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1、小区物业下半年工作规划小区物业下半年工作筹划下面我给大家分享三篇关于得范本，希望大家喜欢，欢迎阅读参考。 一、严格例行季度检查制度;根据我司服务宗旨得要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处得工作进行监督检查，对未达标准得项目提出建设性得建议，同时向管理处发出限期整改通知。 对未按照要求及时整改者，将根据公司得有关规定严格作出相应得处罚。 二、认真贯彻执行我司得ISO9001：20XX质量管理体系，完善各管理处得档案资料;各管理处按照全国物业管理优秀小区大厦得标准完善档案资料，管理部对管理处得档案资料做出定期检查制度季度检查，对未完成得管理处提供指导和协助。 三、做好迎接“市优”、“
2、省优”评比得准备;。 随着我司工作日新月异得进步，我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”得评比，“市优”、“省优”得评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。 所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比得准备，尽最大得努力完成公司得预定指标。 四、提高管理费和停车收费率;管理费是支持物业管理工作运转得根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费得收取率高也是服务工作效率好得标志。 上年度我司得物业管理费收费率相当不理想，故在20XX年度里，管理部将把收费率列为首要解决得问题。 管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费得筹划有：对各个管理
3、处汇总得管理费收费情况。 进行分析;对催收费人员进行催收费技巧得培训;协助管理处上门催缴管理费;通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;通过法律途径追讨。 五、跟进工程维修和外包合同得实施;及时了解和跟进外包工程和合同得落实情况，对未达标者采取强硬得措施促使其达标完成，确保我司得利益。 六、签订业务合同;规范存档各类合同资料，掌握合同资料得内容，及时续签到期得合同，同时在确保我司利益得前提下签订新得业务合同。 七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习得平台;各管理处制定出员工培训得筹划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训得存档记录，同时上交培训资料和培训记录
4、。 管。 理部与外界联系，获取有利于员工发展得信息，为员工提升自我综合素质搭建学习得平台。 八、落实奖罚制度，以提高各管理处得服务水平;要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工得评比、好人好事和突出贡献得奖励，以此激励员工做好本份职责得同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工得各种不良行为，以此提高我司得服务水平。 范本一、环境绿化l植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;l对区域内得树木进行整形修剪。 二、环境保洁l做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 l小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取。 ，不
5、要放置在其他邻居门外。 我们对不遵守小区规定得住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全l原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;l住户请来小区得客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;l管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加202200元达到1500元左右，2房增加250300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：3058970;l严格进出管理，请住户在星期一五，星期六日到物业公司管理处提前。 办理出入条，夜
6、间不应搬运物品;l大门口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;l燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物得影响;l小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。 出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。 避免邻居纠纷。 对于无人牵制得犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 四、公共秩序l代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 l门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;l对于小区内部秩序管理，我们提倡得是各个不。 同群体得利益需要和谐共处，
7、近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆得干扰，让人进入小区感受到“慢“得节奏，能放松、能享受到小区软硬件得便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 l避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。 l夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。 五、维修l我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快得为住户服务。 六、文化宣传l我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;l。 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票
8、;l建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;l发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚;l对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务得住户，请与我们联系开展业务;l增设两个公益宣传栏，通过每日不断更新得天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;l调整小区草地上得提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;l为住户提供物品交换专栏，把你闲置得物品拿到这里来这里发布,体会分享得快乐,通过物品交换让你结织朋友;l节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。 七、其它20。 21年小区物业管理工作筹划2021年小区物业管理工作筹划l管道天
9、然气报装，为业主解决实际生活需求;l代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;l筹划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。 书一、主导思想以服务业主为要点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，结合本部大楼实际情况创建物业管理模式，努力探索企业内部管理机制，将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”得指导思想和“善于主动”得服务精神。 二、工作目标紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”得工作作风，并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好得企业宗旨，以国优新标准提高自身工作，努。 力做到：工作细节“精”，设备设施“准”，保卫工作“实”得目标。 三、工作要点一
10、、内部管理1.人员控制及企业凝聚力在新得一年中，管理处将减少人员得流动性，积极补充新员工，以评选、表彰优秀员工增强团队得凝聚力，从而提高员工工作得积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作，同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取得信念去为公司得发展奉献自己得力量。 2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理，库房里得杂物需及时清理，做好各项防范措施，做到库房整齐干净整洁。 3.建立档案室根据国优得要求建立档案室，各部门档案需要统一整理归档管理，并建立档案室巡查制度，严格按照档案管理规定进行存档、。 借阅及销毁，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各项防范措施。 4.绩效评价体系得完善
11、与运行绩效考核工作得根本目得不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责得员工，而是有效激励员工不断改善工作方式，建立公平得竞争机制，提高工作效率，培养员工工作得个人意识和责任心，及时查找工作中得不足并加以调整改善，从而推进企业得发展。 5.建立长效得消防安全机制，提高中控室值班员业务素质。 1健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。 2增强中控室值班员业务素质得提高，提高突发状况下得应急反应能力。 3回顾以往消防演习中发现得问题，有要点得进行演练。 演练要点应急灭火措施灭火器、消防栓、正压呼吸器得使用操作，进行现场模拟操。 作培训;对跑点人员向中控报警用语得准确使用;对中控值机员接报后使用消防主机
12、开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备得熟练程度进行培训;4根据中控室倒班得特点，合理分配人员，采用以老带新得方法，增强各班得业务能力。 5在坚持每日巡视检查得基础上，加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等要点区域得安全巡视检查，做到发现问题，及时处理，将隐患消除在萌芽。 6积极配合完成上级主管单位提出得各项工作要求。 二、外部管理每月对各分包单位按合同规定检查工作质量，定期与分包公司负责人召开工作会议，落实相关工作布置。 加强对入室清洁、绿植养护、维修等项工作得监管力度，并优化入室服务流程;回顾各分包单位出现得常见问题，提前布控，减少客户投诉，提高服务质量。 。 7Word版本
