酒店保安部主管岗位职责（共14篇）

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1、酒店保安部主管岗位职责（共14篇）第1篇：酒店保安部主管岗位职责 警卫主管岗位职责 位置：酒店区域。 时间：24小时 岗姿：巡察、站立 配置：GP88S对讲机一部、耳机一付 钥匙（磁卡（1号）、楼上消防栓、检查室门、地锁等） 要求： 1按程序工作，文明值岗必需运用服务敬语，熟知酒店来宾服务指南内容，为客人供应优质服务，做到有问必答。 2严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，仔细履行岗位职责。 3工作时间内，无条件听从领导的工作支配及各种指令。 4严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店平安防范的内容。 5根据岗位职责内容检查平安状况，发觉各种隐患、主动、精确、坚决的处理问题并记录向上

2、级报告。 6依据酒店活动状况敏捷处理发生的紧急突发事务，并按酒店各种紧急突发事务执行。 岗位职责： 1.查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人供应优质平安服务的实力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。 2.了解楼层巡察的状况，施工人员，动火部位。 3.组织押款时选拔牢靠人选，不得发生失误。 4.检查警卫岗位平安服务质量，削减或杜绝因个人缘由出现的平安服务投诉。 5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗） 6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的持续工作。值班记录整齐、清晰。 7.了解未完成的工作，查阅主管值班

3、记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆支配，安排岗位，检查设备。 8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路途。 9.驾驭VIP专梯状况，支配警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并支配警卫专人看护。 10.了解预留车辆停放状况，负责帮助大堂外警卫疏导车辆，驾驭大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人状况，监督检查警卫大堂岗按巡察路途检查。 11.了解酒店宴会厅布展状况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手

4、电）对现场进行平安检查, 发觉担心全问题马上处置并按事务处理程序执行执行。 12.发觉火情、火警按酒店消防紧急程序执行。 13.检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量状况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送状况。存在问题刚好处置。 14.酒店各对外出入口门主管依据工作须要批准打开，并对现场进行检查。 15.当发生丢失物品时间时，警卫主管需帮助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。 16.当须要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。 17.预有施工紧急状况发生时（17：30 8：30），主管调查了解状况后有权签署工程

5、部工作单。 18.主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。 19.检查警卫出勤状况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 20.仔细完成公安机关的查控工作，发觉大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑状况，应马上实行措施监控（通知FCC）并向上级报告。 21.保持区域内卫生清洁并为来宾供应优质的服务。 该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会” 七知： 1.知道酒店各种应急及突发事务处理程序、及本岗位的详细工作内容。 2.知道酒店举办的各种活动，重要来宾的接待程序。 3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。 4.知道酒店所属区域内全部疏散楼梯、楼层房间

6、号及方位。 5.知道酒店来宾服务指南内容。 6.知道酒店会客登记手续及各种证件的运用范围。 7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。 一能：能够正确运用各种型号的灭火器。 一会：会运用简洁英语与来宾进行一般对话和沟通。 第2篇：酒店保安部值班主管岗位职责 酒店保安部值班主管岗位职责 位置：酒店区域。 时间：24小时 岗姿：巡察 配置：GP88S对讲机一部、耳机一付 要求： 1按程序工作，文明值岗必需运用服务敬语，熟知酒店来宾服务指南内容，为客人供应优质服务，做到有问必答。 2严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，仔细履行岗位职责。 3工作时间内，无条件听从领导的工作支配及各种

7、指令。 4严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店平安防范的内容。 5根据岗位负责的区域检查平安状况，发觉各种隐患（监督员工执行店纪、店规），刚好、主动、精确、坚决的处理问题并记录向上级报告。 岗位职责： 1.主管职责：查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人供应优质平安服务的实力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。 2.了解楼层巡察的状况，施工人员，动火部位。 3.组织押款时选拔牢靠人选，不得发生失误。 4.检查警卫岗位平安服务质量，削减或杜绝因个人缘由出现的平安服务投诉。 5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、

8、临时加岗） 6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的持续工作。值班记录整齐、清晰。 7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆支配，安排岗位，检查设备。 8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯状况，支配到FCC领钥匙通知工程部值班室，检查专梯后双方签字确认。 9.了解大堂外车辆状况，大堂茶园东、西客人状况前台外币兑换人员状况警卫按巡察路途检查死角。 10.了解酒店宴会厅布展状况, 宴会会议进行30分钟前进行现场平安检查, 发觉问题按事务处理程序执行。 11.检查对讲机，解码器，检查员工口钥匙存放

9、状况，员工口岗向主管报钥匙存放数，打开门状况及解码器、电梯寇罩，酥园牌。BSP输入、发送状况。 12.无特别状况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整齐，不许吸烟、不许扎堆闲聊、不许睡觉和其他违纪行为。 13.刚好报告夜间治安问题和员工违纪问题的处理。 14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题，必需刚好报保安部经理，实行相应的处理策略。 15.外围巡查要确保良好的秩序，检查、记录夜停社会车的状况。尤其是晚上排队的出租车司机，要确保在其车内，不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。 16.检查警卫迟到早退状况记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 17.仔细完成公安机关的查控

10、工作，发觉大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑状况，应马上实行措施监控（通知FCC）并向上级报告。 18.早班主管检查常白班运用对讲机后发放警卫运用，中班主管检查白班运用对讲机数量，有无损坏收回后检查。 19.对讲机存检查室内，由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员打算好对讲机，并进行保管，交接。 20.保持区域内卫生清洁并为来宾供应优质的服务。 该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会” 七知： 1.知道酒店各种应急及突发事务处理程序、及本岗位的详细工作内容。 2.知道酒店举办的各种活动，重要来宾的接待程序。 3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位

11、置。 4.知道酒店所属区域内全部疏散楼梯、楼层房间号及方位。 5.知道酒店来宾服务指南内容。 6.知道酒店会客登记手续及各种证件的运用范围。 7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。 一能：能够正确运用各种型号的灭火器。 一会：会运用简洁英语与来宾进行一般对话和沟通。 第3篇：酒店保安主管岗位职责 酒店保安主管岗位职责 1、酒店保安主管岗位职责 1、帮助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，干脆向部门经理负责。 2、负责督导领班及队员履行其职责，负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核，每月向经理供应奖惩的依据。 3、统筹支配班组

12、劳力，帮助领班处理疑难问题，发觉紧急状况马上赶到现场处理。 4、熟识酒店内外环境，布局结构，建设用材特点。熟识消防设施（报警、喷淋、消防火药味栓等）的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店，发觉消防平安问题刚好与有关部门协商解决，重大隐患或解决不了的问题刚好汇报，实行措施。 5、定期对灭火设施、器材进行检查，监督维护保养制度的落实，保证消防设施、器材完好率达标。 6、帮助各部门制定部门防火平安制度，检查落实状况，加强重点部门，重点部位的防火工作，加强危急品的管理，责任到人。 7、发觉火警信号或接到火警报告，快速到达现场，查清状况并刚好将发火地点、火势状况，燃烧物质及扑救状况刚好向保安部

13、经理和有关领导汇报。 2、酒店保安主管岗位职责 1、在保安部经理领导下进行工作，干脆对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、帮助保安部经理制定各项工作安排。负责对领班的工作进行督促和检查。 3、负责保安部员工的教化、培训，抓好员工思想教化和法制平安教化，使全体员工团结一样。 4、帮助酒店各部门建立健全平安保卫组织，培训各部门的骨干力气。 5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 6、常常巡查酒店的各项平安制度在各部门的执行状况。发觉客人有借酒闹事及出现违法事务的，刚好处理。 7、每天和前台联系，刚好驾驭外宾、重要客人入住楼层的有关状况，确保来宾平

14、安。 8、熟识消防业务学问，帮助保安部经理制定消防工作安排和组织义务消防队的演练与培训。 9、熟识驾驭消防设施、器材的配置、保养、运用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。 10、负责酒店要害部位的平安监督，确保平安。 11、负责检查会客登记制度的执行状况及员工外出登记状况。 12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥当处理。 13、每天向保安部经理汇报工作状况及存在的各种问题。 3、酒店保安主管岗位职责 一、保安主管在保安工作上负有详细的责任。 二、帮助行政部经理督导及教育各保安员工作。 三、制定、部署保安部的工作安排，督促各保安员的工作。 四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。 五、主持保安工作会议，贯彻行政部经理的指令。 六、定期支配培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的学问教化。 七、支配体能训练，保持员工常常处在最佳状态工作。 八、刚好向行政部经理反映租户的看法及投诉。 九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措