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1、三教上人（A+版-Applicable Achives）1. 怎么样检测TCP/IP正常运行运行cmd，然后输入ping127.0.0.12. 写出568A.568B的线序568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕568B：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕直通线一般都用A线序或B线序交叉线一端是568A一端是568B3. 如果用户的机器经常出现蓝屏的情况应该怎么办首先考虑软件兼容性问题。可以将软件备份到其他计算机。然后删除软件。如果还不能解决就有可能是硬件兼容问题。先拔出不必要外设，比如打印机、扫描仪等等。再不行就是及其内部硬件兼容问题了。如果不是软件不是外设引起的蓝屏那么大部分都
2、是由内存引起的。可以拔下内存擦一下金手指。或者更换其他内存条看看4. NAT(网络地址转换)有三种类型，静态转换，动态转换，端口复用（PAT）。其中端口复用最为常用，一般配置在公司的接入路由器上。静态转换多于端口映射，用来将内部的服务器发布出来5. VLAN的作用虚拟局域网。主要划分广播域用。交换机所有端口都处于相同广播域。这样随着级联交换机增多那么广播域内主机数也增多。广播流量也随之增加。为了有效控制广播数量可以考虑用vlan来划分广播域。增加网络安全性6. 内网有60台电脑（其中还有服务器），只有5个公网ip，怎么做让内网电脑上网第一：采用动态地址转换，由五个公网地址构成一个地址池，内网主
3、机采用地址池中的地址上公网，但同时只能有五台主机能上公网。第二：采用端口地址转换（PAT），创建五个地址池，每个地址池只有一个公网IP地址,将60台主机按照管理策略分成五组,分别对应一个地址池.第三:采用端口地址转换,全部60台主机转换成一个公网IP地址,其它四个公网地址留做它用.（也可以用5个公网IP）7. 某用户不能和LAN通信检查物理连接。网卡灯是否正常。速率和双工和交换机是还匹配。2检查MAC地址是否与其它主机冲突。3检查是否接入到了同一个VLAN里。4检查IP地址是否与其它主机冲突。8. 用户可以访问LAN可不能上网，为什么1。检查能否PING通网关。2检查DNS服务器地址设置是否正
4、确。3使用NSLOOKUP进行域名解析。4杀毒。如网络中有ARP病毒。5。检查防火墙设置，再检查用户权限9. C类地址有多少ip地址B类地址有多少ip地址C类256个IP地址(254个主机地址)B类65536个IP地址(65534个主机地址)10. 常用端口号20：ftp传输数据21：ftp建立连接23：telnet,远程管理25：smtp，邮件收发53：DNS，域名解析80：http，网页服务110：pop，邮局协议，主要用于接收邮件11. 如果一台PC不能上网,那么你怎么解决这一问题1。检查网卡连接。2检查IP地址设置是否正确，如果是动态获取地址，检查有没有获取到，获取的是否正确。3检查P
5、C能否同本网络其它主机通讯。4检查PC能否与网关通讯。5检查PC的DNS设置是否正确。6检查能否和DNS通讯。7检查能否PING通服务器。8杀毒。12. 如果电脑有故障.你一般先做什么，后做什么先查杀病毒，再查看是否为软件问题引起的,卸载最近安装的软件查看,如果问题仍然存在,进入安全模式查看是否为系统问题,修复系统或者重安装系统,如果问题还存在,使用替换法检查硬件13. 在帮客户重装系统前，需要跟客户沟通哪些问题数据备份,如：邮件，收藏夹，桌面，我的文档，聊天记录，工作数据，安全证书，以及其它个人数据。需要跟客户沟通安装的时间,需要的软件，以及相关设置14. 共享打印和网络打印的区别网络打印是
6、指网络打印机可以在网络上作为一个独立的个体使用，无需PC与之相连，只需把普通网线插入打印机的以太网接口并在打印机管理页面为打印机分配一个IP地址，那么局域网内的用户便可访问此IP地址来进行自己的打印作业。在这里打印机已经不是一个外设，而作为网络上的一个节点存在共享打印是需要通过一台安装打印机驱动的电脑来实现打印的，也就是说，那个电脑就像是这个打印机的服务器PC服务器来连接打印机实现简单的网络连接，数据传输仍然必须通过打印机的并口或USB口来进行，因此速度较低15. 域的作用使用域可以对网络资源进行统一的管理,即通过一套账号系统，使用户能够使用各种资源，方便用户更好的使用网络。利用域中的策略加强
7、网络的安全,利用OU可以简化管理员的工作16. 域的创建有什么好处方便管理员集中管理帐号、共享文件夹，打印机等资源和统一部署软件和安全策略，用户一次登陆即可使用所有有权限访问的资源，扩展性强，安全性高17. 国内与国外防火墙各是什么国内防火墙：天网、朗新、网御神州、迪普国外：PIR、ASA、ISA、CheckPoint18. 解释一下DNS中的MR记录的作用MR：邮件交换器记录，用于指出某个DNS区域中的邮件服务器的主机名19. 怎么样提高局域网安全第一招：安全漏洞时时修补第二招：择优使用防火墙第三招：及时升级杀毒软件20. 交换机是如何转发数据包的交换机通过学习数据帧中的源MAC地址生成交换
8、机的MAC地址表，交换机查看数据帧的目标MAC地址，根据MAC地址表转发数据，如果交换机在表中没有找到匹配项，则向除接受到这个数据帧的端口以外的所有端口广播这个数据帧。21. 简述STP的作用及工作原理.作用：(1)能够在逻辑上阻断环路，生成树形结构的拓扑;(2)能够不断的检测网络的变化，当主要的线路出现故障断开的时候，STP还能通过计算激活阻起到断的端口，起到链路的备份作用。工作原理：STP将一个环形网络生成无环拓朴的步骤：选择根网桥（RootBridge）选择根端口（RootPorts）指定端口（DesignatedPorts）每个STP实例中有一个根网桥每个非根网桥上都有一个根端口每个网
9、段有一个指定端口非指定端口被阻塞22. 简述传统的多层交换与基于CEF的多层交换的区别传统的多层交换:一次路由,多次交换基于CEF的多层交换:无须路由,一直交换.23. DHCP的作用是什么,如何让一个vlan中的DHCP服务器为整个企业网络分配IP地址作用:动态主机配置协议,为客户端动态分配IP地址.配置DHCP中继,也就是帮助地址.(因为DHCP是基于广播的,vlan或路由器隔离了广播)24. 简述有类与无类路由选择协议的区别有类路由协议:路由更新信息中不含有子网信息的协议,如RIPV1,IGRP无类路由协议:路由更新信息中含有子网信息的协议,如OSPF,RIPV2,IS-IS，EIGRP
10、是否理解有类与无类25. 有一台交换机上的所有用户都获取不了IP地址,但手工配置后这台交换机上的同一vlan间的用户之间能够相互ping通,但ping不通外网,请说出排障思路.1:如果其它交换机上的终端设备能够获取IP地址,看帮助地址是否配置正确;2:此交换机与上连交换机间是否封装为Trunk.3:单臂路由实现vlan间路由的话看子接口是否配置正确,三层交换机实现vlan间路由的话看是否给vlan配置ip地址及配置是否正确.4:再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题26. HSRP的转换时间是多长时间10s27. 简述PPP协议的优点.支持同步或异步串行链路的传输支持多种网络层协议支持
11、错误检测支持网络层的地址协商支持用户认证允许进行数据压缩28. 什么是静态路由？什么是动态路由？各自的特点是什么？静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由，路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径，除非网络管理员干预，否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改变作出反应，所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的网络。静态路由特点1、它允许对路由的行为进行精确的控制；2、减少了网络流量；3、是单向的；4、配置简单。动态路由是网络中的路由器之间相互通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程。是基于某种路由协议来实现的。路由协议定义了路由器在与其它路由器通信时
12、的一些规则。动态路由协议一般都有路由算法。其路由选择算法的必要步骤1、向其它路由器传递路由信息；2、接收其它路由器的路由信息；3、根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径，并由此生成路由选择表；4、根据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表，同时把拓扑变化以路由信息的形式向其它路由器宣告。动态路由适用于网络规模大、拓扑复杂的网络。动态路由特点：1、无需管理员手工维护，减轻了管理员的工作负担。2、占用了网络带宽。3、在路由器上运行路由协议，使路由器可以自动根据网络拓朴结构的变化调整路由条目；能否根据具体的环境选择合适的路由协议29. NAT的原理及优缺点.原理:转换内部
13、地址,转换外部地址,PAT,解决地址重叠问题.优点:节省IP地址,能够处理地址重复的情况,增加了灵活性,消除了地址重新编号,隐藏了内部IP地址.缺点:增加了延迟,丢失了端到端的IP的跟踪过程,不能够支持一些特定的应用(如:SNMP),需要更多的内存来存储一个NAT表,需要更多的CPU来处理NAT的过程.30. 你都知道网络的那些冗余技术交换机的冗余性：spanningtree、ethernetchannel路由的冗余性:HSRP,VRRP,GLBP31. pap和chap认证的区别PAP(口令验证协议PasswordAuthenticationProtocol)是一种简单的明文验证方式。NAS
14、（网络接入服务器，NetworkAccessServer）要求用户提供用户名和口令，PAP以明文方式返回用户信息。很明显，这种验证方式的安全性较差，第三方可以很容易的获取被传送的用户名和口令，并利用这些信息与NAS建立连接获取NAS提供的所有资源。所以，一旦用户密码被第三方窃取，PAP无法提供避免受到第三方攻击的保障措施。CHAP(挑战-握手验证协议Challenge-HandshakeAuthenticationProtocol)是一种加密的验证方式，能够避免建立连接时传送用户的真实密码。NAS向远程用户发送一个挑战口令（challenge），其中包括会话ID和一个任意生成的挑战字串（arb
15、itrarRchallengestring）。远程客户必须使用MD5单向哈希算法（one-waRhashingalgorithm）返回用户名和加密的挑战口令，会话ID以及用户口令，其中用户名以非哈希方式发送。CHAP对PAP进行了改进，不再直接通过链路发送明文口令，而是使用挑战口令以哈希算法对口令进行加密。因为服务器端存有客户的明文口令，所以服务器可以重复客户端进行的操作，并将结果与用户返回的口令进行对照。CHAP为每一次验证任意生成一个挑战字串来防止受到再现攻击（replaRattack）。在整个连接过程中，CHAP将不定时的向客户端重复发送挑战口令，从而避免第3方冒充远程客户进行攻击。32. OSPF中完全末梢区域的特点及适用场合特点:不能学习其他区域的路由不能学习外部路由完全末梢区域不仅使用缺省路由到达OSPF自主系统外部的目的地址,而且使用这个缺省路由到达这个区域外部的所有目的地址.一个完全末梢区域的ABR不仅阻塞AS外部LSA,而且阻塞所有汇总LSA.适用场合:只有一出口的网络.33. OSPF中为什么要划分多区域1、减小路由表大小2、限制lsa的扩散3、加快收敛4、 增强稳定性3
