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1、业务领先模型（BLM）说明：华为管理团队2021年引入此模型并使用至今，以前每年开展年度规划之前都会组织相关参与人员进行培训。 Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台-它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析， 有效的资源调配及执行跟踪市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观具体内容概述战略执行领导力价值观讨论市场结果氛围与文化
2、 关键任务正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观组织机构的方向和最终目标与公司的战略重点相一致远见卓识、英明决策、坚定执行、短期、 长期、挑战性宏观 经济, 政治, 社会, 技术创新客户价值， 竞争的格局，利润区 外部环境变化的信息渠道，敏锐洞察力，评估其影响，并采取相应行动事实、敏锐、 变化、 威胁、机会业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估始终如一的关注战略问题，探索机会感知、不满足、洞察力、结果客户价值增值，盈利能力，生态系统，风险管理，战略制定的落脚点始
3、于客户的需求，挑战假设，探索各种多赢的可能性和选择。 充分是关键。增长项目与现有业务的平衡新业务开发 (H1, H2, H3)，资源有效投入探索新想法，谨慎进行投资和处理资源，以及Ambidextrous组织，应对行业的变化，确保业务的健康增长可利用BLM作为思维框架，提升业务领导在各方面的战略思维能力（1/2）实施你的业务设计及价值主张，最关键的事情，事情之间的依赖关系。责任，资源，协作，流程，组织，衡量市场结果氛围与文化 关键任务正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观寻找可能挡路的因素，为什么深层原因 1深层原因 2去伪存真，追根究底 挑战假设，和传
4、统智慧)业务的增长点在哪里，哪些业务蕴藏着最丰富的机会?企业的创新源泉在哪里，怎样决定资源配置方向？ 你怎么保证要做的事情会发生?你怎么解决问题/冲突?你怎样管理动态的变化与Ambidextrous组织 (今天, 明天)可利用BLM作为思维框架，提升业务领导在各方面的战略思维能力(2/2)战战略是由不满满意激发发的，而不满满意是对现对现 状和期望业绩业绩 之间间差距的一种感知。业绩业绩 差距 是现现有经营结经营结 果和期望值值之间间差距的一种量化的陈陈述。机会差距 是现现有经营结经营结 果和新的业务设计业务设计 所能带带来的经营结经营结 果之间间差距的一 种量化的评评估。业绩业绩 差距常常可以
5、通过过高效的执执行填补补，并且不需要改变业务设计变业务设计填补补一个机会差距却需要有新的业务设计业务设计 。氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图战略执行领导力价值观市场结果业绩机会差距业绩差距与机会差距1.找出差距 - 列出目前所有的问题2.选出关键的差距 - 考虑对成本，战略层面的影响3.决定负责人战略目标期望氛围与文化 关键任务正式组织人才执行市场结果(业绩)现实业绩差距 机会差距 差距定义市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观市场洞察力战略意图业务设计创新焦点 组织机构的方向
6、和最终目标，与公司的战略重点相一致 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险,目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么 进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化 对外部的深入理解，为利用内部能力和持续增加价值探索的业务设计提供了基础。业务设计涉及六要素：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围，持续价值和风险管理。IBM业务领先模型-战略战略意图1. 愿景2. 战略目标3. 近期目标组织机构的方向和最终目标与公司的战略重点相一致体现竞争优势市场结果氛围与文化
7、 关键任务正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 业绩机会差距战略执行领导力价值观战略意图 愿景: 可持续的，占优势的业务领先地位，展示了长期的，可持续的获利能力-纲领意义， 感情契约，现实但有挑战性 战略目标: 有效的，合理的，灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会，但同时保持快速适应市场变化的能力-产品，服务，市场，客户，技术及时机 近期目标: 业绩可衡量的指标-利润，成长率，市场份额，客户满意度及新产品战略意图进进行与市场场同步的探索与试验试验从广泛的资资源中过滤过滤 想法，通过试过试 点和深入市场场的实验实验 探索新想法，谨谨慎地进进行投资资和处处理资资源，以应对应对 行业业的变变化1.未
8、来业务业务组组合2.创创新模式3.资资源利用市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观创新焦点增长业务组合 - 三个成长的地平线时间和不确定性的水平H 1核心业务延伸、捍卫、增加生产力和利润贡献Stay in the GameH 2成长业务将已论证的业务模式扩大规模、增加市场份额、成长为市场机会Compete to WinH 3新兴机会验证业务模式、论证可行性、能力和价值、播种成长的机会Change the Game定义与特征成熟业务，收入与利润的主要来源增长业务，市场增长和扩张机会的来源产品/业务创新的组合，未来长期增长的
9、机会点管理重点与指标近期的利润表现与现金流- 利润 （收入/支出）- ROIC- 生产效率收入的增长和投资回报- 收入增长- 新客户/关键客户获取- 市场份额增长- 预期收益，净现值回报的多少和成功的可能性- 项目进展关键里程碑- 机会点的数量和回报评估- 从创意到商用的成功概率产品, 服务和市场创新应用于聚焦客户和进入市场领域 发展和发行创新产品和服务 进入新市场，寻找新客户 推行新的渠道和交付路径运营创新创新以改善核心职能领域的效能和效率 发展的最佳成本结构 优化流程以改进生产力 核心职能再造（改组）以提高效率业务模式创新创新用于重建和企业扩展 发展业务运营的新方式 建立伙伴关系快速响应市
10、场 提升业务灵活性关注成本关注成长企业创新 - 三种典型的模式应以对外部的深入理解为基础着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革探索可替代的业务设计1.客户选择户选择2.价值值主张张3.价值获值获 得4.活动动范围围5.持续续价值值6.风险风险 管理市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观业务设计业务设计:客户选择1.选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是2.在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？3.快速增长市场市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战
11、略执行领导力价值观业务设计:价值主张1.客户需求 我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向2.独特性 客户是否真正认可我们的产品和服务3.有影响力 是否能帮助客户实现增值和收益市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观业务设计: 价值获得市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观1.如何赚钱？我们依靠什么吸引客户并获取利润？2.有其他的盈利模式吗？业务设计: 活动范围市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意
12、图业绩机会差距战略执行领导力价值观1.经营活动中的角色和范围2.哪些外包、外购？3.与合作伙伴的协作1.客户需求的转移趋势2.价值链中的地位3.我们如何保护利润 快速响应，有效控制成本，专利。市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观业务设计: 价值持续增值1.不确定性2.潜在风险，市场， 对手，技术3.全面视角 - 外部，内部市场结果氛围与文化 关键任务依赖关系正式组织人才市场洞察业务设计创新焦点 战略意图业绩机会差距战略执行领导力价值观业务设计: 业务风险管理14基于独特背景、差异化以及价值主张的业务设计注重“成本”的
13、购买购买者“低成本”策略活动动范围围 价值值主张张客户选择户选择例如: 眼镜镜行业业注重“品质质”的购买购买者“高品质质、时时尚和健康”的选择选择注重“时时尚”的购买购买者“高质质量、追逐时时尚”的代言公司外部公司内部零售设计设计 生产产 中国低成本生产产中心遍布世界的沃尔玛连锁卖场玛连锁卖场公司外部公司内部零售设计设计 生产产 在韩韩国获获得生产许产许 可，在中国进进行生产产日本公司外部公司内部零售设计设计 生产产 意大利世界时时尚和精尖行业业人才的窗口品牌品牌 服务务遍布全球的Sunglass Huts 和Lens crafters 品牌眼镜镜店 公司致力于哪些业业务务活动动？（What）
14、 如何联结联结 公司的各业务业务 活动动？（How） 如何选择选择 最合适业业务务活动动的地点？ （Where）与公司的战略重点一致并作出贡献客户价值竞争战略技术转变行业结构和经济 可能的业务设计战略性业务组合管理 市场试验战略意图业务设计创新焦点市场洞察力业绩或机会差距能力要求 对现有的和期望的业绩之间差距的感知触发战略创新客户选择价值主张价值获取活动范围价值持续增值风险管理对比现有的与期望的新的业务设计所要求的能力是什么？包括组织、技能、考核标准、文化和对价值网络中合作伙伴的依赖程度。战略战略制定的落脚点是业务设计对市场的洞察力这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么?这些假设还成
15、立吗？什么可能使他们改变？客户最优先考虑的是什么？它们又是怎样在改变？正在发生的技术转变是什么？它们对公司业务的影响是什么?是什么将你和你竞争对手的业务设计区分开来？ 战略意图这个业务设计是否提升了公司的战略重点？对能力的要求我们是否建立在现有能力上？能否获得所要的新能力？我们有能力管理潜在的风险吗？创新焦点新的业务设计能否抓住新的价值来源？这种价值来源是可持续的吗？客户战略重点的变化对你的业务设计会有怎么的影响？有什么可替代的设计可以满足下一轮的客户重点？创新对于客户以及公司的成功是否至关重要？现有业务设计- 客户选择- 价值主张- 价值获取- 活动范围- 价值增值- 风险管理期望的业务设计
16、- 客户选择- 价值主张- 价值获取- 活动范围- 价值增值- 风险管理创造一个新的业务设计业务设计是迈向执行的关键业务设计 客户选择：主要产品是满足哪类客户群体的？哪类客户群体不在服务范围内？怎么样协调现有市场和新兴市场群体？ 价值主张：客户价值主张的特殊性在哪？企业怎样能赢得竞争性差异？ 价值获得：企业怎样赚钱？是传统的产品销售，服务协议，许可证，使用费？还是知识产权销售？在你的商业领域主要通过什么来获得利润？主要竞争对手有哪些？企业扮演什么角色？你为企业开发了其它盈利模式了吗？ 活动范围：你取得了多大的增值？你对共同获利的合作伙伴的依赖性有多大？比如渠道合作伙伴和供应商。你还开发了多少其它的盈利模式？对于每个其它的盈利模式，合作伙伴有多大兴趣？他们的满意度有多大，对风险的认识有多少？ 持续价值增值：企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值？企业是否很好地定位于引领开放标准的实施？企业价值捕捉的定位是否有效？企业能从干扰或先发制人的业务行动中如何获益以增强竞争优势？ 风险管理：如何保证对造就成败的不确定因素的识别、理解与管理？背后的根本原因是否被理解？管理的风险是独立的还是系
