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1、邓涛：礼品公司如何建立自己的企业文化曾经有三家同行业的公司在当地为了做强做大而合并， 合在一起后大家明显觉得：A公司来的人，言行规矩，戏称“正规军” ；B公司来的人，基本纪律能遵守，但谋私利的小动作有不少，戏称“编外部队” ； C 公司来的人，上班迟到早退习以为常，并想尽办法找借口“钻”公司“漏洞” ，戏称“土匪” 。结果，这三支队伍融不到一起而散伙。 为什么会这样呢？这就是各自公司原先的企业文化不同，这也反应了建立企业文化的重要性。什么是企业文化呢？通常认为， 企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。 企业文化反映了企业运作的理念和价值观， 它是企业长期运营中逐渐形成和积淀起来的。 目
2、前， 礼品公司的企业文化， 实际上是由企业老板的个性决定的。如果这个老板是务实、宽容、待人真诚、说话算数的，那么这个公司在日常经营活动中往往也是务实、 真诚可信的。 从这点看， 企业文化是不可能照搬照抄的， 每个企业都应有自己风格的企业文化， 否则企业文化只会停留在口号上， 无法贯穿到日常行为中去，而成为摆设，并没有达到真正效果。礼品公司为什么相对其他企业来说， 更需要建立自己的企业文化呢？因为目前大部分礼品公司管理制度不健全， 制度中存在着各种漏洞， 使得员工的行为基本取决于“革命自觉性” ，而有了健康良好的企业文化，会使企业日常决策和员工行为有一个准则。 另外， 由于物以类居， 会让具有共
3、同价值观的员工产生归属感，从而吸引和留住人才，同时提高工作效率。健康良好的企业文化，同样会吸引具有相同价值观的业务合作伙伴和客户，进而稳定与他们的关系。那么， 礼品公司如何建立自己的企业文化呢？这里还是用实例来说明： 杭州万科礼品有限公司创始人邓涛将自己一贯以来的行为， 概括成 4 个字 “诚信进取” ，并将它作为企业的核心价值观。在公司创立之初，原始积累过程可能会不择手段，但邓涛不是，他对要求购买5000 支假冒派克笔的客户一口回绝，公司只做真的；客户送上门的 10 万元现金，建议邓涛只要偷偷开抽芯发票可以少交税多产生利润时， 又被拒绝了； 十多年前万科礼品公司就已经为全体员工交纳养老保险，
4、员工可享受最高达10天的年假；公司的发展是建立在诚信前提下的。 同样， 邓涛要求员工的发展也要建立在诚信的基础上， 业务人员要靠业绩来提升个人收入，而不能做“跳单” （将本公司业务转移至别的公司，以捞取更多好处） ，员工上班时间不能干私活等等。有了“诚信进取”的共同价值观后，一些新进公司的员工如有不良行为时， 马上会被老员工劝导， 问题严重的会实事求是地向公司反映。万科公司成立十多年来，在员工、工厂、客户中树立了“诚信”的良好形象。更为可喜的是：认同“诚信进取”理念的工厂、客户始终与万科公司保持着良好稳定的合作关系。 “人心齐，泰山移” ，最近，万科礼品公司正在中报“国家AAA信用”认证，初审
5、已获通过。由此可见， 企业文化的推行， 是由上而下进行的， 公司的日常经营行为和企业老板的言行，首先要符合企业文化，然后公司才能要求员工去执行。【作者简介】邓涛，中华传统工艺大师（国家级） ，国家高级传统工艺师，中国著名旅游纪念品及礼品设计策划专家， 与美国前总统卡特、 前国务卿基辛格、 世界金融泰斗格林伯格、 国际巨星成龙等十余位美中杰出人士一起同获 “美中杰出贡献奖” ，被首届中国礼品业年会誉为“中国礼品品牌营销的倡导者和先行者” 。他作为总策划曾负责首届世界休闲博览会全部特许礼品的开发、 设计、 销售， 有 100 款设计作品被博物馆收藏并专题展出， 其个人近五年均入选国家级刊物 中国商业年鉴业界名人，已为奥运会、世博会、世界选美大赛等国内外大型活动创意设计过上百款精典作品。 邓涛现任美中商业协会创意与设计委员会主席、 浙江省礼品行业协会常务副会长、 杭州市旅游商品行业协会会长、 杭州万科礼品有限公司董事长等职。【文章来源】 2
