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1、.附件物业服务招标文件示范文本第一部分 投标邀请按照国务院物业管理条例、XX市物业管理条例等法规、政策的规定,现决定对 建筑区划名称的物业服务进行 公开/邀请招标。兹请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一、招标建筑区划的简要说明本建筑区划位于XX市 区县 街道办事处镇、乡、工矿区、开发区 街路、巷 号附 号 ,四至范围：东至 ,西至 ,南至 ,北至 或见附图。本建筑区划规划设计的物业类型为： 。其中,建筑区划内非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的,该建筑区划类型以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的,该建筑区划类型以所占比例最大的物业类型计。本建筑区划总用地面
2、积 平方米。用地构成为：建筑用地 平方米其中公建用地 平方米,道路用地 平方米,绿化用地 平方米。本建筑区划总建筑面积 平方米。其中地下总建筑面积 平方米,地上总建筑面积 平方米住宅建筑面积 平方米,商业用房建筑面积 平方米,商务写字楼建筑面积 平方米,其他用房建筑面积 平方米。本建筑区划共计建筑物 幢其中住宅 幢 套,非住宅 平方米；建筑结构有 等结构。本建筑区划的建筑密度为 %；综合容积率 ；绿化率为 %,绿地率为 %。本建筑区划规划建设机动车停车位 个,其中地上停车位 个,地下停车位 个；按照规划设计建造了非机动车停车场所 平方米。二、建筑区划开工和竣工交付使用时间本建筑区划于 年 月开
3、工建设,共分 期开发建设。首期工程计划于 年 月竣工并交付使用；整个建设建筑区划计划于 年 月全部建成竣工并交付使用。三、物业服务用房的配置情况一物业服务企业或者其他管理人用房： 建筑面积为 平方米；坐落位置： 。二业主委员会议事活动用房： 建筑面积为 平方米；坐落位置： 。四、房屋竣工交付使用后已建立的情况五、项目总平面图及主要设施设备配置项目总平面图、主要设施设备配置说明附后。六、投标单位资格要求前期物业服务的主体为依法设立、从事物业服务活动、具有独立法人资格、取得 级资质证书的企业,且符合：一企业资质等级与承接的物业服务建筑区划建筑面积相对应；二为建筑区划配备的物业服务力量与市物业服务力
4、量配置指导标准相对应；三建立了企业及从业人员的信用信息,且年度信用记分高于60分。七、招标书的发售投标单位应于 年 月 日 时 分前至XX市 区市县 路 号附 号 室领取/购买招标书。出售的招标书每套标书收取成本费 元整。八、保证金的缴纳一投标人在领取/购买招标书的同时缴纳投标保证金元整。未中标者在招标人与中标人签订 物业服务合同后5日内退还保证金,利息 不计/计,并给予 元的投标书编制补偿金。二未按规定提交投标保证金的投标,将视为投标无效。九、履约保证金的交存中标人应当在和招标人签订 物业服务合同之日起五日内,向XX市物业管理行业协会统一设置的物业服务履约保证金专户交存本招标项目的物业服务履
5、约保证金。交存履约保证金的额度为中标价的 %；合计人民币 大写。十、投标地点XX市青羊区人民中路一段28号房地产大厦24楼XX市诚信物业管理招投标服务中心。十一、投标截止时间 年月日 时 分,逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。十二、招投标说明会 年 月 日 时 分,将约请潜在投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。十三、开标时间、地点1、开标时间： 年月日 时 分2、开标地点：XX市青羊区人民中路一段28号房地产大厦24楼XX市诚信物业管理招投标服务中心。十四、对本次招标提出询问的,请于年 月 日前与姓名联系,技术方面的询问请以信函或传真的形式。地 址： 邮 编： 电 话： 传 真： 联
6、系人： 年 月 日第二部分 技术规范及要求一、物业服务的内容一建筑区划内物业共有部位、附属设施设备的管理及维修养护；二建筑区划内公共秩序的维护；三建筑区划内的绿化养护；四建筑区划内的环境卫生维护；五建筑区划内车辆机动车和非机动车行驶、停放及场所管理；六物业档案保管和物业服务档案的建立及保管；七建筑区划内业主、使用人室内装饰装修的监督服务；八其他服务；九二、物业服务的要求一按专业化的要求配备物业服务力量；物业服务力量的配备符合XX市物业服务力量配备指导意见、XX市物业服务力量配备指导标准试行等相关规定。二物业服务与收费质价相符；三四三、物业服务质量一物业共有部位的维修、养护和管理服务标准。1、2
7、、二房屋管理服务标准。1、2、三物业附属设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准。1、2、四物业共有部位和相关区域的环境卫生维护,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准。1、2、五公共绿化的养护标准。1、2、六车辆行驶、停放及场所管理服务标准。1、2、七协助维护公共秩序、安全防范等事项的服务标准。1、2、八装饰装修的监督服务标准。1、2、九物业档案资料管理标准。1、2、十其他服务标准。1、2、四、物业服务费的结算形式包干制/酬金制投标人应根据物业服务等级及物业服务期间的所有风险责任等进行测算定价,投标报价应符合我市物业服务收费管理的相关规定。五、主要设施设备的配置及说明六、公建配套设施及
8、说明七、投标文件附件 八、 第三部分投标人须知一、总则说明一适用范围。本招标文件仅适用于本物业建筑区划的物业服务。二定义。1、招标方系指第一部分所指的组织本次招标的招标机构。2、投标方系指向招标方提交投标文件的物业服务企业或者其他管理人。三合格的投标方。1、经过本次招标的资格预审确认为合格的投标人称为合格的投标方。2、3、四投标费用。1、无论投标过程中的做法和结果如何,投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。2、3、五勘察现场与答疑1、投标人应对物业建筑区划和周围环境进行现场勘察,以获得有关编制投标文件和签署合同所需的资料。未进行现场勘察的投标人自行承担由此而产生的后果。2、勘察现场所发生
9、的费用由投标人自行承担。3、4、六关于招标文件。1、在投标截止时间前,由于各种原因,招标人有权以补充通知的方式澄清或修改招标文件。若遇此情况,招标人将在投标截止时间15日前将澄清或修改通知书传送至所有投标人,澄清或修改内容为招标文件的组成部分。2、3、二、投标文件的编写一投标文件的组成。投标文件由以下两部份组成：1、第一部分：资信部份1投标文件封面。2投标函。3投标人申明。4法定代表人身份证明。5法定代表人授权委托书。6投标人营业执照正副本、资质证书正副本或备案证明复印件。7拟派遣项目经理,业绩情况附相关证书、名册证明复印件,且在XX市房地产行业信用信息记录中,投标之前3年内无警示信息；评标委
10、员会委员在评标时,应当通过XX市房地产行业信用信息平台,对其信用信息进行核实。项目经理： ,证书号： 。8拟派驻建筑区划的物业管理专业服务人员附相关证书、名册证明复印件；评标委员会委员在评标时,应当通过XX市房地产行业信用信息平台,对其信用信息进行核实；9市房产管理部门信用监管机构出具的信用证明,若投标之前3年内,在XX市房地产行业信用信息记录中有警示信息的,企业资信部分得分应为零分。10投标人管理业绩。112、第二部份：商务和技术部份投标文件技术部份应包括但不限于以下内容：1投标报价函/表。2管理服务理念和目标。结合本建筑区划的规划布局,建筑风格,智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出
11、物业服务服务定位、目标。3项目管理机构运作方法及管理制度。编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目经理小区经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。4专业服务人员配备。根据物业服务的内容、标准和本建筑区划实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。人员配备应充分满足建筑区划的要求,并应符合我市物业服务力量配备的相关规定。5根据物业服务内容、质量要求制定的物业服务方案。1对物业共有部位、业主或使用人自有部位提供维修服务的方案；2建筑区划内附属设施设备的维修方案；3业主、使用人装饰装修室内的服务方案；4住宅外墙或建筑物发生危险,影响他人安全时的工作预案；5建筑区划内环境卫生维护
12、方案；6建筑区划内公共秩序维护方案和岗位责任描述；7绿化和园林维护方案；896物业维修的应急措施。1业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施；2本项目范围突然断水、断电、无天然气的应急措施；3业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；4雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；5电梯故障的应急措施；6消防应急措施；7突发公共卫生事件应急措施。897丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施。8智能化设施的管理与维修方案。9施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。10提供 临时管理规约的建议稿。11拟为建筑区划内配备的物业服务设备、器材及信息等技术与装备。12二投标文件格式。1、投标方应按招标文件提供的投标文件格式填写；2、投标文件中的商务技术部分全文不得出现与投标人有关的名称、标志、地址、姓名等标记；3、投标文件的装订要求：投标文件的两个组成部分资信部分、商务技术部分应分别装订。三投标报价。1、投标方应根据招标文件的要求写明本项目的物业服务年度总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投
