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1、顾问岗位职责顾问岗位职责在当下社会,许多状况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我整理的顾问岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。顾问岗位职责11、依据顾客实际问题,赐予专业的健康询问建议;2、负责与客户进行有效沟通,依据用户需求供应询3、负责对为顾客解读健康检测报告,并开具特性化健康解决方案;4、指导客户合理执行健康解决方案并跟踪效果5、负责健康数据统计分析,并提出新的解决方案设计建议。顾问岗位职责2职责:1、帮助客户胜利应用ERP软件,依据实施方法论,结合客户管理信息化需求,主导ERP项目实施,实现企业信息化价值
2、;2、持续总结项目实施阅历、形成项目学问文档,并进行内部学问共享;3、负责老客户经营与关系维护;4、客户ERP应用问题维护与解决;5、客户化开发。岗位要求:1、 1年以上工作阅历;2、 学历及专业:计算机软件、财务、工商管理、经济管理(财务、供应链物流、生产制造)等相关专业;本科以上学历;3、 熟识驾驭SQL数据库软件;有csharp、.net、html5开发阅历优先考虑;4、 有财务背景或会运用管理软件优先;5、 具有良好的敬业精神;具有较强的亲和力,形象好,气质佳;6、 具有较强的沟通实力,有良好的团队合作精神顾问岗位职责3专业顾问是指对某些范围学问有专家程度的相识,并能向个体或机关单位供
3、应顾专业人员。专业顾问岗位职责1.为有意愿的客户供应高质量的询2.为客户设计切实可行的合作方案;3.做好其他相关的询问工作,促进签约;4.指导客户打算全套的相关材料,并完成材料的收集工作;5.负责与客户、合作伙伴保持刚好有效的沟通;6.负责相关项目的开发、拓展、策划及宣扬等项目管理工作;7.处理关于合作项目的一切事宜。专业顾问岗位要求1.具有严密、详实的专业学问储备,驾驭相关职业技能;2.具有肯定的工作阅历,或接受过专业培训;3.具有较强的沟通协调实力及亲和力,能与顾客良性互动;4.具有较高的学习理解实力,能够快速驾驭与公司业务有关的各种学问;5.具有严谨负责的工作看法,且擅长创新,总有好点子
4、;6.具有独立处理事务的实力,做事条理性强、效率高;7.具有肯定的团结合作意识,能听从他人的建议;8.具有肯定的自我提高意识,勤于涉猎专业领域新内容。专业顾问发展方向作为一个集专业性于一体的职位,专业顾问往往具有很强的不行替代性,这给他们的工作价值带来肯定的保障。但是,对于专业顾问们来说,不断的学习显得更为重要,终归学问风暴每天都在上演,一不留神就简单掉队。因此,不管是哪个领域的专业顾问,都须要在工作中好好接受磨砺,同时要勤于涉猎专业领域的新内容。顾问岗位职责41、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣扬;2、热忱接待,细致讲解,耐务必让客户对我们供应示满足;3、全面娴熟地驾驭本楼盘的规划、设计、施
5、工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易学问,为客户供应满足的询问;4、制定个人销售方案、安排,严格根据公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;进行市场调查,并对收集的情报进行探讨;留意相关资料、客户档案及销售状况的保密;6、刚好向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时变更销售策略;7、每天记录电话询问及客户接待状况;帮助解决客户售作;8、销售部同事间要相互敬重,相互学习,以团队利益为重;做好对客户的追踪和联系;9、每天做销售小结,每月做工作总结;维护售楼现场的设施的完好及清洁。顾问岗位职责51、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司2、为学生进行测
6、评并制定切合实际的学习和进步方案;3、帮助主管确保完成安排销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。6、建立学念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;8、持续跟进公司潜在客户,供应优质念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;9、邀请潜在客户参加中心丰富多彩的活动,以推动课程的销售;10、与中心到访家进步行课程规划沟通,依据客户年龄和需求举荐合适课程,支配教学部门对潜在客户进行实力评测;11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训
7、,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素养,驾驭销售技巧。12、 上级交办的其他工作。顾问岗位职责6岗位职责内容:1、供应客户询2、建立客户档案和分析客户群3、根据奇瑞公司流程和标准接待客户4、开展提示、预约、特性化亲5、处理客户埋怨6踪工作标准:1、 整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技在办完有关手续或商谈完后,业务部应于即日内将客户有关状况整理制表并建立档案,客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到2、 依据客户档案资料,探讨客户的需求业务人员依据客户档案资
8、料,探讨客户对汽车修理保养及其相关方面需求,找出“下一次内容,如通知客户按期保养、告之本公司实惠活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系,开展跟4、业务答询与诊断工作内容:在客户提出修理养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注倾听,然后以专业人员的看法通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作修理确定时,应先征得客房同意,然后我方人员起先技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应马上通知技术部专职技术员快速到接待车位予以帮助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应马上打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断状况和修理建议告知客户,同时,把检测诊断
9、单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。5、业务洽谈工作内容:(1)与客户商定或提出修理项目,确定修理内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“进厂修理单”、请客户过目并确定是否进厂。(2)客户批阅“进厂修理单”后,同意进厂修理的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂修理的,接待人员应主动告知并引导客户到收银处办理出厂手续领“出厂通知单”,如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意“请走好,欢迎再来”。工作要求:与客户洽谈时,要恳切、自信、为客户着想,不卑不亢、宽容、敏捷、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不
10、在厂修理的客户,不能表示不满,要保持一贯的友好看法。6、业务洽谈中的修理估价工作内容:与客户确定修理估价时,一般采纳“系统估价”即按解除故障所涉及的系统进行修理收费;对一时难以找准故障所涉及系统的,也可以采纳“现象估价”,即按解除故障现象为目标进行修理收费,这种方式风险大,我方人员定价时应考虑风险价值。针对修理内容技术会含量不高,或市场有相应行价的、或客户指定修理的,可以用“项目定价”,即按实际修理工作量收费,这种方式有时并不能保证质量,应事先向客户作必要的说明。修理估价洽谈中,应明确修理配件是由我方还是由客方供应,用正厂件还是副厂件;并应向客户说明:凡客户自购配件,或坚持要求关键部位用副厂件
11、的,我方应表示在技术质量不作担保,并在“进厂修理单”上说明。7、业务洽谈中的承诺修理质量与交车时间工作内容:业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我公司承诺质量保证的详细规定。要在驾驭公司现时生产状况下承诺交车时间,并留有肯定的余地。特殊要考虑汽车配件供应的状况。8、办理交车手续工作内容:客户在签订修理合同(即修理单)后,接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特殊是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性,如有差异应当时与客户说明,并作相应处理,请客户签字确认差异。接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异样、如有异样,应在“
12、进厂修理单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”),同时把工具与物品装入为该车用户特地供应的存物箱内。接车时,对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的,车交入车间时,车间接车人要办理接车签字手续。9、礼貌送客户工作内容:客户办完一切送修手续后,接待员应礼貌告知客户手续全部办完,礼貌示意可以离去。如客户离去,接待员应起身致意送客,或送客户至业务厅门口,致意:“请走好,恕不远送”。 。10、为送修车办理进车间手续工作内容:(1)客户离去后,快速清理“进厂修理单”
13、,(这时通过电脑,一些车辆统计报表也同时登记),如属单组作业的,干脆由业务部填列承修作业组;如属多组作业的,应将“进厂修理单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆,然后将送修车送入车间,交车间主管或调度,并同时交随车的“进厂修理单”,并请接车人在“进厂修理单”指定栏签名、并写明接车时间,时间要精确到非常钟。11、追加修理项目处理工作内容:业务部接到车间关于追加修理项目的.信息后,应马上与客户进行电话联系,征求对方对增项修理的看法。同时,应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后,马上转达到车间。如客户不同意追加修理项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;犹
14、如意追加,即开具“进厂修理单”填列追加修理项目内容,马上交车间主管或调度,并记录交单时间。12、查询工作进度工作内容:业务部依据生产进展定时向车间询问修理任务完成状况,询问时间一般定在修理预料工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、修理有无异样。如有异样应马上实行应急措施,尽可能不拖延工期。13、通知客户接车工作内容:作好相应交车打算:车间交出竣工验收车辆后,业务人员要对车做最终一次清理;清洗、清理车厢内部,查看外观是否正常,清点随车工作和物品,并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算,此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。顾问岗位职责7岗位职责:1、大客户的开发维护与跟进工作;2、现场客户的询问、成交及后续问题的解决;3、针对客户需求,电话跟进并整理归档;4、负责解决和处理客户投诉,提高客户满足度;5、针对客户提出问题赐予解答与反馈;6、参加客户创业经营及资本运作询问及辅导项目并完成相关工作7、完成公司安排的其他任务。岗位要求:1、大专学历以上,企业管理、市场营销类专业毕业,2年以上询问或销售及销售团队管理工作阅历;2、熟识行业相关信息,有丰富的金融专业学问和询问项目工作阅历者优先;3、有公开课等会务执行工作阅历,对会务营销流程熟识,组织策划过各种主题会议;4、具有优秀的文案撰写实力,适应出差;5、性格稳重踏实,具备较强的逻辑