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1、创业咨询师试题（江南博哥）1、问答题市场营销的创新？答案：关系营销、文化营销、服务营销、绿色营销、网络营销。2、问答题简述创业企业提供信息的内容？答案：行业名录、行业分析报告、市场份额报告、竞争对手分析报告、产品调研报告、进出口企业情况、行业市场数据。3、问答题创业咨询信息的种类？答案：原始信息和加工信息、一手和二手信息、公开型息和非公开型信息、业务信息和反馈信息。4、判断题创业者最优秀的能力和最有利的条件对创业成功与否起决定性作用。答案：对5、问答题什么是创业？答案：创业是指创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源并努力工作来创办新的企业、在组织中创办新的单位，以及提供新产品或新服务，以实
2、现创业者的理想及创造价值的社会经济活动。6、问答题常见的创业模式有哪些？答案：（1）独立自主经营；（2）先代理销售，而后谋求自己经营；（3）连锁加盟特许经营；（4）收购股份或者现有实体；（5）其他创业模式。7、问答题创业咨询常用的工具？答案：二八法则、波特五种竞争力分析模型（竞争对手、潜在竞争者、替代品、供应商、购买者）SOWT分析模型、战略模型、波士顿分析模型、三四规则、麦肯锡七S模型。8、问答题创业项目初选的原则？答案：市场导向、效益、符合国家产业政策、充分利用当地优势资源、充分利用创业者自身优势量力而行，坚持创新、要选择具有良好发展前景的项目。9、问答题职业道德的特点与作用有哪些？答案：
3、特点：（1）职业道德的范围具有专业性和对象性；（2）职业道德的内容和结构稳定、连续；（3）职业道德的形式方法灵活多样；（4）职业道德适用于相关的职业，并具备成熟性的特征；（5）职业道德的执行具有强制性、自觉性。作用：（1）职业道德可以使一定社会、阶级的道德原则和规范职业化，使从业人员个人道德品质成熟化，促进社会精神文明的发展；（2）职业道德推动社会经济健康、有序发展；（3）职业道德能够改善人际关系，建立良好的社会道德风尚；（4）职业道德能够增强职业工作者的道德修养，促进从业人员的全面、健康发展。10、问答题选择创业模式的原则？答案：必须能够盈利、必须能够自我保护、必须能够自我启动、必须能够自我
4、调整、有财务退出策略。11、问答题创业咨询信息的收集原则有哪些？如何进行收集？答案：原则：（1）针对性与全面性原则；（2）准确性与经济性原则；（3）计划性与连续性原则；（4）目的性与时效性原则。收集：（1）明确收集目的；（2）确定信息范围；（3）制订收集计划；（4）采集信息；（5）检查完整性。12、问答题创业的常见类型有哪些？答案：（1）按照创业者身份及其目的，创业可以分为生存型创业、机会型创业、发展型创业；（2）按照新企业建立的方式，创业可以分为独立型创业、母体脱离型创业、企业内部型创业；（3）按照创业对市场和个人的影响程度，创业可以分为复制型创业、模仿型创业、安定型创业、冒险型创业。13、
5、问答题简述创业的概念？答案：是指创业者通过发现和识别商业机会组织各种资源并努力工作来创办新的企业、在组织中创办新的单位，以及提供新产品和新服务，以实现创业者的理想和创造价值的社会经济活动。14、单选皮亚杰认为，个体适应环境的方式是（）A.尝试与顿悟B.同化与顺应C.平衡与守恒D.刺激与反应答案：B15、问答题怎么设计客户解决方案流程图？答案：构思客户问题解决方案、研讨客户问题、回报客户问题初步解决方案、客户问题与意见反馈、初步拟定解决方案。16、判断题培训方案和培训计划其实是一样的。答案：对17、问答题创业企业成长规律？答案：起步阶段、高速成长期、成熟期、稳定期。18、问答题简述市场营销策略？
6、答案：产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策。19、多选以下（）行业在创业时特别注重地址选择问题。A.餐饮服务业B.零售业C.美容美发业D.保健品业答案：A,C20、问答题咨询语言有哪些技巧？具体阐述。答案：（1）参与技巧：封闭性询问开放性询问鼓励内容反映概述。（2）影响技巧：指导内容表达情感表达影响性概述解释自我开放。21、问答题选择和推荐创业咨询师的步骤？答案：了解客户需求阶段、了解客户选择标准阶段、创业咨询师初选阶段、创业咨询师确定阶段。22、问答题创业企业的常见问题分析？答案：1、资金问题2、创业者个人特质问题3、人力资源管理问题4、市场营销问题23、问答题创业咨询专家的选择和推荐原则
7、？答案：1、素质匹配原则2、能力匹配原则24、问答题常见的创业条件信息收集工具主要有？答案：创业条件信息采集表、创业测评表、访谈问卷等。25、单选利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的（）进行分析。A.市场可行性B.组织可行性C.财务可行性D.技术可行性答案：C26、问答题创业咨询师的职业道德原则？答案：为创业者提供高质量的服务、专心致志质做好本职工作、严守商业机密、与创业者坦诚相待、不要掩盖利益冲突。27、单选制定广告预算时考虑最全面的因素有（）。A.产品的生命周期、竞争情况、替代品、需求特点和目标客户对广告的态度B.产品的生命周期、竞争情况、替代品和产品特点C.产品的竞争情况
8、、替代品和需求特点D.产品的生命周期、竞争情况、需求特点和目标客户对广告的态度答案：A28、问答题企业人力资源的获取？答案：需要什么技能、从何处获取所需的技能、如何吸引人力资源、如何接触潜在员工、如何评价潜在员工、从内部还是外部提供所需技能、领导和激励。29、多选创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有（）。A.DCF法B.AHP法C.DTA法D.经济增加值法答案：A,B,C30、问答题创业咨询的概念及内容是什么？答案：创业咨询是指创业咨询师为创业者提供创业过程全面、系统的解决方案的活动。一是创业咨询师必须就有创业理论知识、具有创业管理的实践经验、熟练掌握自寻的程序和工作方法，三者缺一不可
9、。二是创业咨询师一项由创业咨询师与创业者共同完成的工作。三是创业咨询的成果是无形的。四是创业咨询的最终的效果体现为创业者问题的解决和效益的提高。创业咨询的内容：（1）组织开办培训班，讲授创业知识技能，帮助创业者避免创业的盲目性，提高创业成功率；（2）帮助创业者形成自己的创业项目构想，并对其未来企业的产品、创业者、市场发展前景和商业模式等作出明确的定位和发展规划。（3）就创业者在创业实践中所涉及的知识、政策、法规以及各种常见的问题提供咨询和解答。（4）为创业者提供项目论证服务，指导其开展项目市场调研、项目可行性分析、风险评估、投资效益预测等。（5）为创业者分析和确定创业资金需求，协助完成创业融资
10、所需的商业计划书，提供融资和引资方面的洽谈和对接服务等。（6）采用回访调查、后期支持和长期创业咨询等方式，协助创业者应对和解决创业实践中不断出现的新问题，帮助他们顺利开办企业和改善企业经营管理。31、单选在客户工作现场，如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见，此时咨询师应该（）。A.不做任何表态B.马上答应C.做谨慎处理D.含糊其辞答案：C32、单选（）是创业咨询师设计培训课程时，必须遵循的四条基本原则。A.效果原则、联系原则、联系原则和有备原则B.学习目的原则、学习需求原则、实际应用原则和结合经验原则C.科学性原则、客观性原则、系统性原则和实效性原则D.适合培训对象原则、准确性原则、非导向
11、性原则和易理解性原则答案：B33、多选关于保健品行业的创业，下面（）描述是正确的。A.是国民经济发展状态的“晴雨表”B.选择合适种类的保健品较难C.服务质量要求高D.员工成本较高答案：B,C,D34、问答题简述项目访谈工作规范内容？答案：访谈办公用品的准备、访谈提纲、访谈日程安排、访谈过程、访谈记录、访谈记录整理、访谈总结、访谈技巧、保密原则。35、多选瑞典利乐公司是世界著名的大企业，它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装。它免费提供包装设备，靠包装材料盈利。请问它这种盈利模式不是（）。A.基础产品模式B.星火燎原盈利模式C.渠道领先盈利模式D.客户解决方案盈利模式答案：B,C,D36、问答题什
12、么是市场、市场营销？答案：市场是供需双方在共同认可的一组条件下所进行的商品或者劳务的交换活动，就具有特定的欲望和需求，并且愿意、能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客。市场包含三个因素：有着某种欲望和需求的人，为满足需求而具有的购买能力和购买欲望。市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。37、名词解释微型企业答案：是指企业职工在10以下。38、单选“以最少的成本支出来获取最大的收益”，体现了企业财务管理活动中的（）。A.成本效益原则B.风险与收益均衡原则C.资源合理配置原则D.利益关系原则答案：A39、问答题请简述创业咨询的方法有哪
13、些？答案：1.访谈；2.诊断；3.内部讨论；4.培训40、多选需要提交执行情况报告的代办工作有（）。A.企业形象策划B.公关代理C.经营场地选址和装饰D.人事代理答案：A,B,C,D41、问答题货币资金包括哪些内容？如何对其实施管理？答案：（1）货币资金按其存放地点和用途的不同分为现金、银行存款和其他货币资金。（2）对其实施管理应当遵循以下要求：严格职责分工；实行交易分开；实施内部稽核；实施定期轮岗制度。42、单选设计项目市场调研的调查问卷中，出现类似“你是否赞同加强中学生的素质教育和教师的竞聘上岗制度？”等问题设计显然是违反了问卷设计原则中的（）。A.相关原则B.非导向性原则C.简洁原则D.
14、选项无穷原则答案：B43、单选企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是（）。A、19世纪90年代以后B、20世纪70年代以后C、20世纪90年代以后D、21世纪初期以后答案：B44、问答题企业开办的相关概念？答案：法人、企业法人、法定代表人、企业性质、公司章程、成立时间、从业人数、注册资金、注册地址、经营地址、经营范围、经营方式、其他。45、多选甘特图的含义包括（）。A.以图形或表格形式显示活动B.现在是一种通用的显示进度的方法C.构造时包括实际天数和持续时间D.周末和节假日不计入工期进度答案：A,B,C,D46、问答题优化产品组合的策略？答案：扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸、产品线现
15、代化、产品特色化。47、问答题创业咨询信息的收集原则？答案：针对性和全面性原则、准确性与经济性原则、计划性与连续性原则、目的性与时效性。48、多选（）是客户满意的第二层次指标。A.客户抱怨B.客户对服务的感知C.客户满意度D.客户态度答案：A,B,C49、问答题创业中可能面临的风险有哪些？答案：（1）市场风险；（2）经营风险；（3）机会成本风险；（4）健康风险；（5）家庭风险。50、问答题创业者面临的主要风险？答案：市场风险、经营风险、机会成本风险、健康风险、家庭风险。51、问答题请简述合伙企业及有限合作企业的概念。答案：（1）合伙企业：合伙企业是指由自然人、法人和其他组织设立的组织体，包括普通合伙企业和有限合伙企业两种类型。普
