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1、员工手册2014 年版文件编号 :版本:编写:日期:目 录 总经理寄语 第一篇公司介绍篇 公司简介 公司理念 公司组织结构第二篇员工篇员工誓词员工基本素质要求第三篇入职篇 入职指引员工行为规范员工薪酬、福利、假期员工业绩考评第四篇员工关系篇员工招聘及劳动合同的解除员工沟通渠道员工奖励乐捐管理制度员工发展保密制度 第五篇附则锐狐是快乐家园我亲爱的兄弟姐妹，您好：欢迎您加入锐狐大家庭，共创我们共同的事业！一个企业的成功依靠战略决策，更依靠员工对决策的执行力。一个企业的执行力状态，决定企业兴衰。锐狐要实现快速的发展，创造医界的又一神话，需要建立一支过得硬的员工团队。一个企业的经营模式、组织架构、管理
2、模式等等，可以模仿、克隆，但执行文化无法复制。在激烈的互联网市场竞争中最终能胜出的企业，必然是有很强执行力和优秀执行文化的企业。员工手册是公司对全体员工的基本要求，要认真学习、认真领会，不折不扣地贯彻执行。任何一位员工都要以服从为天职，忠于企业，认真执行每一行为规则，以公司利益为重，牢牢树立“客户第 一”、“公司信誉第一”的思想，敬业爱岗、追求卓越、凝聚团队精神，并对我们所从事的健康事业关怀备至，与企业发展同时实现自身的价值。总经理： XXX第一篇 公司介绍篇 公司简介上海锐狐文化传播有限公司是一家集搜索引擎营销、医院网络整合营销、医疗网站建设、网站技术研发、网络咨询、广告代理、医疗网络人才培
3、养等为一体的专业医疗网络营销服务机构，致力于为医院提供优质、高效的医疗营销解决方案及增值服务，帮助医院快速树立品牌形象、实现效益增长。“打造医界最有生命力的文化传播公司 ”，是锐狐一贯的宗旨和追求的目标。为此，锐狐网络将关注全国医疗行业发展趋势，为领跑网络营销行业和医疗实业投资奠定基础，公司将用自身的营销团队、技术方案、行业数据和市场经验，合理的服务更多医疗机构，真正让网络营销这一极具市场张力的新兴“营销工具”，为合作企业的发展提供强劲动力。 公司理念企业核心价值观：用心做事，诚信为人，专于职、秉于公、融于家企业愿景：打造医界最有生命力的文化传播公司企业文化核心：感恩、团队、透明、开放、学习、
4、创造生命力企业使命：传递健康创造价值与员工共成长管理理念：快乐生活高效工作团队精神：责任、合作、专业、创新企业人才观：以发展来吸引人、以事业来凝聚人、以工作来培养人、以业绩来考核人。 公司组织结第二篇员工篇锐狐把人才视作最宝贵的资产。最大限度地将员工个人发展与企业发展高度关联，把企业进步与个人价值的提升高度融合，以实施“追求个人成功与企业发展的高度和谐统一”的企业人才经营战略。 所谓“以发展来吸引人”，就是为更多的优秀人才提供广阔多样的发展空间，激励员工将个人的发展愿望溶入企业整体发展的大局，使员工的潜能在事业推进的过程中得到释放； 所谓“以事业来凝聚人”，就是将创建知名企业的目标成为全体员工
5、的共同事业，帮助员工树立强烈的事业心和进取心，激发员工同舟共济、同甘共苦的创业激情；所谓“以工作来培养人”，就是企业鼓励员工在自身的岗位上不断实践、不断提高， 将工作中的挑战与压力， 转化为自身前进的动力，努力创造优异的工作业绩；所谓“以业绩来考核人”，就是将工作实绩作为评价员工工作、衡量工作能力最根本的依据，不断探索合理、科学的考核机制，形成关注业绩、注重效率的良好氛围。文化先导 -没有文化的企业是不会长久的。以文化，统领全体员工的思想和行动。 事业共创 -股东是造船者，员工是开船者，我们风雨同舟。员工誓词我身为一名锐狐的人 这里是我人生新的起步这里有我展现才华的热土我们要以全身心的热情 创
6、造公司无尽的辉煌！忠于公司忠于人格群策群力共赴卓越服从锐狐的企业管理认同锐狐的经营理念遵守锐狐的各项制度保守锐狐的商业机密今天，我以锐狐为荣明天，锐狐以我为荣我们是最棒的！做个合格锐狐人做有明确目标和人生信念的人这样的人不会被功利所诱惑 更不会迷茫肯定会更自信、更阳光我更相信这样的人会越来越多做一个实实在在的人做一个品德高尚的人做一个健康有为的人做一个乐观幸福的人做一个心灵轻松的人 员工基本素质要求第一条：基础素质要求诚实信用，尊重他人。第二条：能力素质要求1企业精神与责任心（ 1）对从事的工作认真负责，一丝不苟；对于分配的工作任务具有强烈的主人翁意识；（ 2）做事不怕困难，持之以恒，善始善终
7、，对自己参与的工作事务勇于承担责任；（ 3）以达成工作业务目标、事业发展为个人努力追求的目标。2进取拼搏精神（ 1）对待工作和事业积极主动，有强烈的进取心，追求不断进步，精益求精；（ 2）面对困难、挑战和各种压力，能够努力奋斗，不屈不挠，有勇往直前、志在成功的勇气和精神。3学习创新能力（ 1）对环境中的新事物、新技术有浓厚兴趣，思想开放，善于观察，乐于接受；（ 2）善于不断地接触、吸收新的知识和技术，能够不断地充实自己，提高自己；（ 3）在学习掌握新知识、新技术的基础上，能够开拓思路，融会贯通，并有新的发现、新思想、新观念；（ 4）有开拓革新精神，有创造力，不因循守旧，能够接受新事物、新技术并
8、产生效益。4团队合作能力（ 1）诚实信用，通过自身的言行获取他人的信任与支持；（ 2）尊重他人，能够有效地与各种各样的人合作，使得大家都能够各尽其力为团队作贡献；（ 3）相互信任，建立并维护高产出率的团队和协作关系，使得整个团队能够创造最佳的经营效益。5思考解难能力（ 1）能够广泛地获取信息和资源，有较强的逻辑分析、归纳、总结能力；（ 2）在纷繁复杂的环境或情形中，能够理清头绪，抓住重点，找出各种可能的方案措施，形成合理的结论或决定，从而解决各种各样的问题；（ 3）善于思考，能够从教训中获取经验，能够把握潜在的问题。6交流沟通能力（ 1）能够有效地听取别人说话发言，能够理解别人讲话要点；（ 2
9、）能够充分表达自己的思想，说话精炼易懂，使其他人能够理解自己的思想要点；（ 3）能够有效地与他人建立良好的沟通渠道，使得彼此的信息交流畅通，达成高效的合作。7技术业务掌握能力（ 1）对自己从事或感兴趣的专业学有所成；专业技术领域或专业业务领域成绩优秀；（ 2）具备较强的新技术、业务学习能力，在自己的专业领域能够较快地接受掌握新技术、新业务知识；（ 3）能够将新的技术、业务融会贯通，有效地应用于自身的工作环境中，并取得更好的业务效益。第三篇入职篇 入职指引序类项目执行内容执行号别时间目标执行部门资源支持1 入职 告知发送入职告知书至应聘者邮箱，并致电通知入职告知通过面试前人事 入 职 告知部书2
10、 办理 入职手续入填写入职表格，递交证件证书入职人事当天正式加入公司部配套办公文具， 安 入 职 登记表薪资表职办公 位3置安排安排办公位置，并配套办公文具入职排办公座位， 为新直属当天员工创造良好办部门公环境人事4 办理 工作证5 各领 导层介绍人事部对接企划安排入职制作工作证当天人 事部 引导 至各 领入职导、各部门负责人处进行介绍当天为员工制作工作凭证，创造归属感认识公司各领导 及负责人，拉近与领导距离部企员工照片划部人事 领 导 层介部绍流程表6 互了解 公识司文化发放企业简介、员工手册、办公环境入职当天标准，并作简介于公示栏处公布新入入职让员工熟悉权利义务及公司文化让全体员工初步企业
11、简介人事 员工手册部 办 公 环 境标准7 新员 工公示职员工简介、岗位及座右铭三个了解和知晓， 为互人事工作相沟通打好基础部日内工8作岗位 职安责排文9化融合入职 培训发放岗位说明书 、岗位操作规范 ，细化岗位职责及操作规范，让其对部门内部架构及岗位有初步了解对和新认员识工进行统一培训，包含公司业务介绍、人事制度规范、财务制度等入职当天使员工尽快熟悉公司及岗位职责， 清晰岗位操作规范准则直属主管 岗 位 说明书 岗 位 操作规范入职人数达到 7位时业务、制度及企业文化上，帮助融入公司，创造机会加强交流与讨论人事部入职流程图开始人事部企划部财务部总务部经营部总经理结束部门总监员工入职领导层介绍
12、流程入职流程办理完毕部门同事介绍全体同事起立欢 迎，掌声爱的鼓励部门总监部门工作安排关心慰问生活情况，编写总结岗位组长项目主管技能培训周访谈月访谈部门总监访谈结果反馈访谈记录备案存档结束员工入职关怀流程员工行为规范第一条：办公秩序及劳动纪律1. 员工上下班严格遵守公司作息时间，不迟到、早退、旷工，不擅离职守；2. 保持严谨的工作作风，上班时间不做与工作无关的事，包括吃零食、炒股、聊天、上互联网玩各种游戏、访问与工作无关的网页内容、利用公司工具、设施、设备从事与工作无关的事情等；3. 非工作需要，不得走访其它员工（或非本人）工作区，需进入他人办公室时先敲门，与他人商量工作需事先征得同意；4. 办公时间说话轻声、温和，不妨碍他人工作，严禁在办公场所大声呼喊或远距离交谈。打电话时小声并面带微笑，涉及到不能公开的谈话内容时，应注意周边环境；5. 保证本人办公桌及周围场所干净、整洁，不乱堆放各种资料和文件，定时归类、清理所属文件资料；6. 节约公司办公资源，爱护并规范使用公司办公设备；7. 员工之间互爱互助，相互理解并尊重，不搬弄是非，不探问个人隐私，不打听及传播小道消息。8、员工不得穿超短裤、超短裙、吊带装进入公司区域；超短的标准：不得短于大腿的三分之二位置；9、员工不得穿拖鞋到公司工作区域； 第二条：就餐1. 按先后秩序排队就餐；2. 不
