酒店管家实习的总结

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1、本文为Word版本,下载可任意编辑酒店管家实习的总结 记得在起初选择实习酒店的时候,瑞吉作为是新开业酒店立即就让我打消了去海南的念头,放弃了美妙的阳光沙滩,只由于某位前辈说过在新开业酒店可以经受更多,学到更多。果真半年后的今日,我可以微笑着面对自己的选择。 从加入酒店的第一天起,不管是老板还是一般员工都没有把我们当作过实习生,我们是butler的一员,我们都对客人负有同样的责任,享有同等的权利,甚至有时老板还会给我们更多的关爱,当我独自一人担起整个送餐部的时候老板总是说: “if you need help, i am here”,一句话满满的都是正能量,都是暖和。 在瑞吉管家部不仅有我们深明

2、大义、关爱下属的老板,还有一群疯疯癫癫而又温文尔雅的瑞吉先生和女士们。作为瑞吉酒店的标识性部门,管家部员工每个都需要有过人的素养,甚至是在员工级别上都有肯定的区分。说他们疯癫是由于大部分都是国外留学归来,对于许多话题没有忌讳,因此间或就会有一点在大多数人看来没有节操,但是当他们面对客人的时候又是完全不同的另一种状态和气、大方、专业、贴心,每一点都做到了极致,也难怪有些客人住过我们酒店之后,会提出要雇一个瑞吉管家到家里作私人管家的诉求。管家部在一心一意服务顾客的同时,同事之间也是时刻表达着关爱与呵护,当你感冒时会有同事主动送上姜汤,过敏时有特地的脱敏药物,哪怕只是最常见的头疼脑热也会涌来满满的暖

3、和。管家部的温馨也同样惠及和感染了我,我们就是这样既是伙伴、同事,又是相互的客人,时刻践行着瑞吉管家bespoke的服务宗旨。 瑞吉管家部作为我的第一个正式的实习,在这里不仅收获了人生的第一桶金,同样也收获了友情,建立了良好的事业起点。老板的开明,同事的支持与关怀让我对工作充斥信心,同时我也有机会对酒店行业了解了更多,对于将来的工作走向有了更清楚的认识。尽管我对于瑞吉只是一个过客,但我已经深深扎根于瑞吉,这里将是我的事业起点和跳板,关于我的一切都将从这里开始。 六个月的实习,我们时刻都在汲取着新的营养,时刻都在为成长为心目中的那个自己而不懈努力;六个月的人情世故,让我们对于酒店行业有了更深入的了解,许多人少走了不少弯路;六个月的风风雨雨、喜怒哀乐,让我们于百般波折中收获难得的友情。相信实习后的我们在大家的严峻也会不一样,我们的酒店生涯也不仅仅是六个月。 第 2 页 共 2 页

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