0058市场营销学XXXX年4_月份历年真题[1]

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1、2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果说明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是 A维持营销策略B改变营销策略C降低营销策略D刺激营销策略2“酒香不怕巷子深所表达出的企业市场营销哲学是 A生产观念B市场营销观念C销售观念D产品观念3某类业务市场销售增长率大于10,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于 A问号

2、类B金牛类C明星类D瘦狗类4最富有灵活性,但是花费本钱较高的调查方法是 A 访问B邮寄问卷C人员访问D试验法5进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是 A购置者意见法B销售人员意见综合法C专家意见法D市场试销法6房地产公司和汽车制造公司之间互为 A愿望竞争者B平行竞争者C品牌竞争者D形式竞争者7广告公司在市场营销中介中属于 A供给商B商人中间商C代理中间商D辅助商8按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是 A生理需要B平安需要C自我实现需要D社会需要9市场补缺者的制胜之道是 A有效的分销策略B专业化经营C产品创新D促销

3、创新10美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型、“时髦型、“知识型和“优雅型等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是 A生活方式B人格C社会阶层D使用者情况11无差异目标市场战略主要适用的情况是 A企业实力较弱B市场同质性C市场竞争者多D消费需求复杂12企业进行市场定位的核心内容是 A不断降低产品的本钱B设计和塑造产品特色或个性C明确竞争对手和竞争目标D弄清消费者的需求差异13人们购置洗衣机所获得的核心产品是 A洗衣机本身B清洁衣物的效用或利益C终身保修D优质品牌14某企业有5条产品线,它们的产品工程数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为 A5,7B1

4、1,13C5,11D5,2415产品生命周期指的是 A产品使用寿命B产品物理寿命C产品合理寿命D产品市场寿命16电视机从黑白电视机开展到彩色电视机,这属于 A全新产品B改良产品C换代产品D仿制产品17企业定价时价格最高界限的决定因素是 A竞争B固定本钱C需求D总本钱18北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。该定价策略属于差异定价策略,具体为 A产品部位差异定价B顾客差异定价C销售时间差异定价D产品形式差异定价19中国服装设计师李设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场,每件“李牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定价策

5、略属于 A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价20生产啤酒、饮料这些便利品的企业,一般情况下采取的分销策略是 A独家分销B选择分销C无店铺分销D密集分销21价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是 A短而窄B短而宽C长而窄D长而宽22某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算,当预定明年销售额为1000万元时,就为市场部门安排了10万元广告使用费,这种确定广告预算的方法是 A量力而行法B销售百分比法C竞争对等法D目标任务法23促销的本质是 A信息沟通B广告C选择D公关24人员销售的最大缺点是 A针对性缺乏B本钱高,接触顾客量大C用户可能不接受D本钱高,接触顾客有限25描述特定品牌的目

6、标、战略和战术的方案是 A产品方案B市场方案C品牌方案D职能方案26某企业产品的市场占有率为30,其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20,10,10,那么该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为 A75B10C50D3027调整企业与所有利益相关者之间关系的行为标准的总和是 A道德B标准C营销道德D营销标准28轰动全国的“三鹿奶粉事件的不道德行为属于 A产品策略中不道德行为B价格策略中不道德行为C渠道策略中不道德行为D促销策略中不道德行为29市场营销中的英文缩写“4C,除Consumer(消费者)、Cost(本钱)、Convenience(便利)以外还有 ACustomer(顾客)B

7、Contribution(奉献)CCommunication(沟通)DConstruction(构建)30利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求,来到达开拓市场,增加盈利目的的营销过程是 A关系营销B整合营销C线性营销D网络营销二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。31以下属于企业可控的因素是 A产品B政治C价格D促销E自然32多因素投资组合矩阵中的“红色地带应采取的战略是 A开展B收割C放弃D增加投资E维持33在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选

8、择的进攻战略有 A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D迂回进攻E游击进攻34有效市场细分的条件是 A可测量性B可比拟性C可进入性D可盈利性E可区分性35供给链的主要特征有 A复杂性B动态性C交叉性D经济性E面向用户需求三、名词解释题(本大题共4小题,每题4分,共16分)36目标市场营销37新产品扩散38市场营销环境39物流四、简答题(本大题共4小题,每题7分,共28分)40简述选择目标市场战略需考虑的因素。41简述德尔菲法(专家意见法)的根本过程。42简述可供企业选择的包装策略。43简述影响分销渠道设计的因素。五、案例题(本大题16分)44案例资料:近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩

9、大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生,他们平时关系甚好。在李晓的动议下,三人经过与其家长反复沟通、商议,并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定2021年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次,由于旅游花销较大,各个旅行社知名度、效劳水准差异也大,旅游产品购置风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询,与有经历、经验的同学交流,去学校附近的旅行社咨询等调研后,他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游工程进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品无法满足人们的多样化、个性化需求,暑假

10、根据大学生的旅游需求特点,在不增加该工程费用的前提下增加了该工程的特色。比方在原旅游工程中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面,推出有奖旅游销售,特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间,该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品高。三人暑期随团如期进行了旅游,旅行社按合同约定圆满提供了相应的效劳。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事,将该次旅游总结为一个字“爽,俨然像该旅行社的一个推销员。要求:请根据上述案例的描述,答复以下问题:(1)说明该次旅游购置决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购置行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购置决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度,简要写出购后行为分析。(4分)

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