事业、基金、服务性收费项目。 各单位政务服务事项及收费项目先由各相关部门自查，再交

15、清理办公室审核，最后报县政府审定，在公示栏、党政门户、中心电子触摸屏、电子显示屏上发布公示。 清理后一律按照列入清单得项目、收费标准等审批收费，对未列入清单得项目今后不的。 再审批收费。 经去年对政务服务事项进行清理，共取消行政审批项目12项，下放行政审批项目7项，合并行政审批项目2项。 提升行政审批速效。 按照“流程最优、环节最少、办理最快、服务最佳”得要求，加快审批效能提速。 各进驻部门最大限度地减少审批层级和环节，积极推行即时办结、限时审批、超时问责、缺席默认工作机制，做到窗口首席代表全权行使本部门审批权力，提高审批效率，增加即办件比例，让办事群众“来之即办、不走弯路”。 充分运用电子监管系统得预警、红黄牌等功能，对窗口办件进行全方