全过程工程咨询项目管理绩效评价研究 摘要:随着人们生活水平的提高,对建筑行业的要求提高现阶段,工程项目管理绩效评价是指在项目建设过程中,采用一定的管理理论和数学方法,对整个生命周期内或一定时期内的经营效率和管理者的成绩进行合理的判断全过程咨询项目管理绩效评价,可以有效地提高咨询项目管理的工作效率以及管理效益当下已经非常重视工程项目的全过程咨询工作,但对于其管理绩效评价却缺乏研究,因此,本文针对全过程的工程咨询管理进行了分析,并对如何构建项目管理绩效评价体系进行了研究,希望对于工程咨询管理绩效的发展能够有所帮助并提供借鉴关键词:全过程工程咨询;项目管理;管理绩效引言随着社会经济的迅猛发展,国内居民生活质量明显提升,人们对于居住环境的要求更为严苛,而这也为建筑行业带来广阔发展空间建筑项目与工程咨询业务密切相关,因此建筑行业的不断变革,使得工程咨询行业面临更高要求,智慧城市、地下管廊等特色工程需要更为系统的工程咨询体系作为基本支撑然而传统工程咨询行业在监理制度、造价咨询等方面还有较大提升空间,全过程工程咨询则为其提供了新的发展思路基于全过程工程咨询研究背景,首先深入分析现阶段相关政策,然后深度剖析存在问题,并基于此提出发展策略。
1 工程项目管理绩效的作用确保业主获知工程项目进展状况,满足业主检查工程项目进展情况的需求进一步确认项目组织对工程项目的实现程度作为预测项目建设终结绩效的依据尽早发现项目实施的问题,以便提前采取措施作为考核工作成果,实行奖惩的依据2 全过程工程咨询项目管理绩效的范围2.1 全过程工程咨询的取费模式当前全过程工程咨询处于试点阶段,尚未出台统一的取费标准从全过程咨询的定位来看,未来的工程咨询业一定会有一个快速发展时期,工程建设组织模式的变革也会给全过程工程咨询带来广阔的市场前景咨询服务业不等同于一般的工程承包企业,应倡导优质优价的理念,全过程工程咨询服务的招标过程看重的是服务质量,而不是一味地用价格去进行竞争国外的工程咨询取费明显要比国内的高,原因是他们提供的工程咨询服务质量高,用高薪聘用优秀的工程咨询人员来提供优质的工程咨询服务,通过留住优秀的工程咨询人员来发展壮大工程咨询的业务,形成了一个良性的循环机制在传统管理模式下的一些专项咨询服务的取费已经进入无序竞争甚至是恶意竞争的格局,如果全过程工程咨询的招标过程也是把价格作为评判的主要因素,可能也会进入无序竞争全过程工程咨询既是一个技术含量很大的咨询服务,也是一个全新的工程管理模式,尝试改变现有的取费模式还是有必要的。
目前普遍的全过程工程咨询取费模式是以专项咨询业务的取费进行叠加,体现不出通过全过程工程咨询为业主带来的经济效益、管理效益附加值全过程咨询团队应该在现有的专项咨询服务取费基础上,有效利用数字化、信息化技术譬如BIM技术,提出在造价投资咨询方面的合理化建议,以信息数据为导向,以管理成效为结果,节约投资的部分以一定的比例与业主方共享收益,实现服务增值的合理报酬那么一些有技术有经验的咨询企业凭借较强的技术管理优势获得全过程工程咨询业务的概率会增加,这样势必会让相关的咨询企业把核心竞争力放到配置合理的专业咨询人员,培育综合性多元化服务上面,使全过程工程咨询的市场竞争朝着健康有序的方向发展,重技术重管理的市场氛围一旦形成,咨询企业的总体服务水平也会有快速的提升2.2 指标体系内容的确定根据各个阶段的咨询服务以及建立原则,我们可以划分层次来进行分析因此,绩效评价指标可以划分为指标层,准则层以及目标层指标层是按照不同阶段工程咨询服务的范围,对管理绩效的评价指标进行选择目标层主要是指工程咨询项目的管理绩效,是项目总体的目标和管理效益的总和而准则层则是按照项目的寿命周期来进行划分,将整个工程项目划分为前期决策阶段,设计阶段,准备施工阶段,建设阶段,以及竣工验收阶段。
2.3 全过程工程咨询的组织模式针对不同的项目,建设单位的需求和关注点的不同,会衍生出多种组织模式2.3.1 单一主体模式建设单位通过招标将全过程工程咨询服务委托给一家综合性能力较强的咨询企业承担但由于只有较少的企业具备全部业务的资质条件要求,应允许该咨询企业将部分其不具备资质要求的服务分包给具有相应资质的企业2.3.2 联合体模式建设单位与多家咨询单位组成的联合体签订合同,由联合体成员共同承担合同内的咨询服务,且由联合体牵头单位负责联合体内的协调工作2.4 全过程咨询服务酬金计取界面划分的建议全过程工程咨询服务酬金可按各专项服务酬金叠加后再增加相应统筹管理费用计取,也可按人工成本加酬金方式计取全过程工程咨询单位应努力提升服务能力和水平,通过为所咨询的工程建设或运行增值来体现其自身市场价值,禁止恶意低价竞争行为鼓励投资者或建设单位根据咨询服务节约的投资额对咨询单位予以奖励建设单位应当根据项目的规模和复杂程度,咨询服务的范围、内容和期限等因素确定咨询服务单位的酬金例如,强化合理化建议和增值服务的要求(如合同条款采用基本酬金加奖励的方式)而目前,尤其是政府采购政策对于此类合同还没有指导性意见或支持。
从政府的角度,特别是针对全过程咨询行业,应给予相应的政策支持同时,应预防和抵制低价中标和恶意竞争机制限价的制定应依法有据、客观实际在咨询服务机构确定的过程中,评审或考评的方式不应过度的关注价格因素,而应更多地重视其针对项目的咨询服务能力和水平2.5 各阶段咨询服务的内在联系分析由于建筑工程实施环节较多,工程咨询服务阶段划分较为明显,而且不同阶段之间的联系会对建筑项目整体产生深远影响,若是信息交流不畅,容易导致资源的不必要浪费;若是信息传递有误,施工过程极易出现较大偏颇,甚至造成大面积返工,从而严重滞后实施进度由此可见,不同阶段信息传递的有效与否,能够直接影响建筑项目建设效果因此,全过程工程咨询也需重点关注各阶段服务的有效整合,重视实施环节之间存在的内部联系,进而实现咨询业务的全过程覆盖,如此方能最大限度满足实际需要3 结语全过程的工程项目咨询管理绩效评价可以对工程进行正确合理的评价,从而确保工程的顺利实施,保证工程项目的投资收益对于全过程的工程咨询评价进行研究,可以促进相应领域的发展,提高经济发展的水平因此,我们应当明确咨询服务的范围,绩效评价的原则及体系的建立,注重评价结果的应用,建立起完善的咨询管理绩效评价模型,从而推动工程咨询管理绩效的发展,保证工程项目的质量和效率。
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