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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -投标治理方法一、目的为进一步规范和完善公司物业服务投标运作，提高投标工作效率，保护公司利益，结合本公司实际，制订本方法；二、适用范畴本方法适用于前期物业治理服务和后期物业治理服务的投标治理工作；三、部门主要职责招标治理委员会在总经理的领导下，统一组织公司投标治理工作，各部门负责详细投标操作，各部门主要职责为：1、人事行政部：1）负责有关投标项目信息的收集、挑选、上报，形成投标评估报告；2）负责投标报名、标书购买、投标文件商务部分编写，标书的汇总、编制、制作、封送；3）对投标工作的总结，中标后的合同签订、备
2、案等投标组织工作；4）负责组织投标各环节工作的联系、沟通，并开展详细实施工作；2、品质治理部、经营治理部：1）负责对项目进行实地考察、费用测算，提交项目可行性分析报告，为投标工作供应决策信息；2）负责对投标文件技术部分的编写；3）参与标书的编制、开标和答疑工作；四、投标程序1、猎取招标信息网络信息治理委员会可通过各种公开媒体，如网络、报刊等各种途径猎取并跟踪招标信息；2、申请投标审批网络信息治理委员会，包括其他部门人员得到招投标信息，应与人事行政 部联系，由人事行政部组织经营治理部和品质治理部认定其可行并开头预备进行投标活动后，填写投标申请表 （见附件）上报总经理室审批，购买标书、文1 第 1
3、 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -件；3、购买招标文件人事行政部按招标文件要求购买招标书，并应从多渠道获得并反馈信息，包括概算，竞争对手情形等，以指导投标书的制作；4、投标环境调查投标治理委员会组织人事行政部、经营治理部、品质治理部对标书中描述的物业情形进行现场调查、分析，收集投标有关信息和资料，测算费用并确认项目负责人；5、投标文件的编制1 ）投标文件编制要求：要有针对性；可操作性要强；表达我公司优势和专业水平；文字要言简意赅，主题明确；2）投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件
4、作出响应；3）投标文件由商务标书和技术标书组成；商务标书 包括企业资质等级、 企业治理业绩、日常规范运作情形、企业年度盈亏情形、企业诚信记录、物业治理公众中意度季度测评情形等内容；技术标书 包括物业服务费用的收支预算及投标报价、开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向、项目治理服务理念和目标、物业服务分项目标、标准与承诺、物业服务早期介入方案（物业服务交接方案）、项目组织架构、治理职责和权限、治理制度和考核方法、物业的综合服务、修理养护治理、保洁、秩序维护、护绿等工作的实施方案、物业修理和治理的应急措施等内容；4）人事行政部依据招标文件拟订投标文件目录及标书编制方案，负责标书商务部分的编写，并
5、将投标文件资料进行汇总，由项目负责人组织审查、争论，形成投标书；5）经营治理部负责标书技术部分费用的编写，包括物业服务费用的收支预 算及投标报价、 开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向、经费收支（治理费收支）测算和供应治理服务酬金的报价；6）品质治理部负责标书技术部分方案的编写，包括项目治理服务理念和目标、物业服务分项目标、标准与承诺、物业服务早期介入方案（物业服务交接方案）、项目组织架构、治理职责和权限、治理制度和考核方法、物业的综合服务、2 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - -
6、-修理养护治理、保洁、秩序保护、护绿等工作的实施方案、物业修理和治理的应急措施等内容；7）参与投标的部门或人员对招标书中不明确或不清晰的问题，反馈到人事行政部，由人事行政部与招标方进行联系澄清；6、投标书的评审投标书送交之前， 应由项目负责人组织相关人员对该标书进行评审；评审通过后方可由人事行政部送交投标书；7、投标书的装订依据招标文件的要求进行装订，做到美观，庄重，表达公司品质；8、评标答疑由项目负责人组织各责任部门参与评标答辩；9、送交投标文件并参与开标；人事行政部应负责投标文件的送达，并同项目负责人、经营治理部、品质治理部参与开标工作；五、投标工作总结投标工作总结应项目负责人组织进行，内
7、容应包括招标单位、招标目的、投标时间、参与投标单位、 评标标准、 开标情形、对投标对手的分析等， 如没中标， 应仍包括中标单位及未中标缘由等，并应对未中标缘由提出改进看法并反馈到相 应部门；六、投标文件整理投标工作终止后，应准时将招标书、投标书（包括商务、技术、报价单）、投标评审表及投标总结等投标相关文件准时交人事行政部相关人员处备案；七、合同评审、签订1、项目中标后，项目负责人组织经营治理部、品质治理部、人事行政部对合同中需进一步明确的问题进行争论，重点提出合同执行过程中可能潜在的责任风险及规避风险的措施、方法，确定合同谈判的原就；2、项目负责人收集汇总合同评审看法，组织参与合同谈判，按规定
8、的权限与投标方签订正式合同；3 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -3、物业服务合同签订后，由人事行政部将招投标资料、招投标双方签订的前期物业服务合同和相关资料送交房管处进行备案登记；八、本方法经总经理办公室会议通过后自下发之日起实施；xxxxx 服务有限公司（筹）xx 年二月二十七日附： 1、投标申请表2、投标治理流程图3、标书编制说明4 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - -
9、 -投标申请表招标号招标项目招标文件购买时间招标文件购买金额递交标书时间投标保证金招标单位 招标代理公司项目概况：可行性分析：投标治理委员会看法分管副总看法总经理看法5 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -投标治理流程图6 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -投标治理流程说明任务概要投标治理节点掌握相关说明网络信息治理委员会通过各种渠道收集招标信息；投标治理委员会接到网格信
10、息治理委员会的招标信息后，作可行性分析；人事行政部填写投标申请书，报公司相关领导审批；投标事项被批准后，人事行政部报名参与投标，并呈交相关资质文件；招标单位审查投标单位的资格，确认参与竞标的单位后，向投标单位供应招标文件，接受询问；人事行政部收到招标文件后进行投标组织工作，包括投标书的撰写、资质文件的预备等；经营治理部负责标书技术部分费用的编写，品质治理部负责标书技术部分方案的编写人事行政部负责标书商务部分编写，并将投标文件资料进行汇总、校对，由项目负责人组织审查、争论，形成投标书投标书撰写完成后，上报总经理室审核、审批，然后递交给招标单位；招标单位开标，专家评委会进行议标，然后组织现场答辩；
11、人事行政部相关人员依据事先的预备进行答辩；招标单位依据开标以后的各项评分，确认预选中标单位，发出预选中标单位通知书，确定中标单位；11 中标后确定相关人员与招标单位签订合同；12 项目负责人对投标工作进行总结，并将投标文件相关资料交人事行政部；标书编制说明7 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -序号标书内容责任部门协作部门1投标函人事行政部2法人授权书人事行政部3公司简介及相关资质证明材料人事行政部1）公司简介人事行政部2）企业文化人事行政部3）主要业绩和荣誉人事行政部4）公司进展方
12、向人事行政部5）公司营业执照和资质证书人事行政部4主要人员（技术人员）简介及证书人事行政部5物业治理方案及内容1）物业特点品质治理部2）治理整体设想、策划及治理目标品质治理部3）治理模式及工作方案和物资装备品质治理部经营治理部4）治理架构、治理制度及培训方案品质治理部人事行政部5）物业治理服务的详细措施及承诺房屋治理及公共区域的修理养护经营治理部环境清洁卫生治理品质治理部客户服务治理品质治理部档案治理品质治理部突发大事应急预案品质治理部11）创优规划和详细实施方案人事行政部12）13）社区文化活动方案及制度建设便民服务项目及增收节支措施品质治理部品质治理部经营治理部14）智能化系统的日常运行及保护方案经营治理部6企业经济效益1）物业治理服务费用测算（见附表）经营治理部2）物业治理测算说明及分析经营治理部7终止语人事行政部8附件：前期物业治理早
