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1、2022物业管理处文员个人工作总结篇一不知不觉来到中铝大厦物业工程部担当文员已经有两年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成果，但也算经验了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，渐渐地提高自己的素养和业务技能。在这两年期间，我主要的做了如下工作：1、参加质量管理、职业健康平安管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写20xx年和20xx年中铝大厦期间工程设备设施保障及优质服务方案。4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记
2、录表格并对其进行分类存档。6、对修理工具等固定资产的进行日常管理，对修理材料分类统计和管理。在以后的工作中,自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。第三，仔细完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问，主动参与公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。篇二参与物业管理工作始终不是我所情愿的，这是我最初的想法，因为这个
3、工作和我所学的专业严峻不符合，都不是一个方面的，所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊经过了不长的时间的磨合后，我感受到了其中的感觉，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。自今年2月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：一、主要阅历和收获在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：1、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。2、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位3、只有主动融入集体，处理好各方面的
4、关系，才能在新的环境中保持好的工作状态4、只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责二、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，
5、把握住了工作重点和难点。三、心系本职工作，仔细履行职责1、仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是0月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。2、耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票
6、据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴服务费。结合实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。3、主动主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做
7、好了以下个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：1、绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫2、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好；3、食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难；五
8、、下步的准备针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；2、抓好小区绿化维护工作。3、主动搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；4、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；5、管好财、理好账，限制好常常项目开支；其实生活中有许多的不如意，就像一句话所说，人生不如意十之八九，这就是现实与志向的差距，没有一个人的想法会和现实一样的，现实中总是那样的无情，现实中都是与人相悖，很少如意。不过只有自己不断的努力，不断地改正，在不断的进步中找寻自己的前景，这些都是，我想我会做好的！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
