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1、中小企业知识型员工流失问题探究以某企业为例THEPROBLEM OF KNOWLEDGEWORKERS TURNOVER IN SMALL ANDMEDIUM-SIZED ENTERPRISETSAKEAN ENTERPRISE FOREXAMPLE专姓业：人力资源管理名：指导教师：申请学位级别：学 士论文提交日期： 2015 年 6 月 1 日学位授予单位：摘要在面临着全球化、 信息化两大趋势的知识经济时代，企业的生存和发展及知识型员工存在着密切的关系。知识经济时代的竞争的实质是科技人才的竞争，即知识的载体知识型员工的竞争。知识型员工在企业的发展中始终扮演着举足轻重的角色。但是，现如今的中小
2、企业普遍面临着这样的一个问题，即知识型员工流失问题严重。 如何防止知识型人才的流失，已经成为国内许多中小企业长期所困扰的一个严重问题。因此，针对上述问题，本文将研究知识型人才对中小企业的影响和如何帮助中小企业留住知识性人才提出自己的浅见，期间本文将以某公司为例剖析中小企业知识型人员流失的原因、对策和一系列问题。 首先会从某公司的外界环境、 企业内部存在的问题，以和某企业知识性员工自身特点分析原因， 然后制定出相应的有效的缓解知识型员工流失的防范对策，同时，通过对本文研究结论和其经验的总结， 给存在类似问题的相关中小企业提供有益的借鉴和参考。关键字：知识型员工； 人才流失；某企业ABSTRACT
3、Nowwe aremovingina knowledgeeconomicage whichismore and more trend to globalism and information. The survivalanddevelopmentoftheenterprisemoredependon knowledge-basedemployee.Infact,thecompetitionin knowledge economic age base on it too. Knowledge-based employee play a very important role in the dev
4、elopment oftheenterprise.However,nowadays,manymiddleand small-sized enterprises have an awkward situation, whichis they can now keep the knowledge-based employee working with they. How to prevent this situation happen, which isone of the most important issues that whey are going totalent. At the sam
5、e time, it will give minor enterprisescorresponding solutions to draw lessons from through theconclusionknowledge information.of thiseconomyarticleandand we arefacedwith an era ofatrendofglobalizationandThere isa closeconnectionbetween knowledgesolveas soon as theecan.Therefore,forceson thisissue, t
6、hispaperwilltalkabouthowimportantthe knowledge-based employee is, and how to help enterprise especiallythesmalland middle-sizedenterpriseretaining第 3页workersand thesurvivaland developmentofan enterprise. Theessenceofcompetitioninthetimesofknowledge economy is the competition of talented people, in o
7、therwords, the carrier of knowledge: the knowledge workers. Knowledge workersplayan importantroleinthedevelopment ofa company. However,nowadays, most minorenterprisesare facedwithsuch a problem:thebraindrain.So how toavoidthebraindrainhasbecome aseriousproblemformanydomestic minorenterprises.So,acco
8、rdingtotheproblems above, this article put forward several points of viewfocuson theinfluenceofknowledgeworkerson enterprises and how tohelpminorenterprisesretainthesepeople.And itwill takea company as exampletoanalyzethereasonof thebraindrainand how tosolveit.First,itwillanalyzethe inner problem of
9、 the company and the workers personal characteristicsand then formulate corresponding countermeasures of brain drain. At the same time, it willgive minor enterprises corresponding solutions to drawlessons from through the conclusion of this article and the summary of their experience.Key words: know
10、ledge-based employee ； brain drain ；company目录一、选题背景1（一）选题背景1（二）研究目的和意义1二、中小企业知识型员工特点和员工流失18（一）中小企业与知识型员工的特点2（二）知识型员工流失对中小企业的影响3三、某企业基本概况 3（一）某企业行业背景 4（二）某企业基本情况 4（二）某企业知识型员工流失现状 5四、某企业知识型员工流失原因分析6（一）外部环境原因 6（二）企业内部原因 7（三）员工自身原因 9五、某企业知识型员工流失防范对策9（一）建立有效人力资源管理制度9（二）坚持切实可行的员工激励原则（三）重视企业文化建设1010（四）企业领导
11、人应充分授权、善于沟通11六、总结 11参考文献 13致谢 14第 5页一、选题背景（一）选题背景如今随着知识时代的来到，企业面临的竞争环境是越来越激 烈，员工尤其是知识型员工成为了企业可持续发展的核心。知识型员工代表了企业的核心价值，是企业在市场上经营发展的关键 因素， 是企业寻求长期发展的重要因素，尤其现在市场对这类人才的争夺非常激烈， 所以每一个中小企业对这样人才都是极度渴求的。某企业如何能建立并拥有一批创新能力强、高稳定、凝聚力强的知识型人员队伍， 通过有效的策略最大限度调动知识型员工的积极性、创造性，改善知识型员工的流失状况，是目前该企业人力资源管理的重心。在这个时代信息化背景下，
12、某企业需要迅速将自己所拥有的知识转化为产品，由于如今的技术和产品的生命周期不断缩短，导致企业的知识型人才所占的人力资本比例相对较大。 知识型员工已成为企业得以长期生存和发展的核心因素， 成为企业关键的竞争优势。目前中国，中小企业异常活跃，行业的竞争环境日趋激烈， 知识型人才成为了众公司不断争抢的对象。由于企业人力管理不当， 容易导致企业人力资本的大量流失。企业需要建立完善的制度， 对知识型员工进行有效的培养，将他们及企业的利益进行有效连接，保持一致，减少知识型员工的流失，促进该 企业的长期快速发展。 我认为该企业需要根据知识型员工自身的特点， 构建能够行之有效的策略，才能够超强限度运用他们自身
13、人力资源 , 使其产生强大的现实意义。也是基于此 , 我觉得加重对该企业流失问题的研究显得极为重要。（二）研究目的和意义某企业是一家集研发、生产、直销为一体的中小企业，企业 的核心价值建立在知识的基础上，其投资主体是知识。 企业是在知识的基础上进行经营活动，跟其他非知识型企业最大的区别的生存依据不一样， 企业的创造性以和对知识的运用能力会很大程度会决定企业发展。 知识型员工是拥有知识的主体，在该企业占有极其重要的作用， 决定着企业的竞争优势， 是企业的活跃因素， 所以该企业对知识型员工的保留和培养是其人力资源管理的核心。虽然现在很多中小企业对知识型员工的流失问题都很重视，也制定了一系列相应的防
14、范措施，但效果都不尽如人意。近几年中小企业的知识型员工流动率一直高居不下，已经成为了制衡中小企业发展的重要因素。由此看到， 当前中国中小企业对人才的保留问题还有很大的改善空间。我希望能跟大家一起对这个问题 进行探讨，在这个方面做出一点相应的贡献。此次针对本文的研究，其实是希望能够通过我的努力，引起某公司对知识型员工流失问题的关注。该公司近几年由于企业的急速成长， 知识型员工队伍不断扩大，科学人力资源管理没有得到很好的应用，特别是在对知识型员工培养问题上产生很大误区，导致最近一段时间知识型人员离职率相对其他职位来说偏高，给企业的经营生产造成了一定的障碍。我希望这次根据公司的实际情况， 以和知识型人员的个性化需求，将理论及实践相结合，为其制定并实施一套行之有效的策略，可供该公司进行参考。能够为该公司留住最优秀的人才，提高知识型员工的积极性，深挖知识型员工的潜在能力，为该公司的可持续发展提供一份贡献。二
