市供销社拓展服务领域主要做法 存在问题及对策

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1、市供销社拓展服务领域主要做法存在问题及对策XX市供销社作为全区供销社综合改革第一批试点单位,先行先试,着力推进组织、经营、服务三大体系创新,积极打造城乡综合服务平台,拓展保险、快递等新兴服务取了积极成效。一、基本情况(一)创新组织体系,打造为农服务综合平台。通过资本纽带和产权联系,组建供销集团,下辖投资有限公司、农业服务有限公司和物业服务有限公司等3个控股子公司,对接“乡镇供销社+综合服务站+农民合作社联合社”的“三位一体”为农服务新平台,逐步构建上下贯通的服务体系。一是以投资公司为平台,盘活资产上项目,推进系统上下联合合作,提高资产运营质量,增强为农服务功能。近年来累计盘活资产建设乡镇综合超

2、市XX个、农资配送中心X个、农资超市X个,升级改造综合服务中心(站、社)XX个、农贸市场X个,发展加油站、商贸中心、酒店、建材城、水厂等项目XX个,改造建设经营场所面积近XX万平方米,企业收入增加3-5倍。二是以农服公司为平台,积极拓展“三农”服务,加快推进乡镇供销社改造、组建农民合作社及农合联,整合基层服务资源,开展农业社会化服务。目前已发展农民合作社XX家,其中培育品牌合作社XX家,组建区域性农合联XX家。三是以物业公司为平台,积极拓展物业管理,指导县(市、区)供销社资产管理公司对供销社企业的人、财、物统一调配和管理,推行“县基合一”治理机制,充分整合和利用系统资源。(二)以“最后一公里”

3、问题为切入,积极拓展服务领域。充分发挥供销社人缘、地缘优势,立足农业农村需求,积极拓展服务领域,保险、快递服务均首创全区系统先例。一是积极开展惠农保险服务,抢占农村市场。实施综合改革第二年,市供销社与中国人保分公司签订合作框架协议,在全区系统率先拓展保险服务,通过共建服务网点、组织业务培训、加强宣传推广等,实现了较快发展,服务覆盖三区,辐射全市,业绩领先全区、位居全国系统前列。截至2018年底,合作伙伴已增至X家,发展系统业务员XXX多人,累计服务群众X万人次,保费收入近XXX万元,其中涉农险XXX万元,险种涉及政策性农业险、居民健康险、分红寿险、车险、学生险、小额农民意外险等。二是推进农村快

4、递服务点建设,构建农村集镇快递物流网络。采取与天天快递、快捷快递等快递公司合作或代理等方式,利用乡镇供销社经营网点和仓储设施,逐步打造成为农村集镇物流快递中转站,创全区供销系统先例。目前已发展农村供销社快递服务点XX个,服务范围覆盖三区XX个乡镇近XXX万人口,其中率先拓展农村快递服务的XX供销社快递服务点,2016年以来实现快递派(收)件X万多件,平均每月派(收)件XXXX件,服务群众X万多人次。(三)推行“互联网+农产品”模式,积极探索农村电子商务。成立供销社电子商务公司X家,建设县级运营服务中心,发展镇、村电子商务服务站,提供包括商品代买、农产品代卖、票务订购、创业服务、网上缴费等服务;

5、主动对接“供销e家”、淘宝、京东等大型电商平台,参与农产品市场体系建设,开展茶叶、富硒米、莲藕等本地特色农产品网上推介、销售,拓宽农产品流通渠道,积极探索和推动农村电商和物流快递协同发展。二、存在的主要问题市供销社在推进系统综合改革、拓展保险和快递服务中虽取得了一定成效,但各种矛盾问题依然存在,并制约着下一步改革发展。一是思想认识不到位,服务水平有待提高。有些单位对于供销社拓展新兴服务的长远性和必要性认识不足,觉得服务行业是“伺候人”的事情,甚至部分干部职工认为出去拉保险、送快递是“丢脸”的事情,主动服务意识不强,业务知识不熟悉,影响了服务水平的进一步提升。二是缺乏辐射带动性项目,综合服务平台

6、有待提升。受经济下行影响,供销社传统的农村商品流通受到市场的较大冲击;加上供销社土地资产维护和项目融资、报批报建难,债务包袱重,市场投资信心不足,缺乏辐射带动性强的大项目支撑,系统内联合发展的优势没有得到很好发挥,业务推进困难重重,进而影响了综合服务平台的进一步提质扩容。三是系统企业人员老化、人才断层严重。供销社系统是个老系统,使用企业改制后人员出多进少,年龄结构老化、人才断层矛盾突显,发展新领域相关专业人才匮乏。市供销社直属的XX个企业中,企业业务骨干共XX名,其中年龄在50岁以上的XX名,占50.7%;40-50岁的XX名,占40.6%;40岁以下的X名,仅占8.7%;而大学以上学历的仅X

7、X人,占14.5%,其余均为高中(中专)以下学历。三、对策和建议(一)大力推进项目建设,进一步提升企业实力。以市供销集团公司为龙头,大力开展招商引资,积极参与农产品市场体系建设,加快推进农资、日用品等传统流通网络的现代化改造,继续发挥供销社在农村现代流通主渠道作用,不断提升系统企业实力。加快推进位于产业园内占地XX亩的X万吨金属材料再生利用项目用地前期工作,9月底前落实项目用地。抓紧推进市日用品配送中心商务区、土特产贸易中心、市供销社总公司综合楼、工业品公司和经济发展公司土地置换项目等城区项目。年内竣工XX日用品综合楼、XX商贸街、XX大楼改造、日用品综合楼、奇石超市、商贸街等乡镇供销社项目。

8、(二)加快推进基层社建设,进一步加强与农民的利益联结。按照经营性和公益性相结合的原则,建设综合服务中心(站、社),增强服务功能,提升服务能力,进一步加强与农民的利益联结,夯实基层基础。一是努力发展农村合作经经济组织。广泛吸纳农民和各类新型农业经营主体、社会能人入社,围绕特色产业发展,积极开展土地托管等社会化服务,为当地农民和各类经营主体,提供耕、种、管、收、加、销系列化服务,推动农业集约化、规模化和专业化经营。二是进一步拓展充实服务项目。加大联合合作力度,与金融、保险、快递等企业合作,建设助农金融服务点、便民公共服务点、快递中转点、惠农保险服务点、电子商务服务站等,推动综合服务平台信息化建设,

9、实现一网多用。(三)创新内部治理机制,进一步发挥绩效杠杆作用。人员管理方面,机关以二次分配政府发放的绩效奖金为杠杆,实行“一人多责”“多重组合”制推进工作,工作实绩与绩效奖金挂钩;集团公司、直属公司实行“人人多岗担责、项项任务额定,实施优胜劣汰,实行绩效挂钩”的管理制度,工资与岗位、工作质量挂钩;基层社实行工作目标绩效管理,签订责任状,年底考核,工资与实绩挂钩。通过实施绩效管理新机制,激发系统干部职工工作积极性,提升执行力。财物管理方面,建立健全社有资产监督管理体制机制,对社有资产进行统一登记建档,并对资产经营情况进行台账动态管理;实行“财务集中”管理,即对社有企业的资产收益实行集中审核、统一运营、独立核算、收支两条线的财务集中管理制度,保障社有资金、资产安全。(四)加强队伍建设,进一步提升干部职工服务意识和能力。加强系统职工干部教育管理,进一步提高干部职工服务意识和能力水平。加强党风廉政教育,

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