北京兴大豪科技开发有限公司岗位绩效指标库二零零五年十二月 说明：a) 以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标的说明、评分规则等属性；b) 实际考核中一般选用3到6个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点；c) 指标评分规则中都是以100分计算；d) 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标；e) 公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司战略目标、岗位职责分工相适应 目 录 公司高层岗位绩效考核指标：总经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1公司战略规划的拟订和组织实施情况公司战略规划的拟定依据是否充足、数据是否翔实、是否符合公司的长远利益，有没有有效的贯彻实施董事会评价公司战略规划工作检查记录2公司年度经营计划的制定和完成情况年度经营计划是否符合公司战略规划的要求，公司各部门之间是否进行了充分的讨论和认可，并有效的贯彻实施，效果明显董事会评价公司战略规划工作检查记录3净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表5收入总额当期收入总额同上损益表6总成本费用率总成本/总收入×100%a) ＝目标值，得100分；b) <目标值，每降低1%，加2分，最高120分；c) >目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；损益表7总资产周转率主营业务收入／总资产均值a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表8客户满意度客户对公司产品、服务的满意程度是否达到了预期的目标同上客户满意度调查9管理干部培养对公司部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。
具体表现在是否督促高管对下一级经理有明确的发展计划并加以落实董事会评价董事会调查10员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上员工满意度调查 营销副总经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1营销战略规划的质量营销规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否与公司整体的发展战略目标相一致，并得到有效的贯彻实施总经理营销规划、经理办公会评议2年度营销工作计划的制定和完成情况年度营销计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何总经理年度营销工作计划、工作检查记录3净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表5销售收入销售收入同上损益表6销售费用率销售费用/销售收入×100%a) ＝目标值，得100分；b) <目标值，每降低1%，加2分，最高120分；c) >目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；费用明细科目及预算资料7市场份额销售收入／行业销售总额×100%a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；销售报告市场资料8客户满意度客户满意度同上客户满意度调研9分管部门费用与预算的差异率（∑当期实际发生部门费用/∑当期部门费用预算）×100%同上费用明细科目及预算资料10品牌知名度公司产品品牌的知名度直接上级评分（0-120分之间）品牌知名度调查11公司营销体系和客户服务体系的规范化建设情况公司的营销管理体系和客户服务管理体系健全，运行是否规范，效率如何同上工作检查记录12产品规划的有效性产品研发输入管理的效果，产品构思审核通过的数量直接上级评分（0-120分之间）技术委员会产品构思评审表一三管理干部培养对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。
具体表现在是否对下一级经理有明确的发展计划并加以落实同上干部发展计划 研发副总经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1研发规划的质量研发规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否与公司整体的发展战略目标相一致，并得到有效的贯彻实施总经理研发规划、经理办公会评议2年度研发工作计划的制定和完成情况年度研发计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何总经理年度研发工作计划、工作检查记录3净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表5研发费用预算的控制情况研发费用实际发生额/研发费用预算×100%a) ＝目标值，得100分；b) <目标值，每降低1%，加2分，最高120分；c) >目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；财务数据6研发任务完成情况实际完成的研发任务项目数量/研发任务项目总量×100%a) ＝目标值，得100分；b) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；研发计划、研发项目资料7研发项目按计划时间完成率规定时间内完成产品研发项目次数/产品研发项目总次数×100%(按阶段算)同上研发项目阶段评审信息、项目统计表8研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数×100%(按阶段算)同上研发项目阶段评审信息、项目统计表9研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量×100%同上10新产品投入市场的技术稳定性新产品投入市场后，技术稳定性如何，是否频繁出现技术问题直接上级评分（0-120分之间）评价客户服务信息、客户投诉11研发项目管理规范化建设工作完成情况研发项目管理体系是否完善、科学，运行是否顺畅，是否高效同上研发项目管理体系、工作检查记录12技术文档整理规范性技术文档资料收集上报是否及时、流程是否规范、质量是否达到要求技术资料评审一三管理干部培养对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。
具体表现在是否对下一级经理有明确的发展计划并加以落实直接上级评分（0-120分之间）干部发展计划14部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内[N21]*100%N1=预算费用；N2=实际发生费用a) ＝目标值，得100分；b) ＜目标值，每减少1%，加1分， 最高值为120分；c) ＞目标值，每增加1%，扣2分，超过30%不得分； 财务部 首席设计师岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a) ＝目标值，得100分；b) >目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c) <目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表2税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表3重大设计失误开发过程中是否存在的重大的设计失误a) 无重大失误，得100分；b) 有一次重大失误，得 分；c) 有两次重大失误，得 分；d) 有三次及以上重大失误，不得分重大设计失误认定书4重大技术问题的解决和处理情况是否对公司内的绝大部分的重大技术问题都能很好的解决，并给技术人员以很好的指导直接上级评分（0-120分之间）工作检查记录5参与的研发项目按计划时间完成率规定时间内完成产品研发项目次数/产品研发项目总次数×100%(按阶段算)同上研发项目阶段评审信息、项目统计表6参与的研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数×100%(按阶段算)同上研发项目阶段评审信息、项目统计表7参与的研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量×100%同上8参与研发的新产品投入市场的技术稳定性新产品投入市场后，技术稳定性如何，是否频繁出现技术问题直接上级评分（0-120分之间）评价客户服务信息、客户投诉9新技术推广情况新技术推广的项数以及推广应用的程度同上研发技术资料 管理副总工岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1研发项目管理的规范性研发项目管理是否规范、各种评审会议是否能按期召开、各研发项目是否能如期完成等直接上级评分（0-120分之间）研发项目记录2公司工艺设计水平的提高公司工艺设计水平是否在逐步提高，能有效促进产品的生产同上工艺设计方案、技术委员会评审资料3公司标准化工作开展的有序性和有效性公司标准化工作是否按计划来执行，实现了计划目标，是否促进了研发效率的提高同上标准化工作记录4测试验证水平的提高测试验证水平是否在逐步提高同上测试验证报告5研发项目统计报表/报告的准确性研发项目相关的统计报表和分析报告是否准确，有无差错每出现一次差错，扣2分，累计计算统计报表、分析报告6研发项目资料管理水平研发项目资料是否能按时、按规定归档，齐内容齐备同上技术委员会评审资料、抽查记录7知识管理工作的完成情况专利申报情况、知识产权的管理是否有序展开，是否有泄密x行为发生等同上专利、事故处理记录等8制定的技术发展规划的质量提交的技术发展战略规划对公司总体战略支持情况同上技术发展规划9所辖部门费用控制情况部门费用是否控制在计划目标范围内a) ＝目标。