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1、医院门诊个人工作筹划 (1)医院门诊个人工作计划【导语】在做工作计划时要认真思考，好的工作计划应像目录树一样，层次分明，环环相扣，是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。【篇一】一、加强护士在职教育，提高照料护士人员的专业素质强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可经过进程请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对于于护士的考核，强化学习意识，照料护士部计划以强化“三基”照料护士知识，50项照料护士操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，
2、讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻照料护士人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4.随着照料护士水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高照料护士人员的素质，优化照料护士队伍。不断的更新照料护士知识。二、照料护士安全是照料护士管理的重点，安全工作长抓不懈照料护士人员的环节监控 对于于新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好照料护士安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控 新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和
3、监控。3.时间的环节监控 节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4.照料护士操作的环节监控 输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为照料护士管理中监控的重点之重点。5.照料护士部不定期的进行照料护士安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对于于同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变照料护士观念，提高服务质量培养照料护士人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一旗子暗号，把病人的需要作为第一需要，
4、把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范照料护士操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使照料护士质量提高，确保护理工作安全、有效。2.注重收集照料护士服务需求信息，照料护士部经过进程了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生自得见及时的提出改进措施，同时对于于护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中 严格执行查对于于制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持
5、每周进行两次照料护士大查对于于。在安全的基础长进步我们的照料护士质量。4.深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范照料护士操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理当用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和照料护士工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科照料护士人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的照料护士服务。【篇二】一、加强护士在职教育，提高照料护士人员的综合素质1、加强科室制度建设，使各项照料护士工作制度化、规范化、常规化， 做好新入院
6、护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神 加强“三基”培训及考核，每个月对于于护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试 强化相关照料护士知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式 组织照料护士人员每学期学习一次医疗照料护士的各项法律法规。二、照料护士管理工作1、加强照料护士操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对于于制度，提高照料护士水平和质量，杜绝医疗照料护士的差错事故发生 认真做好基础照料护士工作，使照料护士工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情
7、，发现问题及时解决 注重收集照料护士服务需求信息，护士长经过进程了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补照料护士工作中的不足 对于于护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分 做到服务质量零投诉。三、照料护士质量计划1、加强基础照料护士，确保褥疮发生率为零，具体工作(1)严格交*，责任到人。(2)做好长期卧床病人的交*。(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间照料护士 严格照料护士文书的书写，力争合格率为98%。(1)责任到人，严格执行照料护士文书的扣分制度。(2)护士长每天抽查，重点是照
8、料护士记录。(3)学习照料护士文书书写标准，并定期讲评照料护士文书 成立质控小组，虚心听取医生对于于照料护士质量自得见，积极配合医生的工作，使照料护士质量达到一个新的水平 药品、仪器设备及急救物品完好率达100%四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。【篇三】一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面获得了较好成绩，截至月，完成门诊工作量人次，门诊观察治疗病人人次，实现业务收入万元，业务
9、利润万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下 一、坚持行风建设，不断提高服务质量强化思想教育，提高职工医德素质经过进程普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处经过进程发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医
10、患联系簿制度，定期检查联系簿，对于于患者提出自得见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的卫熟手艺人员禁令以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对于于管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要
11、合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。努力提高医务人员的业务素质组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上;有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
12、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对于于提高职工的整体素质起到了积极的作用。加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满足人夷易近群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水
13、平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。加强对于于外技术合作门诊部积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即 利用上级医院专家在我院开展老手艺、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童到手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活
14、工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。具体指标 开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、夷易近用器、交通等安全事故发生。医院内部管理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现象发生。医院感染率，一人一针一管一用一灭执行率。四、存在的问题与不足主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医
15、院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速五、工作思路抓管理，加强学习，提高自身素质。部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。抓战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打
16、造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请专家教授坐诊。抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。加大对于于年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。抓医疗质量，促进医疗安全。门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对于于屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切
