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1、最新【神舟笔记本】神舟电脑全国维修点神舟笔记本三包规定神舟笔记本电脑三包服务规定及流程 神舟笔记本电脑三包服务规定及流程神舟笔记本电脑零等待服务条例 “保护消费者的每一分投资”是神舟笔记本电脑的服务宗旨，神舟笔记本电脑在中国电脑业首创“一年包换，零等待服务”承诺，其实施细则如下： 神舟笔记本服务承诺 1.1三年有限保修 自您购买神舟笔记本之日（以下称“购机日”，以正式购机凭证（包括“三包”凭证）日期为准）起，笔记本整机（不含笔记本电池）保修（包换）一年，主要部件免费保修两年，三大件免费保修三年。超过保修期后，神舟将按照神舟笔记本有偿服务收费标准提供有偿维修服务。 机器类型 部件名称 免费维修期
2、限 神舟笔记本电脑 主要部件 CPU、内存、硬盘 自购机日起保修三年 主板、电源适配器、LCD显示屏、 键盘 自购机日起保修两年 笔记本整机 （背包、随机资料、软件介质、电池除外） 自购机日起保修、包换一年 电池（属易耗品） 自购机日起保修半年 备注：笔记本背包不在保修范围之内。 1.2 七日内免费退货 自您购买神舟笔记本电脑之日（以正式购货凭证和“三包”凭证日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货凭证价格为准，下同）一次性退清货款。 1.3 一年包换政策 自您购买神舟笔记本电脑
3、之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择故障部件维修或整机更换。 您若选择整机更换，自购机日起三个月内，凭神舟电脑客服中心或授权服务站提供的整机故障确认记录，将免费为您更换同型号同规格的产品；自购机日起超过三个月并小于一年（含），将实行收取折旧费（按自购机日起￥100元/月折旧费计算，不足一个月按整月计）的形式为您更换同型号同规格的产品。如果同型号同规格的产品停产，您可选择付费升级的方式更换性能更高的产品（自购机日起超过三个月并小于一年的情况将同时收取折旧费和相关升级费用）。1.4 维修服务方式 神舟笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起有
4、限保修期内，购买的神舟笔记本出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。 1.5 预装软件和随机软件服务 用户神舟笔记本电脑发生预装软件和随机软件的性能故障时，请您拨打8008307108（未开通800电话的地区，请拨打电话0755-84710365）可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，神舟笔记本电脑提供自购机之日起预装软件一年之内的送修服务，随机光盘中提供的软件三个月内的送修服务。对于上述情况神舟电脑授权服务站负责将送修的神舟笔记本免费恢复至出厂状态。 如用户操作不当或因为使用盗版软件以及感染病毒造成数据丢失、系统崩溃等情况要求重装系统、重装软
5、件，服务站有权按规定收取软件服务费，具体请参照本文中有关神舟笔记本有偿服务收费标准。 1.6 保修期的确认 保修凭证：您的购货凭证及三包凭证是您要求神舟电脑履行法定“三包”义务以及神舟电脑标准服务的重要依据，请务必妥善保管，并务必在每次需要服务时携带！如您不能出示购货凭证、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障电脑的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。如果不能得到电脑的有效保修信息，神舟电脑将不提供免费保修服务。 保修期的确定：产品保修期自您购买的产品开具有效购物凭证之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修
6、期最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为保修期的最后一天。 保修期的延长：在“国家三包规定”有效期内更换后的整机及主要部件的保修期，按“三包规定”执行。在 “国家三包规定”有效期外但仍属于神舟厂商服务承诺范围的神舟笔记本电脑及其部件，经神舟客服中心或授权服务站维修后在神舟厂商服务期限内继续享有规定的服务。 保修期内，神舟将有权更换性能不低于故障部件的相同品牌或不同品牌的同类部件。修理拆换下的一切部件，均属神舟电脑所有。1.7 不属免费保修义务的情形 属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列： 本产品整机或部件已经超出保修期（参考前面不同部件的保修期限）；
7、本产品使用者未按神舟笔记本使用手册要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏的； 使用非神舟部件导致的故障或损坏的； 非神舟认证服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏的； 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏的； 因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏的； 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏的。 注意事项 1、 您在购机时，应当场开箱验机，根据装箱清单对所有物品进行清点。对所有随机赠送的资料和附件要妥善保管。 2、 为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可
8、以采用以下两种方式：登录神舟电脑网站：，在网站的提示下完成注册；或者拨打神舟电脑注册热线：0755-84710365。 3、 日常使用过程中，或在每次接受服务之前，用户要对数据、资料等重要信息进行备份，以免数据丢失。神舟电脑对用户在使用或者维修过程中造成的数据丢失和破坏不承担任何责任。 4、 本条例仅适用于中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和购买的神舟笔记本电脑。 5、 神舟电脑售后服务电话：0755-84710365 8008307108 以上保修承诺的最终解释权属神舟电脑有限公司所有，如有疑问请拨打服务热线咨询。 神舟笔记本的型号命名规则 神舟笔记本的型号命名规则目前，神舟的家用
9、笔记本主要有“优雅、承运、天运”三大系列，它们的共同特点是价格实惠，主要区别在于：优雅系列更注重细节做工，承运系列偏向游戏性能（皆为独显本），天运系列价格最低（皆为集显本）。从近两年的新品发布速度来看，优雅系列已经成为神舟最重要的一个子品牌。纵观当前笔记本产业的发展方向，我们就能看出神舟的这一战略转型是十分必要的：当其它一线品牌纷纷大幅降价来“围剿”神舟时、当笔记本的价格底线已经下探至2999甚至1999元时，神舟的低价优势很快就会被消磨殆尽。努力提高产品品质，和一线品牌正面竞争，才是活下去的唯一出路。 神舟优雅HP260系列笔记本（点击放大） 客观地说，在过去的一两年里，神舟优雅系列的外观设
10、计和细节做工确实有了长足的进步，比如优雅HP660和优雅HP860，分别在主流家用和游戏影音两大领域取得了不错的成绩，也受到了许多网友的高度关注。我们也建议您，如果打算购买神舟笔记本的话，应重点考虑优雅系列的产品。不过和其它一线品牌相比，神舟的型号命名方式多少让人感觉有些混乱，尤其是优雅系列。除了能从HP这两个开头字母看出它属于优雅系列外，我们很难从其余三个数字中找到任何规律，比如尺寸、配置等等。在此，我们希望神舟能尽快统一命名规则，从而帮助消费者更方便的选购其产品，另外这也是成为一线品牌的必要条件。 神舟优雅HP660笔记本 神舟优雅HP860笔记本 相对而言，承运和天运系列的命名方式较为清
11、晰。第一位字母代表屏幕尺寸：W代表12.1英寸、Q代表13.3英寸、F代表14.1英寸、L代表15.4英寸。后面23位数字通常是处理器型号的缩写（部分低端机型除外），比如天运F7300采用了P7350处理器、承运L840T采用了P8400处理器。另外，神舟也推出了上网本系列产品：优雅Q120和Q130系列，价格从1999元至2599元不等，从ZDC的调研报告来看，目前它们的关注度也是比较高的。不过我们再次提醒您，上网本只能作为主流电脑的辅助和补充工具，切莫把它当作您的第一部电脑，因为它的性能实在太弱、屏幕和键盘也太小，在实用性方面远不如同价位的主流笔记本 华硕笔记本的型号命名规则在所有笔记本品
12、牌中，华硕的型号命名方式可能是最冗长、而且最难于记忆的，但与此同时，它也是最有参考价值的，因为每个型号都会对应一款固定配置的机型。有些品牌的笔记本是型号不变，但不知什么时候就会对处理器、内存和硬盘等配置进行升级，从而经常让消费者感到比较困惑、同时也让不良商家有可乘之机。但华硕本的命名规则就可以较好地避免这种情况，我们只要记清楚看中机型的完整型号，在验机时以此为依据，通常都可以买到货真价实的产品。我们在识别华硕本的型号时，应把它拆分成五个部分来看，如下图： 华硕笔记本的型号命名规则我们看到，型号开头的两位（或三位）代表这款本本是属于哪个系列的，比如F8系列、X82系列等等。后面的一个字母则代表液
13、晶屏幕的尺寸。第三部分，会有23个数字（有时也会附带字母）代表某一颗处理器。第四部分，也就是横杠前的两位字母，分别对应着特定的主板芯片组和图形芯片。而横杠后面的最后两位字母则代表特定的光驱类型。 ：系列机型下面我们先来介绍第一部分，看看华硕笔记本主要有哪些在售的系列产品。目前华硕的笔记本涵盖了从7英寸到17英寸的所有尺寸，而且每个尺寸都有多款机型，分别面向不同类型的消费者，产品线十分丰富。10.2英寸以下的机型主要是易PC系列，其实严格地说，易PC属于上网本，和普通笔记本是有区别的，因为它们的屏幕和键盘过小、处理器性能太弱，更适合作为您的“第二台超便携PC”而存在。 华硕易PC系列（7英寸版）
14、 华硕S6系列（粉色皮革版） 上网本的存在确实会在一定程度上影响传统小型笔记本的销量，但像华硕S6这样的超轻薄产品，仍然会受到女性用户的欢迎，因为它们拥有更强的效能和更多的功能。在最受亚洲用户青睐的14.1英寸机型中，华硕也有多款明星产品，比如中端的F8系列和低端的X82系列，它们都是在曾经的经典热销机型A8系列的基础上改进而来，在做工和性价比等方面都很不错，因此一直保持着较高的关注度。 华硕F8P系列（白色版） 华硕VX2兰博基尼系列 在许多人的印象中，华硕的游戏型笔记本都很有特点，尤其是在1517英寸这一领域中的表现十分活跃，比如在高端G1、G2、VX2（兰博基尼）等，中端的M50、M51
15、等等。当然，在14英寸机型中，也会有部分产品采用9650M GT这样的中高端显卡，比如近期发布的华硕N80系列。 下面，我们继续为您解析后面四个部分型号的具体含义。 ：屏幕尺寸在华硕本型号的第二部分，都会用一个字母来代表它的屏幕尺寸，比如H表示14.1英寸、Q代表15.4英寸等等。更多字母见下表： G：12.1英寸 K：13.3英寸 H：14.1英寸M：14.1英寸（高分屏） Q：15.4英寸S：15.4英寸（高分屏） ：处理器第三部分，通常采用23个数字（有时也会有字母）来表示某一颗固定的处理器型号。比如735代表酷睿2双核P7350处理器、32代表奔腾双核T3200处理器等。 如果您想了解
16、更多处理器的型号解析，请点击阅读下面这篇文章： 拨开层层迷雾 Intel移动CPU型号全解析 华硕笔记本的型号命名规则：芯片组和显卡第四部分，也是最难记忆的一部分。这里会用12个字母来代表本本的芯片组和显卡，就好像密码一样，给人一种神秘的感觉。但是，只要我们将它们破译出来，您在选购时就轻松多了。详情见下表：众所周知，对游戏性能起主导作用的还是显卡部分，纵观上表中的评估星级，我们可以看到那些拥有128bit显存位宽的中高端显卡都有着良好的游戏性能，比如9500M GS和HD 3650等等。不过，多数独显本还是以9300M GS和HD 3470这类中低端显卡为主，它们的64bit显存位宽明显制约了GPU的性能发挥，因此和中高端显卡有较大的差距。当然，它们相比集成显卡还是要强一些的。 ：光驱类型在横杠的后面，通常还会有两位的字母后缀，它们所代表的是华硕本的光驱类型。比如在F8H735VA-S
