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1、国家开放大学电大专科旅游经济学国家开放大学电大专科旅游经济学20212021 期末试题及答案（试卷号：期末试题及答案（试卷号：24762476） 国家开放大学电大专科旅游经济学2021 期末试题及答案（试卷号：2476） 盗传必究 一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的将其序号填入题后括号内。每小题 2 分，共 20 分） 1以下哪一个说法是不正确的？( ) A旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B旅游者参与旅游产品的生产过程 C旅游产品的质量难以控制 D旅游产品的分销渠道与有形产品相同 2以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A全国旅游规划 B跨省级区域旅游发展规划 C地
2、方旅游规划 D国家确定的重点旅游城市的旅游规划 3下列哪项不是旅行社的主要业务？( ) A产品开发设计 B旅游管理业务 C产品销售业务 D采购业务 4旅游规划编制过程的第一个阶段是( )。 A前期准备 B任务确定 C规划编制 D征求意见 5我国第一个森林公园是( )。 A张家界国家森林公园 B九寨沟国家森林公园 C武夷山国家森林公园 D五指山国家森林公园 6微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的( )。 A直接性 B规范性 C应变性 D艺术性 7( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游
3、以及民俗文化游的居多。 A观光型旅游者 B娱乐消遣型旅游者 C文化体验型旅游者 D度假保健型旅游者 8旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A旅游政策 B旅游机构 C旅游资源 D旅游策划 9采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的( )。 A社会旅游 B大众旅游 C公费旅游 D奖励旅游 10.旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的( )。 A整体性 B指向性 C高弹性 D季节性 二、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入
4、题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题 2 分，共 10 分） 11旅游业的支柱产业是( )。 A建筑业 B交通运输业 C餐饮业 D饭店业 E金融业 12按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( )。 A休闲旅游 B商务旅游 C 会议旅游 D探亲访友旅游 E修学旅游等类型 13旅游景区可以按以下几种分类( )。 A风景名胜区 B自然保护区 C旅游度假区 D主题公园 E森林公园 14旅行社的主要业务( )。 A产品开发设计 B旅游咨询业务 C产品销售业务 D采购业务 E接待业务 15旅游产品生命周期理论认为旅游产品的发展过程经历的主要阶段包括( A.开发 B发展 C繁荣 D衰退 E滞销 三
5、、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“”，错误的划“”。每小题 2 分，共 20 分） 16. 旅行社是旅游业主要行业部门之一，其从事的业务也必然是以旅游业务为主。( ) 17旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。( ) 18旅行社必须针对旅游者的需求，精心设计开发受旅游者欢迎的旅游产品。( ) 19距离越远，交通花费在整个旅游花费中所占比例越大。( ) 20人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游业、旅游产品与其他产品的不同之处。( ) 21旅游活动发展的普遍规律是国际
6、旅游的发展先于国内旅游的发展。( ) 22自然属性和社会属性的差异使旅游资源带有明显的地域印记。( ) 23每日余暇指人们每天工作（或学习）及生活之余的空闲时间，它的分布零散，不适合用于旅游活动。( ) 24旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。( ) 25.人们可以利用余暇时间从事旅游活动。因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要客观条件。( ) 四、简答题（每小题 10分，共 50 分） 26简述旅游对环境产生的影响。 答：旅游对环境产生的积极影响如下： (1)有利于保护重要的自然景区和名胜古迹； (2)有利于提高环境质量； (3)有利于改善资源的基础设
7、施条件。 旅游对环境产生的消极影响如下： (1)旅游活动对动物群体的影响； (2)旅游活动对植物生存环境的影响； (3)盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏； (4)旅游活动造成的环境污染； (5)建筑污染。 27旅游产品策略的主要内容是什么？ 答：旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素，旅游产品策略主要包括以下内容： (1)旅游产品生命周期策略 产品的生命周期是指某一种产品从进入市场、稳步增长到被市场淘汰的过程。旅游产品生命周期理论认为旅游产品的发展过程也经历了开发、发展、繁荣、衰退四个阶段。旅游产品生命周期策略就是旅游企业根据旅游产品在不同发展阶段所呈现的不同特点来制定相应的策略，以
8、获取最大的收益。 (2)旅游新产品开发策略 旅游新产品是指旅游生产者初次设计生产的，或原来为他人所生产过的，但自己又做了重大改进，在内容、结构、服务方式、设备性能上更科学、更合理，更能体现旅游经营意图的，与原有旅游产品存在显著差异的产品。旅游新产品的开发重在创新，突出特色，但同时要以满足市场的需求为前提。旅游新产品的开发可采取资源重组、品牌延伸等方式。 (3)旅游产品组合策略 旅游企业要提高市场适应能力和应变能力以及对市场风险的承受能力，就需要根据市场竞争状况对企业营销的各类旅游产品进行有效组合，围绕这一内容展开的市场营销活动就是旅游产品组合策略。旅游产品的组合可以按其宽度、长度、深度和相关度
9、来进行划分。旅游产品的宽度是指产品组合中所拥有的旅游产品系列的数目； 旅游产品的长度是指产品组合中旅游产品项目的总数； 旅游产品深度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少； 旅游产品的相关度是指旅游企业生产经营的旅游产品的各个项目在生产、消费之间的联系程度。不同的旅游企业可以根据自己的发展规划，选择不同宽度、长度、深度和相关度的旅游产品组合。 28旅行社的职能主要有哪些？ 答：旅行社的职能 (1)生产职能 旅行社虽然是服务型企业，同样具有生产职能。旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等）产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为
10、旅游线路。 (2)销售职能 旅游产品具有无形性以及生产与消费同时性的特征，旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。 (3)组织协调职能 旅游业是一个关联性强的行业，旅游活动本身涉及食、住、行、游、购、娱等多个方面内容，因而需要直接与间接旅游企业的参与，同时也需要旅游管理部门以及海关、公安、检疫、外事等政府各部门的参与。旅行社为了确保旅游活动的顺利进行，需要发挥其组织协调的职能，将各个行业和部门联系起来，在确保合作各方实现各自利益的前提下，保障旅游活动各个环节的衔接与落实。 (4)分配职能 旅游者从
11、旅行社购买的产品多是综合性旅游产品，如包价旅游，旅游者一次性支付全部或大部分旅游费用，然而旅游者在旅游过程中的消费种类多，这就意味着旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。 (5)提供信息的职能 在旅游过程中，旅行社是最先与旅游者直接接触的企业，为旅游者提供各类信息。 29简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用。 答：饭店是旅游业三大支柱之一，是旅游综合接待能力的重要构成因素，其建设状况如总数量、床位数、硬件、软件水平等是影响一个国家或地区接待能力强弱的重要指标。饭店发展水平一定程度上也体现了旅游业发展水平，在旅游业中有着重要的地位和作用。 (1)饭店是向旅游者提供服务的基地。 (2)饭店是创造旅游收入和促进经济发展的重要部门。 (3)饭店是创造就业的重要途径。 (4)旅游饭店水平影响当地旅游景区整体形象。 30旅游资源保护的必要性如何？ 答：旅游资源保护的必要性： 旅游资源是发展旅游产业的战略性基础。 旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容。 (1)保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方面。 (2)保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。
