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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2021业务员的实习报告格式为期两个月的实习完结了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业学问与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作状况做一汇报。我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。为了锻炼自己的社会交际能力,我挑选在业务部实习,经理是位年青弥漫精力的善良人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的如今和以后的进展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也
2、证实我的挑选是正确的。在实习的开场头两个星期里,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的使用和容易障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有心有余而力缺乏的感觉。一款收款机,看起来很容易就是则几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才干真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成果如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因而在以后的操作学习中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全
3、面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克制的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮助,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户叙述出来,还须要师傅们实际教育。带着我的是我们业务部的副
4、经理武亮,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示谢谢,因为他不仅教会了我怎样和客户交流、怎样从客户处获得对自己实用的信息,还教会了我怎样排除困难、打败自我。第一次接触生人,开场正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的叙述也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着教师实际学习和仿照了3次以后,我根本上克制了第一次的毛病,武亮也说好好了,并称赞我长进很快。再完结了师傅带的阶段之后,就是自己亲手自立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的老丁家酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧急而直接问要不要我们的软件,因为
5、我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家明显是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后实用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少效劳员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系办法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差状况,我无地自容,但也宣誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西
6、还真得无数。因而,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提示自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我最终迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次单独上路时跌倒的地方捡到的。如今我去老丁家,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。短短的两个月的实习工作完结了,留给我的那么是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,谢谢系领导和教师给我的这次难得而珍贵的实习时机。如今回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲讽过,也受过侮辱,但我终于是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡
7、慕的目光,因为我向他们是交了一份称心的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人交流,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。固然经受了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的缺乏和缺点,懂得要用一颗平等心、平时心去看待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,112的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,我为人人,人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但假设没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)相信的,固然那样的话,也做成就不了什么事了。示例被问到贵姓?时,得这样答复:免贵姓*;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是敬重别人,也才干得到对方的认可和相信,业务才干顺利地开展下去。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰苦,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,惟独不断学习才干不断长进,邓小平同志就说过:活到老,学到老,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习时机,在工作中发觉缺乏及与社会的差距,努力缩小这种差距,变化自己的学问构造,使自己真正做个对社会和国家实用的人。第 3 页 共 3 页
