关键岗 位确定方案企业管理、企业发展中高层管理人员必修课程Key position determination plan目录Contents关键岗位定义Key Job Definition01关键岗位结果应用Application of key post results04分析关键岗位方法Analyze key position methods02具体实施方案介绍Introduction of specific implementation schemes03人才如何影响经营成果资产收益经营利润收入增长加强与客户的关系来改善经营成果1、提升客户推荐率2、加强客户保留1、提升服务质量2、提升产品价值1、熟练员工的留用2、敬业3、培训4、态度从左到右，将公司经营战略及其相应的经营成果衡量指标转化为员工行为;然后，我们从右到左来影响经营成果员工行动目标经营战略经营成果关键岗位定义Key Job Definition第一部分关键岗位定义关键岗位定义关键岗位指在企业经营、管理、技术、生产等方面起重要作用，与企业战略目标的实现密切相关，承担重要工作责任，掌握企业发展所需的关键技能，并且在一定时期内难以通过公司内部人员置换和外部人才供给所替代的一系列重要岗位的总和关键岗位定义分析关键岗位分析是基于公司战略，分析对战略实现起最重要作用的岗位关键岗位分析是用来衡量岗位间的相对价值，而不是任职者之间的相对价值关键岗位分析是涉及岗位之间的相互关系，而不是绝对价值关键岗位分析不涉及1、谁做这项工作? 2、做得如何? 3、何时做的? 4、在哪儿做的? 5、多少人做?关键岗位定义分析不涉及的分析岗位相互关系衡量岗位价值基于公司战略第二部分分析关键岗位方法Analyze key position methods分析关键岗位方法一、关键岗位确证逻辑公司目标长期愿景核心竞争力经营模式岗位人员配置部门职责清晰考核机制建立考核机制建立监督考察职责分配经营战略公司愿景分析关键岗位方法二、关键岗位确定需要的信息输入01公司战略目标基于公司愿景并对愿景的实现起支撑作用合理、均衡、具体、可衡量的目标03部门信息组织架构部门职责部门角色02核心流程核心流程是实施经营战略的，创造主营业务收益的流程04公司战略目标岗位设置岗位说明书分析关键岗位方法三、确定核心流程创新流程确定客户需求满足客户需求服务客户生产产品、销售产品确认市场、开发产品市场调研客户分析基础研发应用研发推向市场效益、效率、时效性生产管理设备管理质量管理市场策划管理销售计划管理营销过程管理质量、成本、生产量客户管理售后管理时间、质量、成本关键绩效指标分析关键岗位方法三、确定核心流程核心流程资讯科技资讯系统规划资讯系统整合资讯系统维护资讯技术支持产物审计资产管理会计核算财务分析资金融通人力资源人力资源规划人员配置培训与发展员工关系职业规划薪酬福利绩效管理变革管理行政后勤法律事务公共关系后勤服务安全保卫成本控制流程控制税务筹划风险预警分析关键岗位方法四、确定部门在核心流程中角色分析部门信息不能简单从现有部门在做什么入手，因为这样可能限于各个部门自己的角度来看问题，而不是从公司的角度来分析应该做什么和存在哪些灰色地带步骤分析公司组织结构编写部门职责文档分析部门在核心流程上的角色目的更好地理解公司组织的方法，检验其地战略的支撑力度，初步分析各部门之间的关系以书面形式明确部门职责，为部门管理奠定基础具体分析各部门之间在流程节点上的关系，并验证部门职责分析关键岗位方法五、量化岗位对核心流程的承载企业核心流程企业关键业绩指标为企业绩效成果实现所起的作用(要素二)关键岗位任职者能力任职者发展企业关键能力企业关键能力岗位在核心流程中承担的角色（要素一）分析关键岗位方法六、确定关键岗位分类根据分类目的部门门性质质部门门分类类关键岗键岗 位比例参考管理/业务 /营销 /经营类前台20%-30%经营类 /操作类中台10%-20%支持/保障类后台10%-20%按各岗位的分值进行排序，计算各类部门关键岗位占总岗位数的比重，对照关键岗位比例参考标准;对于在参考标准之外的情况，分析出现该情况的原因保证部门之间在关键岗位确定上的可比性根据部门性质（与客户接触界面）的不同，将部门进行分类第三部分具体实施方案介绍Introduction of specific implementation schemes具体实施方案介绍一、关键岗位确认的目的及范围目的确定公司关键，列出关键岗位清单，选拔关键员工范围本次以自动化、CNC事业部做试点，仅确定生产系统产线岗位中的关键岗位说明1、公司课级及以上管理干部和关键岗位所在的班组长自然为公司的关健岗位; 2、其他职能部门的关键岗位及人员确定待后续进行。
具体实施方案介绍二、项目组成员部门品质中心、产发中心、市场部生产总监及以上生产技术中心生产制造部门参与人员课级含以上人员、客服专员人力资源部生产副总、总监及以上高级技术员、课级以上管理人员厂长、经理、课级经理、各模块课长、各模块组长具体实施方案介绍三、各成员职责分工1、负责组织项目小组，选定项目小组成员;2、负责对项目小组成员进行专业知识及方法的培训;3、负责组织整理相关资料，跟踪项目进度;4、负责制定相关的流程、方法;5、负责打分结果及最终关健岗位资料的汇总1、负责提供客户关注且比较关健的质量指标;2、负责提供影响关健指标的相关因素;3、负责对岗位对关键质量指标及产量指标的影响程度进行打分1、负责提供产品的生产工艺流程;2、负责确认工艺流程中影响产品关健质量及产量的关健控制点;3、负责对岗位对关键质量指标及产量指标的影响程度进行打分;4、负责提供各控制点岗位的岗位职责;5、负责提供所确定的关键岗位的关键人员的名单及相关在岗工作的信息制造中心品质中心人力资源部具体实施方案介绍四、项目实施程序准备阶段项目组成立及相关理论知识培训各相关参加部门提报相关资料分析各工序对产品质量及产量的影响及操作难度确认关键工序确定关健工序评价标准及评价方法根据对各工序对关健质量、产量及成本的影响程度确认关键工序评价维度质量、产量、操作难度确认关键岗位列出关健工序所包含的岗位确定关键岗位的评价标准及评价方法确定各部门关键岗位的比例列出各部门关健岗位清单确认关键员工确认关键员工提报条件及评价标准根据员工的绩效考核情况及相关提报信息进行打分列出上年度关健员工清单第四部分关键岗位结果应用Application of key post results关键岗位结果应用确定关键岗位要求;建立关键岗位胜任素质模型;设置关键岗位面试评价表;根据评价标准选拔符合岗位要求的人员招聘确定关键岗位入职培训内容确定关键岗位在职培训确定培训考核内容培训确定关键岗位光剑考核指标确定关键岗位考核指标权重确定杆件岗位测试内容考核与考评确定关键岗位薪资系数及岗位津贴确定杆件岗位的晋升标准及测试内容设置关键岗位的晋升通道制度员工激励方案薪资与激励谢谢 您的观看企业管理、企业发展中高层管理人员必修课程Thank you for watching。
