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1、门诊部工作计划门诊部工作安排时间在消逝，从不停留，我们的工作又迈入新的阶段，是时候起先制定安排了。我们该怎么拟定安排呢？下面是我整理的门诊部工作安排，仅供参考，欢迎大家阅读。门诊部工作安排120xx年即将起先，门诊部将在院领导的领导下，将接着以深化开展党的群众路途教化实践活动为载体，以社会需求、群众满足和医院自身发展的须要为标准，坚持以“三好一满足”为目标，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，一心一意为患者服务”为宗旨，坚持以人为本，创新服务理念，进一步加强门诊管理工作，为患者供应平安、有效、优质的服务，接着抓紧门诊医疗质量管理，努力提高门诊的社会效益及经济效益，使门诊能够健康、稳定、可
2、持续发展，现制定20xx年门诊部工作安排。一、加强形势任务教化，深化开展“以患者为中心，提高医疗服务质量”，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增加忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作，听从院领导工作支配。二、强化工作的事业心和责随意识，坚固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段主动宣扬，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，促进门诊工作的持续发展。进一步完善门诊各项规章制度，接着推动多种形式预约挂号制度的实施，公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，落实便民措施，削减就医
3、等待，合理调配医疗资源，加强门诊与协助科室之间的协调机制，提高门诊突发事务预警机制的反应实力，构建和谐的医患关系，创建一个平安温馨的就诊环境。三、加强医院宗旨观念教化，使门诊全部工作人员相识到门诊是医院的重要组成部分，要增加服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务看法，提高服务质量，更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度，完善措施，为患者供应满足的医疗服务，通过患者的的宣扬获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信任感。四、加强效益观念教化，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担，又要增加
4、效益观念，主动引导患者合理消费，注意收入结构，提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的承诺准则，门诊全部工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作，杜绝医药行业的不正之风。五、重视集体主义、民族团结、健康卫士和去极端化思想教化，使门诊工作人员充分相识到自己是集体的一份子，坚固树立院兴我荣，院衰我耻的团队精神，自觉维护医院利益，自觉维护民族团结，要有大局意识，使门诊工作人员相互团结，相互敬重、相互信任，相互团结。六、接着抓好医德医风、平安工作的教化，教化门诊工作人员自觉做到遵纪遵守法律，遵守职业纪律，严格自律。要有安排地加强门诊工作人员的学习和培训，加强业务学习，三基
5、考试，提高门诊工作人员业务素养、自身素养。提高门诊工作人员的医疗平安、院感平安、消防平安、交通平安、人身平安等意识，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。门诊部工作安排2在院医疗质量管理委员会领导和监督下，依据医院医疗质量与医疗平安管理和持续改进方案参照卫生部20xx年三级专科医院评审标准实施细则，制定本科医疗质量平安管理持续改进安排和管理目标。一、科室管理：1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。2、定期召开质控小组会议，探讨科室质量与平安工作，确保医疗平安。3、按科室实际状况制定工作安排,按时完成安
6、排，不断提高医疗质量达到强化质量与平安意识。4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。二、医疗质量管理目标、严格执行首诊医师负责制。、门诊病历书写完整、规范、精确，甲级病历90%。、询问病史具体，物理检查仔细，要有初步诊断。、合理检查、合理用药；详细用药在病历中记载。、药物用法、用量、疗程和配伍合理。、处方书写规范合格，合格率95%。、其次次就诊诊断未明确者，接诊医师应：A、请上级医师诊查；B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：A、收住院；B、患者拒绝住院需履行签字手续。、按专科收治病人。、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必需离开时，向
7、门诊部报告，支配相关人员接诊处理。、做好门诊日志登记工作。门诊部工作安排320xx年将接着在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的安排任务，医院门诊工作安排。现安排支配如下：一、经营目标（含住院）全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元；其次季度为160万元；第三季度为160万元；第四季度为180万元。详细为：一季度（150万元）1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元二季度（160万元）4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元三季度（160万元）7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万
8、元四季度（180万元）10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元各专科经营任务指标安排另行拟定。二、经营管理1、加强门诊制度与纪律的监管，规范门诊工作秩序。2、提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗3、经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特殊是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。4、进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室项目，引进市场前景好的新技术项目，为经营创建新的利润增长点。5、充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。6、加强与企划部的合作，广告宣扬求异创新，投放力求精准，以实现
9、广告效果最佳化策划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。7、加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。8、加强与导医客服的合作，做优服务，提高患者询问预约来院就诊率。9、加强与相关部门、科室的协调合作，削减患者流失率。三、统筹协作1、听从公司及医院的统一领导与管理。2、做好本部门工作的同时，完成领导支配的其它任务。3、协调全院搞好各方面的工作及各种活动。4、促进企业文化的旺盛发展。5、接受公司及医院支配的各种学习和培训规程。为了更进一步便利患者就诊，逐步提高预约门诊比例，削减患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作安排。一、 严格执行我院门诊预约挂号制度
10、，落实管理到位。二、 加大宣扬力度，开展社区预约门诊。三、 加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。门诊部工作安排4在明年。我们将紧紧围绕医院工作方针和工作安排，仔细履行职能，做好以下工作：一、精神文明方面：1、树立一心一意为病人服务的理念，在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。进一步改善服务看法，构建和谐的护患关系。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。实行各种考核评分制度，适时的调动各
11、护士主动性。二、护理工作方面：1、从“三基三严”入手，强化基础护理及分季护理的落实并保证质量。2、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。3、紧抓护士交接班，护理查房，病历探讨等关键环节，以保证危重，疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。4、加强护理平安管理，建立并畅通护理担心全事务的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。三、业务培训方面：1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。2、以科室为单位对护士进行临医学，整理床实力考核，加强专
12、科业务考核和护理操作考核。3、加强组织护士业务学习及讲座，提高个人的专业和自身素养。门诊部工作安排5一、人员方面增加科室人员，壮大科室力气。安排增加医师一名、护士两名，以提高科室服务实力。二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术平安。四、扩大眼科医疗业
13、务范围，增加手术项目多参与各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，安排在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不行行的状况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满意患者不同的需求。如需高端手术(如超
14、声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度。六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺当、平安、快捷，更深化民心。七、做好宣扬工作在现有基础上，进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导赐予更多的支持和帮助，我们会做得更好。门诊部工作安排620xx年即将起先，门诊部将在院领导的领导下，将接着以
15、深化开展党的群众路途教化实践活动为载体，以社会需求、群众满足和医院自身发展的须要为标准，坚持以“三好一满足”为目标，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，一心一意为患者服务”为宗旨，坚持以人为本，创新服务理念，进一步加强门诊管理工作，为患者供应平安、有效、优质的服务，接着抓紧门诊医疗质量管理，努力提高门诊的社会效益及经济效益，使门诊能够健康、稳定、可持续发展，现制定20xx年门诊部工作安排。一、加强形势任务教化，深化开展“以患者为中心，提高医疗服务质量”，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增加忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作，听从院领导工作支配。二、强化工作的事业心和责随意识，坚固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段主动宣扬，不断
