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1、Dingli Communication2009-04-10承德联通09年GSM基本操作培训背景介绍 承德集中优化从08年12月开始,历时四个月,在各级领导的督促、指导及网优中心的密切配合下,基本完成初定的各项工作; 在优化过程中,鼎立优化工程师与承德优化工程师一道进行了细致耐心的工作,优化效果相对明显,话务增长迅速, 较好的配合了市场部门对用户的发展.优化过程中的问题与经验,将书写成案例,以反映本阶段的工作,也希望为承德联通的今后工作提供参考及建议 培训目录 一、话统分析 二、日常基本维护操作 三、案例分析 四、GSM网络原理培训 五、测试培训话统计分析 硬件故障迅速发现日常基本维护操作 话
2、务均衡 接入参数均衡话务 小区选择参数均衡话务 切换参数均衡话务日常基本维护操作 修改频点 更改信道类型 增删邻区关系案例分析掉话分析 与掉话相关的参数设置 上行链路失效计数器 上行SACCH复帧数 切换参数 N200、T200The End优化方法回顾县市参数类型数目小区数目全网修改频点数目站点数总小区数全网717171全网删除邻区数增加邻区数总小区数全网215234231189全网话务均衡小区站点数总小区数全网383838全网参数一致性修改小区站点数总小区数全网383838全网修改信道类型的数目站点数总小区数全网555555县市参数类型数目小区数目县市处处理投诉诉数目站点数总总小区数全网3
3、63636县市处理突发事件数目站点数总小区数全网555全网调整天馈站点数目总小区数全网366122366全网调整天线接反数目小区数目全网999优化成果优化成果优化成果时间系统接通率话务掉话比无线系统接通率交换系统接通率TCH掉话率2008-12月 17:00:0093.79234.0798.1095.600.472009-04-19:00:0096.28321.3898.5397.720.43提升幅度2.49 87.31 0.43 2.12 -0.04时间寻呼成功率坏小区比例业务信道分配成功率(不含切换)位置更新成功率切换成功率2008-12月 17:00:0097.890.7599.1798
4、.5196.942009-04-19:00:0099.490.1898.7396.9096.61提升幅度1.60 -0.57-0.44-1.66-0.33优化内容 指标监控 坏小区处理 忙闲小区调整 频率割接 突发事件处理 投诉处理 KPI指标专题优化频率割接BSC1BSC1BSC4BSC4BSC3BSC3指标监控 网络整体性能监控 坏小区处理 网络 频率割接 突发事件处理 投诉处理 KPI指标专题优化技术交流主要内容 一、简介优化思路 二、 GSM优化内容 三、 GPRS优化内容 四、优化进度安排 五、人员配置优化思路及进程第五步优化效果验证及经验总结阶段第四步遗留问题专项解决，及前期优化工
5、作与客户交流阶段第三步进行KPI优化调整，提升KPI阶段第二步频率、参数一致性检查及小区排障阶段第一步现网问题调查分析和网络摸底阶段一、 GSM优化思路从用户投诉方面进行优化 累积并收集以前的投诉，建立投诉数据库，以图文的格式呈现投诉点，分类并分析投诉，寻找投诉点与网络各项性能的关联性，结合指标优化等减小投诉次数，提高用户感知度 投诉问题贯穿整个项目，以衡量优化的力度与成果 在投诉处理中务求与投诉人取的联系，进行充分的沟通，以彻底的解决问题，提高用户满意度一、 GSM优化思路从MOS值进行优化 MOS测试进行双网对比测试，MOS测试与DT测试贯穿整个优化项目，在测试过程中以MOS值划分不同的区
6、域并分析其差异，同时分析其他运营商MOS值，待优化结束后，使用户的感知度得到明显的提高 通过测试统计现网MOS值分布数据，作为下一步网络评估和制定优化方案的依据。一、 GSM优化思路MR报告进行优化 每周收取MR报告，建立区域覆盖及质量模型 利用MR报告选取主要城区，对网络质量情况进行评估，找出网络目前存在的问题 ，指导各阶段的优化工作 MR测试报告包括：电平性能测量、质量性能测量、邻小区性测量、干扰性能测量、上下行平衡测量；其中每个月连续收取不低于小时的测量报告进行分析对比，指导及评估各阶段的优化工作一、 GSM优化思路从DT/CQT进行优化DT:测试的范围包括：主要道路，包括城市重要街道、
7、主干道、小区道路、高速公路，形成测试报告，评估及指导各阶段的优化工作CQT:测试地点应覆盖城区的主要场所，包括火车站、汽车站、商场、超市、宾馆、写字楼、公共场馆、住宅小区、旅游景点、饭店等，每个场所的测试点选取不低与个，力求覆盖到城区的主要建筑 ，为深度优化提供依据一、GSM优化思路指标优化方面OMC的统计数据进行收集和分析，重点采集作为评判网络性能的基础指标，包括系统接通率、信道可用率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等，配合测试进行专项分析，找出对网络性能有影响的小区，提高网络指标实现方式根据KPI结合环境调整基站下倾角方向角频率，邻区优化 检查基站硬件，天馈系统对干扰进行控制优化网络负
8、荷参数优化从DT测结果与客户投诉分析优化从KPI进行优化达到理想目标值1：从勘站角度进行优化2：从硬件故障方面优化3：从频率，切换方面优化4：从DT测试结果与客户投诉进行优化5：从KPI值进行相应优化6：控制干扰进行优化7：从网络负荷进行优化8：参数优化二、 GSM优化内容从硬件方面优化 基站硬件设备运行到了一定的时间，在性能稳定方面的指标会有所下降，从而会出现一些问题，根据这样的情况，我们有必要对基站的硬件，合路器，跳频相关单元等等进行相应的检查 天馈系统出现问题对KPI影响较大，因此我们要对天馈系统进行相应检查，如根据驻波比为依据进行检查二、 GSM优化内容从频率，切换方面优化 如果基站的
9、频率出现同频，邻频将会出现通话质量差，掉话，小区无法切换等等，对网络影响较大，因此我们必须对网络分配干净的频率。 如果基站没有做邻区，该基站就会成为一个孤立小区，相应就会造成掉话，如果邻区没有做好，也会导致切换失败率高，切换掉话率高等，因此我们必须根据地理环境和测量进行邻区优化二、 GSM优化内容从DT，CQT测试结果与客户投诉进行优化 DT，CQT测试是最能反映用户的感知度同时可以查找到网络的问题所在，是对网络的一种评估。 根据测试结果进行深入分析，对出现问题的基站，结合现网进行相应的调整 定期对网络进行DT测试，比如，对市区，高速公司，国道每月进行一次测试 定期对网络进行CQT测试，比如，
10、繁华区域，火车站，酒店，旅游景点等等 对客户投诉事件深入分析，制定优化方案二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ TCH DROP Solution 参数设置有误（C1、DTX、minRx、CONT、PLMN等）. 硬件故障:传输误码是否过高硬件数据定义有误（天馈合路方式、跳频定义是否正确）.硬件出现故障（比如出现异常告警、跳频故障、天线驻波比高、天线性能老化、分集天线故障）.外围设备（直放站、功放、塔放、传输光端机）故障. 干扰:频点干扰：更换频点、控制覆盖区域.外部干扰：排除干扰源.二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ TCH DROP Solution 弱覆盖:天线出现老化.合
11、理调整覆盖区域（天线优化、参数优化）.安装功放或直放站、新建基站. 切换掉话: 同步性定义错误. 邻区存在同BCCH同BSIC. 邻区数据定义错误. 邻区存在高拥塞现象.干扰造成无法对BISC进行解码. 切换参数设置不合理 设置不合适.二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ SDCCH DROP Solution 参数检查：检查SDCCH HO是否被启用.检查小区动态SDCCH分配频繁. 上下链路不平衡：天线驻波比高（馈线或天线出现故障）.分集天线达不到分集效果. 弱覆盖（改善覆盖现状）.二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ SDCCH DROP Solution 干扰所致：Co-B
12、CCH and Co-Bsic ：更换频点或BSIC.分配SDCCH信道所属载频的质量差.外部干扰(RACH Load)：排除干扰源. 硬件故障：传输误码或滑码是否过高.硬件数据出现临时性混乱（重启即可）.硬件出现故障（载频、合路器等出现故障）.二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ TCH blocking Solution 检查基站周边是否有基站脱服 检查参数设置是否合理 是否割接传输接反所造成拥塞 将拥塞小区的话务量均衡到附近较闲的相邻小区 将话务切向邻区（定向重试、切换门限、切换磁滞、小区选择、小区优先级） 减小拥塞小区的覆盖范围 天线高度、下倾角 C2、PMAX、RXP二、 GS
13、M优化内容从KPI方面进行优化_ TCH blocking Solution 启用一些新的功能 话务原因切换（Traffic HO） 距离原因切换（Distance HO） 半速率 扩容 配置调整 应急车 新建微蜂窝 新建宏站二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ SDCCH 干扰造成突发SDCCH拥塞高：解决co-BCCH & co-BSIC 设置SDCCH信道的载频是否脱服 SDCCH配置设置过少（铁路沿线基站） LAC边界基站过覆盖（控制其覆盖区域）天线高度、下倾角C2、PMAX、RXP LAC边界处于高话务地段紧急优化（CRH、ADD SDCCH）最佳方案（重新规划LAC区） 短信
14、流量大：16K32K、expansion TRX、避开忙时群发短信 启用SDCCH动态分配功能（BSC Feature）二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ HO (No HO & HOF) 参数检查：检查MSC方是否已定义该小区所归属LAC的数据（LAC、MSCID等）检查邻数据（LAC、NCC、BCC、FREQ等）设置是否正确.检查小区参数（寻呼次数、重发次数、小区重选、最小接入电平、直接重试）是否有误.邻小区存在高拥塞现象：解决邻小区拥塞现象.参数优化（切换门限、切换磁滞等）话务切向其它切换正常的小区.二、 GSM优化内容从KPI方面进行优化_ HO (No HO & HOF) 干
15、扰所致：同邻干扰.外部干扰：排除干扰源. 硬件故障：时钟设置有误.硬件数据出现临时性混乱（重启即可）.硬件出现故障（载频、合路器等出现故障）. 弱覆盖或过覆盖：无主控小区所造成频繁切换.过覆盖造成不合理切换.二、 GSM优化内容对干扰进行控制优化 干扰目前是对移动网络最困扰的难题，对掉话，通话质量等等严重影响，如果城区干扰面积大，该区域都无法通话 根据长期监控经验，可以知道那些地方长期是开干扰器,可以采用房间型干扰器替换，在局部干扰，以降低大规模干扰。 采取网络优化手段，降低基站发射功率，调整网络功控参数等等 二、 GSM优化内容网络负荷优化 BSC容量 A口电路 Paging 负荷 LAPD
16、负荷 VLR容量二、 GSM优化内容BSC容量负荷 为了避免BSC容量出现问题，而造成新基站或扩容无法在该BSC下进行，因此我们有下面几个应对措施，分为长期和短期 长期(主要是针对每一期工程前和根据话务模型事先给出一个完整的规划) 当每一期工程开始前，应该估计出下一期工程在该BSC下会有多少基站和多大的配置，以利于BSC做扩容调整、增订新BSC 每个RNP应该根据每一季话务模型事先订出扩容计划，以利于BSC做扩容调整、增订新BSC二、 GSM优化内容BSC容量负荷 短期(主要是针对当特殊节日来临时或是有重大事件发生BSC容量有问题所要做的应急调整) 将边界小区割接到周围容量较低的BSC 将新站暂时挂在容量较低的BSC 将利用率低的小区减容二、 GSM优化内容A口电路 A口电路数的预估一般是根据每个BSC的话务来计算，通常A口电路数约为BSC话务的1.2倍左右，假设BSC的话务为1000Erlang，那我们所需要的A口电路数大概就需要1200个。 A口电路数不够（一般出现最小可用电路数小于100时就要考虑），请MSC工程师进行扩容。 二、 GSM优化内容Paging 负荷一般的经验值：针
