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1、2022201*齐鲁春季车展实习报告 201*齐鲁春季车展实习报告姓名：谢云云学号：111010534班级：会展111201*齐鲁春季车展实习报告前言感谢山东交通学院与润华集团联系，有了这次我们参加201*年齐鲁春季车展的实习机会，亲身感受了在车展中工作的经验。通过此次实习，同学们不仅可以有机地将理论结合实践，同时通过短时间的实践也赚到珍贵的实习阅历。另外，每天一百元的实习待遇，也让同学们通过自己的努力赚到了零花钱，总而言之,本次参加齐鲁春季车呈现场实习的经验，让我们受益匪浅。一、实习目的我所在的会展111班专业正是会展经济与管理，可以说本次车展是与我们专业对口的实习基地。通过本次实习拓宽了同
2、学们的视野，通过参加车展的详细工作，从这样一个小窗口来视察如此浩大的会展运营是怎样有效有序地实施和进行的。在现场的工作其实也就是在学习，以实践的方式来拓宽同学的视野，不再局限于上课的教室以及高校的小圈子，而是放眼到社会、到详细的会展实施。我们和润华集团参与本次展会的员工一起在车展第一线奋战了四天，对展会的进程有了自己的了解，对会展行业有了自己的真实体会，不再只是了解课本和课堂上老师的理论讲解，这次的理论结合实践，更有益今后的学习，亲身参加了会呈现场，可以直观的感受到会呈现场的气氛，让同学们知道自己在会展行业中详细可做的事，能激励我们自主学习自己缺失的学问。这次实习为我们积累的阅历,为今后找寻工
3、作打基础。虽然只有短短的几天，但是这样的服务实习经验对于还处于高校学习阶段的我们来说是很珍贵的，高校的我们终会面临实习的问题以及毕业就业的问题，这次的实习经验，为我们在今后实习,工作打下了良好的基础。二、实习时间及过程时间：实习时间:201*年04月11日至04月14日培训：提前进行的分组后，我们全校参与实习的同学们，被安排到润华集团各个不同品牌的汽车4S店进行培训，201*年04月1日和2日到济南润华集团汽车公园进行培训，简洁的培训后，给我们分发了印有“不在润华买车是你的缺憾”的红T-恤和笔、文件夹以及汽车的宣扬页，要求我们仔细阅读汽车宣扬页，记住一些基本的汽车配置价格，4月3日休息，为之后
4、的实习工作做打算。实习：201*年04月11日起，12，13，14日服务时间从上午8:30到下午5:30。三、实习地点山东省济南市国际会展中心四、实习内容我们的工作在济南国际展览中心为润华旗下的汽车4S店采集信息，我被安排在上海大众汽车4S店，11日上午，我们坐着润华集团的大巴来到了我们奋斗的地点，济南国际会展中心，负责管理我们的4S店组长给我们开简洁的晨会，交给我们肯定的信息采集的话述，并把一天的目标传达给我们，分发了润华集团的抽奖（润华在车展期间有一个不花钱中汽车的活动，要求参与者填写一张抽奖，就可以参与抽奖，奖品是一辆上海通用别克昂克拉，奖券内容包括参与者的姓名、性别和电话号码，这也是我
5、们用来收集信息的主要方式，从奖券上得到客户信息），激励我们肯定要完成任务，我们就这样起先了一天的工作。第一天工作我就对自己说，这是一次难得的实习机会，应当要好好把握，拿出自己最大的实力，在这次实习中检验自己。工作的第一天，天气也很好，没有很热，加之始终对车展的期盼和自己给自己鼓气，我在第一天顺当的超额完成了信息采集工作，还带着对车展的兴奋，只感觉一点点的累。其次天也是一样的流程，这天气温上升了，天气更加的热，始终重复的工作消磨了肯定的热忱，但我还是始终对自己说，坚持就是成功，润华给了很好的实习机会和待遇，我该好好的完成自己的工作，也为自己学校的实习生留下好的口碑。这天的工作一样超额完成了，虽然
6、又热又累，嗓子也有些不舒适，可是很兴奋自己坚持了，我知道现在我只是实习生，或许还可以马虎一点，可是我总有一天还是会走上工作岗位，那时候累了苦了，我一样是不能放弃的。第三天的工作一起先我就去找负责人领了一大包的金嗓子，前一天的高温加上大量的询问信息，嗓子都受了伤，吃了药，很快的起先了这一天的工作，这一天是周六，来展会参观的观众更多了，看起来似乎我们的信息收集更简单了，可事实却不是这样的，我一起先工作就被好几个客户拒绝了，严峻打击了我的信念，我给自己鼓了好几次的气，告知自己没事，在这里，被拒绝是再普遍不过的事了。遇到那些听我说了半天之后又摆摆手说不填的人，我真是很生气，嗓子这么痛给他说半天又没效率
7、。也是因为这些小事，让我明白了做事的不简单，每天的又热又累让我知道挣钱的不简单，明白了父母的辛苦。这一天我给自己打了许多气，最终把目标超额完成，但是也真的感觉到了很累。回到学校做梦都梦到自己在采集信息，梦里都回荡着自己问别人，“先生您好，欢迎光临本次展会，欢迎关注润华集团，这是我们的不花钱中汽车活动，请您填一下信息吧”，真的是很累了。最终一天的早上要起床了，我都分不清是什么时候，有一瞬间觉得是车展结束的时候了，一样的流程，一样的闷热天气，一样的炙热的阳光，一样的话说了几百遍了，告知自己这是最终一天了，熬过去就结束了，始终催眠自己，还好，我还是做到了，超额完成自己的任务。这次实习有许多让我记忆尤
8、深的事，第一件就是润华天众店（也就是我所在的上海大众4S店）的激励制度，我们有幸参与了天众店的展前激励大会，公司对上一次车展中表现突出的团队和个人进行嘉奖，并让他们将自己胜利的阅历与同事们沟通，然后公司拿出为这次车展设计总体目标数，并把个人的目标分成ABC三等，让个人选择他们自己的目标，并依据个人目标等级，现场发放奖金，假如不能完成目标的人就要从发了的奖金中扣除一部分，还给公司，超额完成的部分可以累加嘉奖，并且嘉奖大于等级内金额。我觉得这个激励方法很好，没有人情愿把自己收入囊中的钱再拿出来，这样就会在车展中不须要监督也好好工作。他们的企业文化也是很和谐的，每个人都可以很好的表达自己，开会的气氛
9、很融洽，可是工作是确是严谨仔细的。记忆很深的还有润华的宣扬，他们的宣扬只有一句话，“不在润华买车是您的缺憾”，就这么一句话多数次得重复，多数次得被传递，这句简洁的话就会变成很有力气和有信服力的话了。选择学生作为公司的信息采集员，向外界传递值得信任的理念，树立很好的企业形象，并且可以在当代高校生群中埋下企业的理念，为自己将来的聘请和工作留下很好的声誉，还留下了新一代将会购车的高校生的信任。一举多得啊。五、实习总结济南汽车云集齐鲁车展,数万观众纷至沓来,在我们实习的济南国际会展中心共有32个室内展位，以及51个室外展位，其中不乏许多出彩的展位设计，和宣扬活动，给了我们很好的学习借鉴机会。本次实习可
10、以说，同学们都很好地完成工作了各自的工作，虽然工作很简洁，但通过此次实习我们真的学了许多学问，长了许多见识,也是对我们的一次熬炼，经过实习，我们不仅对专业的工作方向有了大致的了解，也学到了很多课本上没有的学问，学会了怎样处理日常工作事务，学会与人合作,学会了怎么和生疏人打交道，为以后工作打下基础。也知道了父母挣钱的辛苦。但是这次实习也留下不少的缺憾，最缺憾的事是没能亲自参加展位的协商过程，以及展品的选择阶段，这是我们会展专业学生该见识的和学习的地方。扩展阅读：润华集团 车展 实习报告市场营销专业201*级专业相识见习习报告姓名：班级：学号：实习单位：山东润华集团实习内容：专业相识实习指导老师：
11、实习日期：实书前言感谢山东交通学院与山东润华集团联系，才有了我们营销专业参加201*年齐鲁春季车展实习的机会。通过此次实习，我们不仅可以有机会将理论与实践相结合，同时通过短时间的实践赚到珍贵的实习阅历。这次的经验，对我们意义重大。（一）实习目的通过这次实习，我们对市场营销这个专业有了一个初步的相识与了解。通过实习拓宽了同学们的视野。积累了我的亲身实践的阅历，熬炼实践的实力，为以后找寻工作打下基础。虽然实习的时间只有短短的几天，但这样的实习经验对还处于高校阶段的我们来说是很珍贵的，这次的实习经验，为我们在今后找工作打下了良好的基础。虽然我们只参加了其中的一小部分的打算工作，但是对于我们的学习来说
12、，已经有了很大的帮助，这样更有利于我们今后在课程上的学习。（二）实习说明(1)实习时间：201*年4月8日至201*年4月15日(2)实习地点：山东润华集团、济南国际会展中心(3)实习性质：专业相识实习（三）实习单位简介润华集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业，并参股金融业，基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业，投资、贸易、实业协调并进的发展格局。润华集团
13、以多功能汽车服务业为主，医药、房地产为两翼的综合性大型股份制企业，公司成立于1990年，经过十几年的发展，基本确立了投资、贸易、实业协调并进的发展格局，成为一家在国内汽车流通服务行业具有较大影响力的综合性大型企业集团。公司自成立以来，凭借优质的服务、良好的声誉，诚信经营，屡获殊荣，是山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一,家省重点连锁经营企业、商贸物流配送企业和现代批发市场之一，15家省重点培育的流通大企业之一，“山东省百强民营企业”排名第五。201*年是山东省内惟一获得“全国五十佳汽车经销商”荣誉称号、济南市惟一一家荣膺“山东省消费者满足单位”称号的汽车流通服务企业。201*
14、年再次获得“全国五十佳汽车经销商商”荣誉称号，是山东省内惟一一家荣膺“全国十佳汽车服务商”称号的汽车流通服务企业。“品牌立市、百年创新”，在这一经营理念指导下，润华人将在实际运作层面，实行种种创新性举措，不断打造润华的差异性优势，持续提升核心竞争实力，润华将更加自信的迎接新的机遇和挑战，全面打造润华服务品牌，为把公司建设成为山东省乃至全国的汽车相关服务业的领跑者而努力奋斗，努力开创公司发展的新局面，实现公司更好更快的全面协调发展。（四）实习过程4月8日上午8：00车展相关内容培训文体馆4月8日早10:00实习部门安排润华汽车主题公园广场4月8日-11日4S店店内培训各园区4S店4月12日-15
15、日参加车展营销实战济南国际会展中心（五）实习内容基本内容：1、熟识汽车行业市场营销及运营模式；2、了解4S店相关岗位工作内容和流程；3、接受车展营销培训并参加车展实战演练。本次实习分为两个阶段，共八天。前四天为4S店内关于车展工作的培训，后面四天为车展实地体验时间。1、4S店内关于车展工作培训（4月8日4月11日）实习的第一天。或许对即将到来的实习还有些兴奋，即使还是周末，我还是起得很早，因为很早就盼着这么一天。我所实习的公司是山东润华集团，这是在山东一家特别知名的企业，它在全省涉及到各个行业，汽车行业是主导行业，在全省拥有许多的4S店。我所安排到的是位于济南北边零点立交旁边的润艺天成雪弗兰店
16、。早上我们先在学校里进行了两个小时的培训，润华集团的人力资源部的经理和市场部经理来给我们简洁介绍了一下公司的基本状况，我们还看了一个公司的宣扬片。短短两个小时，我获益匪浅，我对润华集团的发展非常钦佩，它能够取得今日的成就，都是许久以来不断发展的结果。我真的希望以后能够进入润华集团，成为其中的一员。培训结束之后，我们乘坐班车赶往润华集团的汽车主题公园，里面坐落着大大小小、各种品牌的汽车4S店。然后我们依据事先分好小组找到相关负责人，这样我们就分散开来，前往自己所在的4S店。我们来参与的实习是为了将于4月12日开幕的齐鲁春季车展做打算的，在这次车展中我们公司参加了许多品牌的汽车的展览。去年秋季车展时，我也去参观了在会展中心就纯粹是看豪车拍照了。假如知道今日会有这个机会来亲自参加到车展中，去年看车展时，我就会多加留心一下车展的细微环节。主管给我们开会，说了一下
