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1、2022TS16949质量管理体系运行报告201* TS16949质量管理体系运行报告201*201*年度TS16949质量管理体系运行报告公司自201*年8月公司通过了TS16949-201*质量管理体系标准BSI年度例行审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行状况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行状况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质
2、量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步绽开，既追求高水平，又保证能够实现。经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够精确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们仔细地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，刚好地订正偏离质量方针的现象。质量方针：落实管理体系PDCA过程提升整体竞争力争取顾客满足质量目标：出厂产品品质零缺陷年度毛坯不良率5%机加成品不良率1500PPM年度制造成本下降10%顾客诉怨处理时效37天至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满足率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合
3、考核。二、文件管理和执行状况201*年度TS16949质量管理体系运行报告一年来，依据公司实际状况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。三、订正、预防措施的实施状况对于内审和管理评审中发觉的问题均通过缘由分析，制定订正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具60项不合格报告，其中一项为严峻不符合项，其他均为一般不合格项。12月的其次次内审，开具63项不合格报告，其中一项为严峻不符合项，其他均为一般不合格项。两次的严峻不符合项都是“设备管理”的内容，从TS16949质量管
4、理体系的标准中解读出，设备管理的严峻不符合项目将干脆的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必协作体系工程师做好整改工作。两次内审的不符合项中发觉在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的订正、预防实施状况跟踪其有效性，避开重复发生。四、人力资源管理工作状况为了达到公司全部从事与质量有关人员的实力能够达到要求相应岗位的要求，各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作，以满意规定的要求。详细做了如下工作：1、为了达到公司全部从事与质量有关人员的实力能够达到要求相应岗位的要求，操作工人的技能达到加
5、工工艺要求，我们实行多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训，请客户的技术人员，检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题，刚好进行教化和学习。201*年度TS16949质量管理体系运行报告3、内培分类、分部门、分岗位等形式进行，培训合格率达100%，全部填写了培训记录。4、目前，公司专业技术人员及操作工人的技能水平完全能保障产品质量限制的需求，并不断提高基层技术人员的管理水平，为公司持续稳定地发展供应足够的技术和管理型人才。五、合同评审限制在产品合同、加工合同及重要选购合同起草时和
6、合同签订前，公司相关职能部门，包括销售部、选购部、生产中心、技术部、质量部、财务部等部门共同评审后由主管领导签字后实施。分析合同产品中可能存在的各种风险，尽最大努力降低合同风险、完善合同条款、平衡双方的权利和义务，确保合同真正达到公允、公正、诚恳信用的原则，使之具备可操作性强的特点，最终成为约束双方的法律依据，确保产品根据合同各项约定保质、保量、如期供应。选购部与各相关部门根据质量手册的要求仔细“外协加工合同”进行会办处理。为进一步确保质量目标的实现，合同实施后，选购部依照质量管理体系要求进行全程跟踪监督和管理，定期与合同执行各方进行沟通，刚好了解和驾驭合同执行中所存在的问题，做到发觉问题刚好
7、向公司领导汇报并提出解决看法，以便公司领导能够刚好、精确作出决策和部署。合同确须调整和变更的要坚决根据规定程序刚好协调各方后进行调整和变更，力争把经济损失降到最低，把冲突歼灭在萌芽状态，使之达到监督管理和友好协作的双重功效。六、生产技术与产品限制1、公司质量方针：落实管理体系PDCA过程提升整体竞争力争取顾客满足2、工程部加强了对车间的定期检查与不定期巡检，做到了发觉问题刚好有效地整改。201*年度TS16949质量管理体系运行报告目前本公司在产品开发段的文件与资料欠缺，望在后续工作中尽快补订，并对新开发的产品刚好制定完善的操作规程、作业指导书及相关记录。严格遵守以上文件的规定，并由工程部门和
8、管理人员进行随机检查，对违规者要追究其相关的责任。依据实际状况对生产员工进行入厂前的培训，使每个工人都相识到质量的重要性。3、生产部门在开工前，检查各项开工工作是否已打算完备，打算足够后方可开工生产。原辅材料分类码放并标识，机械设备运行良好，各工种人员到位，并仔细做好班组交接，把交接作为工作一班生产的终点，并由技术员监督执行。4.选购员依据材料安排，在合格供方中选购。不合格的物品不选购。较大的外协件车间派检验员前去检验，坚持进厂前验收，不合格材料、外协件坚决不进厂、入库。5、只有把好材料关，才能使质量有所保证。材料进厂后仓库应按要求对材料的码放、标识进行严格限制，并设专人负责。生产现场保持清洁
9、平安通道畅通，生产设备专人管理，保证设备正常运转，无杂乱现象，坚持每周末的设备擦洗和现场整理，保证现场井然有序。5、产品生产过程中，对重点过程以及重点工艺的执行检查，如分项、分部、单位产品，每项产品必需合格，方可进行下步生产，决不允许不合格的产品流入下一工序。不定时抽查在线产品，把质量隐患歼灭在萌芽状态。公司进行不定期抽查，检查中发觉问题马上下通知并限期整改，重大问题马上停工，返工重做，并进行相关责任人的处理。6、在与顾客的关系上，敬重顾客看法，在不影响生产质量的前提下，把顾客的看法进行分析，推断接受合理建议，并对顾客讲明质量的重要性，优质的质量是对顾客的满足答复。七、技术、质量部管理1、强化
10、质量管理，责任落实到人201*年度TS16949质量管理体系运行报告自我公司通过了质量体系认证后，各部门仔细的组织全体职工学习质量管理体系的标准要求和质量手册、贯彻TS16949质量管理标准，强化了质量管理意识。依据标准要求，各部门部制定了各岗位职责和任职要求并着重指出了自己的质量职责，使各岗位人员明确了各自的管理、业务和质量的职责。2.工程部做好图纸资料的档案管理，编制合理的加工工艺指导生产。3.在生产过程中质量部负责根据生产及验收规范对加工件、产品进行检查和验收。对每道工序的半成品都进行了抽样检验，经检验人员签字确认后才能进行下一道工序的生产，依据生产安排支配生产，技术人员常常下车间督促和
11、生产现场负责人及检验员共同进行监督。检查生产工艺执行、操作执行、记录填写现场卫生管理状况，并制定了奖罚制度。4、坚持生产过程的检验和监督工作，技术工艺人员，必需根据生产配方和生产工艺要求和设备操作规程进行生产和工序检验。在生产中严格把关“一检制”，不让不合格产品人为流入下一道工序，并且开展了“三工序”活动。即“检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序”严格把好质量检验关。5.产品完工后由质量部签发合格证后方能放行。在生产验收中发觉不合格产品，分析缘由要求生产部进行限期整改直至合格为止。确保所出成品基本一次验收合格。6.质量部负责做好全部加工件及产品的质量检验记录，质量处理记录。八、存在的问题和
12、建议存在的问题：通过一年多的体系运行，公司不论从产品质量和质量管理水平上都有了极大的发展，但是体系运作的各个环节还在不同程度上存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：1）生产部门的现场管理尚存在不同程度的问题；201*年度TS16949质量管理体系运行报告2）外委件进出厂验收记录问题；3）公司需加强对管理人员及生产质量限制的培训工作；4）订正措施与持续改善的有效性有待加强提高。改进的建议：1）加强对部门质量管理体系要求的培训；2）对各部门质量运行体系进行严格要求，加强检查和限制，对发觉的问题刚好实行措施；3）做好预防性的质量限制，从制度上建立一套预防的限制体系。4）进一步加强管理人员的培训工作
13、，提高管理水平；5）严格把好检验关，保证产品质量、进度，进一步做好记录档案及管理；6）加强生产现场管理，保证平安生产。总结一年来质量管理体系的运行，我公司文件化的质量管理体系基本符合TS16949-201*标准的要求，符合公司的实际状况，能有效地限制体系生产和服务过程的全部质量活动，具备了监督审核的条件。希望通过全体员工的共同努力，进一步改进和完善我们的质量体系，为增加市场竞争实力，提高质量管理水平，做好我们的每一项工作！本报告如有不妥之处，请指责指正！管理者代表：袁先华体系工程师：何丽201*.1.4扩展阅读：TS16949质量管理体系运行状况TS16949质量管理体系运行状况与审核结果报告
14、丹阳市威林伊格塑料有限公司公司质量体系运行状况报告现汇报我公司质量管理体系运行状况，请评审。一.质量管理体系状况201*年5月201*.3期间,公司在先期体系运行的基础上,接着保持着原先的工作方向运行。目前对质量体系构成的状况如下：a.质量手册b.程序文件、限制文件c.质量记录d.技术性文件e.管理性文件由以上几部分文件完整地构成了公司的质量管理体系文件，始终有效地指导质量活动，完善了质量管理体系。二.管理职责本运行周期内，公司领导通过不断宣扬公司质量方针、目标与检查程序文件执行状况，反复强调产品质量满意顾客要求与法律法规的重要性，提倡以顾客为中心，坚决贯彻“以顾客为中心，不断完善企业内部管理
15、，满意顾客须要”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的刚好供应，确保了生产的连续，质量满意规定要求。三年来，公司围绕质量管理体系文件，以围绕整个质量管理体系是否相宜、完善、有效和持续运行目的动身，进行相应的质量管理活动。这期间以来，我们根据质量管理体系文件要求进行操作，状况如下：公司组织各级有关人员不断进行培训，特殊着重以“TS16949标准”为主的各类质量管理体系文件的学习，以中层管理人员、检验员为重点进行培训和探讨，加深对质量管理体系文件的相识和理解。从内部管理动身，做好做精企业产品，并趁业务不足的前提下，提升自己的品质管理
16、。同时，顾客单位也在业务不足期间相互进行走访，也确定了目前本公司质量体系改进的效果。三、资源管理1、三年来，公司为满意顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才。以后应进一步加强对其管理，确保各种资源满意生产须要。2、设备、设施管理：目前公司的设备、设施管理基本能按程序文件要求执行，但同时也存在的一些主要问题：部分工序设备的先进和自动化程度有待于改进。四、产品实现1、公司已制定了相关的与产品及顾客相关的过程程序，确保公司有实力满意合同规定的要求。2、对生产过程中的物料管理进行了有效的管理，以后应接着加强质检员对选购物资质量（化工原材料）的把关，以防一旦发生主要原材料错购、错领、错用等现象造成的不良后果，同时还应接着加强对于有追溯性的材料的管理力度。3、公司已有质量策划限制程序
