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1、超市防损员工作总结（共16篇）第1篇：超市防损员工作报告 超市防损员工作报告 1 建立、完善平安工作措施、平安保卫制度并组织实施 2 定期或不定期组织消防平安检查 3 制定消防整改方案，并监督有关部门实施 4 制定、完善要害部门的平安保卫制度，并常常进行检查 5 帮助各部门的平安制度制定，并检查落实状况 6 帮助上级对员工进行遵纪遵守法律教化 7 帮助各部门作好个别人员的帮助及教化工作 8 制定重大活动的平安保卫工作方案及指挥实施 9 组织力气侦察内部发生的案件 10 帮助公安机关侦破内部的刑事案件 11 完成上级、公安部门及有关部门交办的平安保卫 工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内
2、完成 12 巡察工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、晨训等状况 13 参与店内组织的例会或其他会议 14 帮助各组开展详细各组及重大事项 15 巡察、检查设施、设备的维护和平安操作 16 批签待签项目 仔细核实后刚好完成 17 与下属及其他部门人员沟通，听取对方看法 18 给下属提合理建议，指导、安排下属工作 19 审核部门的费用预算 20 检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果 21 向上级作工作汇报，并接受上级的指示、指导 22 本部门人员的聘请、异动 23 下属的激励及思想、品德教化 24 对主管进行考评 25 落实、贯彻上级精神 26 巡察、刚好解决或指导下属解决问题 27 听
3、取主管工作江汇报及批阅下属递交的文字资料28 组织主管召开碰头会议或其他会议 29 进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成30 接受公安、消防及其他职能部门的检查 31 与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调 32 定期组织或监督主管组织有关业务学问的培训、演练 33 组织实施消防、救火 34 上级交办的其他事务 按时、按要求完成 35 完成店内轮值班 严格依制度仔细完成 36 进行日常巡察 37 进行日工作总结、作明日工作安排 第2篇：防损员工作总结专题 工作总结 敬重的公司领导： 转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司
4、正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下： 一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充溢朝气、极具实力的企业，在这里员工都特别友好、热忱，不论是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每
5、个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作. 二.经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的相识。 1.成立防损的目的 随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是限制损耗削减成本就成为公司成立防损的目的。 2.防损的四大功那 .损耗的监督功能。列如：电脑录入、选购价格。.损耗得预警功能。.对产生得损耗得分析功
6、能。.损耗得处理功能。 3.在工作中不同岗位的学习相识 .出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号（票头）、收银交易得时间（票尾）、收银台号、对珍贵商品和未放入购物袋商品在水单上快速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，对于发觉收银员漏扫商品，应刚好通知当班收银领班找出缘由，并制定相应措施补救漏洞。 当磁门出现报警时，辨别是否为未付款将商品携出卖场。是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等状况所产生得损耗。 当顾客因员工看法问题发生顾客投诉时，大部分顾客是干脆找到防损稽核口，在这时
7、一般顾客都很激烈，此时我们防损是第一个接触顾客投诉的，首先要想方法让顾客冷静并开导顾客，在顾客心情稳定后再带至服务台处理顾客问题。 还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争吵时，防损刚好制止员工与顾客争吵，劝慰顾客并使其安静，以削减顾客对员工不满最大 的爱护公司的利益。 2 入口 .礼貌回答顾客问题，维护超市入口次序，刚好请顾客封存包物，对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客，对其进行劝阻到服务台封存，对顾客自带食品不得再超市吃，应礼貌请其吃完或封存。 .商品退还货流程；必需由超市服务台人员调换，防损核对水单与商品是否一样并作好记录，检验换好商品并由调换人签字。 .巡检；礼貌劝阻顾客试用商品、运
8、用商品、吃商品，主动预防和发觉内外盗行为并抓获小偷，对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。 .验货通道；检查下班人员随身携带物品，督促其作好自检，非工作人员一律不得进出逗留，对以收货品进行查验发觉问题刚好处理削减损耗。 .赠品贴、赠品胶带的规范运用；赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控，组织在验货通道区域内进行，由防损依据活动须要指定绑赠方式，全部内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。 4.工作重点 .对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核，如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废，负毛利收货审批程序的调整等。 .对卖场经营期间整个时段进行布控 .依据商品的属性在
9、进、销、存系统中进行分类管理监控，以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理，在每天交接班时清查点验，对重点商品进行周盘、日盘及月盘，以便驾驭重点商品的第一手信息限制损耗。 .对商场员工进行防损学问培训，对新同事进行专题辅导，努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的 .刚好发觉破损并建立周会制度，将每周防损员工作中出现的问题，以及重点丢失的商品和空包装，刚好调整工作重点并刚好制定相应的措施方法。 .布磁：对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁，布磁时尽量不影响外观、不损坏包装，尽量隐藏不暴露、不让人发觉，达到在内外盗中起到磁门报警的作用。 5.制度规定: 在实习期间对
10、防损常用的以下各类规定熟记及实际操作 .收货规定(2) 变价审批规定(3) 商品调拨规定 (4)内外盗奖罚规定(5)通道管理规定 以上是我三个月的工作总结，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬业的作好防损工作，为公司降低损耗确保最大利益。 总结人:王琥林 2022年2月 第3篇：便衣防损员工作总结 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 便衣防损员工作总结 便衣防损员工作总结 一.防损员的自律与责任 我们是梦意集团的一员，我们是梦意集团最一般的管理工作者，而我们不是最一般的员工，我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的，我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无
11、形的损耗，以增加梦意集团的效益和财宝为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律实力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。 防损员本身要有高度的自律实力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢？那么在任何时候、在全部员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用诚恳的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的力气提高自已的工作威信，让全部员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正
12、作用。 要达到这个标准，我们要从那些地方做起呢？首先要从经济管理的角 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 度来看问题，（上面我说了、防损管理只是经济管理工作中的一个组成部分）要分析经济来源，正确理解我们的工资酬劳是来之不易的，这样，我们才能为公司看好门、守好家。（在这里我同样用一个数据说明，让大家明白这个道理：全公司现在的员工是150人左右、平均月工资按防损员的标准计算、包括生活补贴和夜班费、我只按1150元标准、每月是17.25万元、全年就是207万元。工资只是一个部分，还有好多方面的费用须要支付、例如：工商管理、税收
13、、水电费、广告费、店面租金、周转资金的利息、社会捐赠、自然损耗及其他隐形费用等等。就我个人的估计全年在700万元以上，不过这个数字我没有依据、假如差距过大的话，请赐予指责指正。）大家都很清晰，这笔一年百万元的现金开支、都是用纯利润支付的，是一分一厘积累起来的，它不是天上掉下来的，更不是地下长出来的，是集团领导人细心经营出来的。才能养活这一大摊子人员，我们防损员有什么理由不尽职尽责呢？所以、我们防损员就应当时刻严格要求自已、管好自已，尽职尽责的为公司服务。 二、防损管理工作的权利和义务 前面说了，防损员的责任非常重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而去执行的，防损员是代表上级从事检查
14、和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是集团最高领导人在实际管理操作过程中行使的一种权利，（用土话说：就是一种工具），也是防损员所必 细心收集 细心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 须应尽的义务。一个国家的重要机器，是一个政党给予他的权利，（注：一个国家的重要机器，是由他的军队、公安、工商、税务、财政、交通、等等，多个职能队伍所组成的、这就是国家的机器工具），我们是梦意集团的防损队伍，我们的防损队伍就是梦意集团的一个重要机器，我们的权利是梦意集团所给予的，我们的义务就是要全力为梦意超市服务，行使防损管理的职责（权利）和义务，要放心大胆的工作，不仅要视察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监督他们工作的权利，不管是谁，只要发觉他有违反公司规章制度的行为，防损员就要刚好地指出和订正，有权干脆解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起闲聊扯闲谈、不坚守自已的工作岗位，防损员就应当刚好指出和订正；再例如员工上班时不戴工号牌、发觉货柜物品不整齐、填补货物不丰满、防损员都要刚好指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的状况
