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2、店领导的正确指导和大家的团结合作下，我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作。但是在一些细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，争取在20xx有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：(一)执行岗位职责情况：人员管理方面：酒店是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度，以便提高服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后，我会认真领会会议精神，总结工作中好的方面和需要改进的方面。使员工知道自
3、己该做什么，怎么做。我还通过对员工日常表现的考核，剔除了一些表现不佳对人员，精兵简政，从而进一步提高人员素质和服务质量。客房卫生服务方面：卫生质量对于客房来说至关重要，卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”，客房有一段时间在缺员的状况下，我及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，甚至亲自带头打扫卫生，真正做到了“我们就是一块砖，哪里需要往哪搬。”在这种情况下，我们依然使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的
4、管理：客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒。(二)工作中存在的问题1 、服务质量有待向兄弟酒店学习，人员素质有待进一步提高。员工在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。3、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。(三)下一步工作目标1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服
5、务质量趋于规范化。2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、经理抽查”，丝毫不能马虎。3、制定硬件(水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度，避免突发事故。以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想，最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持，感谢全体员工对我工作的配合和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为良友更加美好的明天贡献力量。谢谢大家!述职人：20xx年xx月xx日述职报告 篇2看看台历上xxxx年仅剩下一个数字，不知不觉做文化网副主编近一年，不禁感慨万千，这一年，是被赞扬的一年，是被曲解的一年，是辛勤付出的一年，是享受成果的一年，是欢笑的一年，是偶有独坐键盘
6、前失声痛哭的一年无论怎样，这一年总算过去了。记得20xx年8月份在文友“怡然春秋”的引荐下注册白河文学社（文化网的前身），发表几篇文章之后，竟然笨到忘记密码不能登录，直到20xx年的12月份，诗人涛涛电联问我：是否参加过“高德置业杯”征文，获奖了，领奖的时候没有见人在一个天色灰暗、阴冷无比的下午，我冒然到了网站，站在文化管理叶小闲和大胖猫咪的面前。后来，连发帖都不太熟练的我在叶小闲的竭力推荐下，做了小说园地版块的版主。xxxx年在村长的指导下，掌握了怎样发音乐帖子的技巧，如何排版、编辑也逐渐得心应手，平素不怎么熟悉网络的我也掌握了与人沟通交流的方法。xxxx年是我在网站逐渐熟悉环境的一年。xx
7、xx年，据说经过提议和网站领导同意，本人受邀成为南阳文化兼职副主编。文化网在叶小闲等管理人员的带动下，县市区的众多网络作家以及传统作家的加入，迅速提升了文化网的高度，让我的为文为人乃至心志也跟着成熟提升了。马云说：一根稻草扔在大街上是垃圾，如若绑在大白菜上，就是大白菜的价值，绑在大闸蟹上，就是大闸蟹的价值。由于叶小闲等人的精心策划，积极组织，白河笔会的坚持连续举办，我因为文化网副主编这个职务，唯有紧跟步伐，不敢有丝毫的倦怠，勤于练笔，积极作文，我的文字质量有着飞跃的改变。每期的访谈，跟在大作家的背后，练嘴，练思想，让我这根稻草的整体价值素质也迅猛地提高，口才、心胸、眼力界在大作家们的潜移默化中
8、慢慢得到了提升。因为副主编这个职务，不但要与文化网的管理员们沟通，还要踊跃参加各类活动，发帖子，还要团结各位文友版主，生怕让哪位版主朋友心里不舒服有意见不发帖子不玩了，负罪感超负荷地压在我的心头，让我寝食难安。以至于那天在一位老师的格律后面顶帖子时的一句：学习了。被资深元老级别的老师批评，我有着才不如人的重大悲哀和自责，很久缓不过气来，总觉得文化网假如不活跃，都是我这种蠢材造成的。同时我也期望有更多的多题材的优秀作者老师加盟融入进来，无论是古文还是格律，无论是小说还是评论均可。记忆犹新的当属“国学暑期汇演”那天，我当天早上四点多起床，安置好孩子，八点多赶到丽都花园酒店，忙了一天，晚上回到家里，
9、因为第二天有重要事要出城，休息到十点多，爬起来筛选出几十张照片，写了关于国学汇演的两篇帖子，至深夜3点多全部发出来，第二天早上，我出城之后，打开手机，看见娜娜在群里说：有两个错别字时，霎时傻眼了！采风与裁缝的天壤之别，这种错误是不可饶恕的！从此以后，每次发完帖子，总要审视两遍，让这种低级错误降到最低，文化网的副主编虽然不是什么高官正职，但它代表一种形象，它与文化网的档次有着密不可分的联系。因为家事太多，工作偶有忙碌的时刻，便想着要辞去这个虚拟空间里的职务，多次下了决心，但多次没能辞行。因为热爱文字，热爱这个平台，更是喜欢和大家在这里夜以继日的交流沟通做文友，辞不辞的都是一样的情怀一样的态度，因
10、此也就作罢，唯有与大家同甘苦共欢乐地执着地往下走去。这个平台给我带来的巨大“利益”也是不可估算的，除收获大家纯真的友谊、开怀欢笑外，这个平台也激发了我的创作激情，挖掘出了我的创作潜力，让我在xxxx年的文字发表这一块，成果也是可圈可点的，仅xxxx年，我在本地的、外地的报纸杂志上共发表诗歌散文33篇（次）。尤其是“聚焦摩根”征文获得三等奖，喜上加喜的同时，更是让我信心倍增。xxxx年我这个副主编能有这样的成绩，与众位文友老师的支持、关注、建议分不开的，在此我郑重说声：谢谢！鞠三躬！告别xxxx年，让我们共同展望xxxx吧！亲们，加油！述职报告 篇3尊敬的董事长，各位领导、同志们，大家好！20x
11、x年度，动力设备部在各部门的支持下，在各级领导的正确指导下，通过大家的辛苦努力，我们顺利完成了TMP装臵、60万吨/年气分、配套罐区、公共工程及其它装臵的建设、试车任务及生产车间的运行保障工作，按照公司的生产目标，在保证生产、节能降耗、设备改造、设备维修、安全管理等各方面做了大量的工作，对全年公司顺利完成各项经济指标付出了较大的努力。现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下：一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质回首这一年来的工作，我感慨良多，由于我从总工办调调到动力设备部，所以无论在技术实力还是管理经验方面可谓甚浅，但我没有因为这些劣势而畏首畏尾。一方面，我从强化理论
12、学习入手，积极提高自身综合素质。在学习内容上，根据各个专业动静设备，电气仪表的分工不同，认真学习，积极向专业人员及领导请教，真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心；在学习方法上，按照“缺什么补什么、需什么学什么”的指导原则，根据多年来的工艺及设备工作经验，学理论与学业务实际相结合的办法，确保了学习活动有的放矢。另一方面，以提高本部门员工整体素质为出发点，有目的地督促本部门员工进行业务、技能学习，要求他们虚心向兄弟单位同行、外部业务单位技术人员交流学习，学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习，设备管理部人员的整体素质不断提高，精神面貌大有改观，凝聚力、战斗力不断得到增
13、强。大大改善了工作中的拖延现象，这一点在设备部的基础管理和各车间装臵设备维护维修中，中得到了很好的体现。二、交流沟通，努力营造良好工作氛围。在努力提高部门综合素质上下功夫外，与部门干部员工一起在现场一线熟悉设备，查找问题，利用多方面资源，对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论，共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位、同行、设计院等深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通，使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识，真正做到了与人为善，坦诚相见，紧密联系设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫，在指导实践上下功夫，营造了良好的工作氛围。三、求真务实、认真做好自己分管工作。根
14、据公司班子分工，我主要负责锅炉、罐区钢结构与设备管理等方面的工作，总结任职这一年多来，可谓有成绩也有败绩。1、设备形象转变方面：20xx年8月20日，我调到设备部，根据公司的指示精神，我便将部门的工作核心和重点放在治理部门散、乱、差，放在消除工作拖延上，改变设备部在生产和工程项目的形象，同时还要配合各兄弟部门和公司领导，查找部门工作漏洞，提出整改方案，消除遗留问题和安全隐患。为保证部门工作的整体形象转变，我首先带领部门全员晚上集中学习，充分领会公司赋予部门的职能职责，分析造成部门工作形象脏乱差的原因，从劳动纪律、业务能力、工作方式上进行剖析，针对兄弟部门和公司领导提出的意见和建议，逐项制定应对
15、策略，实行分工负责制，责任划分明确，责权利相结合，建立快速响应机制，加强沟通，及时让兄弟部门知晓每件事项的进展情况，和预期的目标，及时和公司领导汇报，勾通，取得公司领导的支持。认真对待车间、兄弟部门提出的设备专业相关问题。从20xx年初 至20xx年底，我部门要求在工作未完成的情况下，利用晚上和周末的时间，一定加班完成。由于长期频繁的加班，加上工作方式的转变，部分员工也出现了一些焦虑烦躁情绪，为了能保证工作的顺利进行，我改变工作思路，倡导部门内部分管负责人和员工积极献言献策，主动与他们勾通，鼓励他们主动与就工作生活问题进行交流谈心，这样既拉近了我与部门员工的距离，同时也让我准确掌握了员工的情况
16、，对于部门的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。截止去年12月，部门各项工作有序进行，各分工负责人，带领部门员工，有条不紊开展工作，每项工作都做到有分管，有负责，有落实，消除了以前许多设备部职责内问题动辄无人管理的现象。2、设备维修维护保障服务方面：真抓实干，全力完成公司的各种大小20xx台设备的的维护维修保障服务工作。扎扎实实做事是我要求本部门员工的日常工作准则。我坚持以求真务实的作风、开拓进取的精神抓好公司设备管理基础工作，这样才能保障公司各装臵设备长周期运转，为公司提高设备利用率，提升公司整体效益。做好全厂装臵设备保障服务，首先要找准位臵，本人在工作中坚持强调，设备管理部的每一位员工，不仅仅是掌握本专业内的知识，同时还要了解、熟知工艺原理，从工艺角度上管理好设备，从设备角度上满足工
