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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -护理人员培训考核及治理制度护理人员培训及考核总体制度在职护理人员培育应从多方面、多层次进行；一、培训制度1、坚持有方案的定向培训；依据本病房需要与现有人员结构情形，提出每年度的人员培训方案， 培训的内容要与本职工作结合起来，坚持立足岗位、 专业对口，护理部及大科将定期检查各科室培训方案的落实情形并将检查结果纳入科室护理治理考核指标，以促进培训质量连续改进；2、护士培训包括：护理学历提高培训；本院举办的专业学习班；医院外的专科、专题学习班；外出或院内脱产进修；出国参观、学习进修等；3、各科选送的培训对象要坚
2、持德、勤、绩、能全面择优的原就；对表现优秀者，要有限赐予机会；对工作表现不好，就不予选送；对培训期间工作表现不好、经帮忙训练后无明显改进者，所在单位提出申请，经领导批准后，可以停止其学习；4、把服务与提高统一起来；当学习机会与工作需要显现冲突时，应坚持工作第一的原就进行支配；5、勉励护士参与国内外各类连续训练学习（包括学历学位学习） ，其申报及审批程序和嘉奖方法执行医院相关规定；6、凡外出脱产学习或参与学术沟通者，返院后应做相关信息传达，以达到信息资源共享的目的；二、考核制度1、依据各级护理人员岗位职责、任职目标进行分阶段、分层次考核；2、日常考核与年度考核相结合，科室、大科与护理部三级考核相
3、结合，考核成果占不同的比重，实行综合考核；3、考核详细内容： 护理理论和操作、 岗位职责的履行、 岗位胜任才能考核、连续训练（每年累计学分不低于 25 分）、临床教学等， 各科室的考核应表达专科特色，并依据学科进展做出相应的调整； 第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - -4、各科室应建立考核资料库，妥当保管考核的原始资料，护理部及系统将定期检查护士考核的实施情形并将检查结果纳入科室护理治理考核指标， 以促进考核质量连续改进；5、考核结果将作为聘用、晋升、薪酬、表彰等的依据；三、业务学习制度1、有方案、有目的、针对性的参与全院业务学习；2、全院性护理学术活动每季度举办12 次
4、，由护理部统一支配； 重点内容为：护理新技术、新业务、学科进展动态报告、学术论文报告、学术会议传达、 基础理论、临床护理中的疑难问题等；3 、护理部在年初将护理部和各大科组织的业务学习内容传达到各科室，相关科室依据本专业特点组织人员参与学习；4 、各系统举办业务学习每月至少一次，由系统护士长负责组织实施，在年初将业务学习方案交护理部备案储存，经护理部同意后报科研部批准，授予相应的学分；5 、科室依据本专业特点，积极开展业务培训，并在年初将“三基三严”培训方案和业务学习方案交护理部备案；原就上每月组织学术活动 12 次，业务学习的内容主要是介绍国内外先进护理技术， 总结体会教训， 沟通科技成果，
5、 以及组织基础理论和基本技能的训练和讲座；6 、护理部依据各科室上报的方案对业务学习的组织、实施、资料治理等情形进行督查，督查结果纳入对各级人员的绩效考核体系；7 、业务学习的原始资料均应由各业务学习组织部门统一归档储存，包括签到表、授课课件或讲稿、学习成效评判等；8、全院性业务活动中，授课老师及接受培训的护士按医院对连续训练的相关治理规定赐予相应的学分；护士岗位培训治理制度一、护士岗位治理要求1、按需设岗 / 按岗合理人力配置2、将护士分层级使用和治理3、相应的岗位职责、任职条件、岗位说明书、晋级标准4、分层级规范化培训5、建立考核标准、绩效方案，按岗考核，工效联动6、达到有效、科学治理二、
6、结合实际、科学设岗1、治理岗位：护理部主任、科护士长、护士长2、临床岗位：护理组长责任护士3、其他岗位（兼职） ：教学秘书、专科护士、机动护士三、治理方式1、治理岗位、护理组长竞聘上岗2、责任护士、教学秘书科室考核上岗3、专科护士参与专科护士培训获得专科护士证书上岗4、机动护士个人申请培训考核后上岗四、护士配备：1、依据卫计委护士条例、护士岗位治理实施看法要求结合目前我院护 理人力资源状况，一般病房：床护比：1：0.4，特、一级护理患者平均比例30% 的病房，可适当增加比例； ICU：床护比：1：2.5；CCU、新生儿监护室床护比1： 1.5-1.8；手术室手术台与护士比1： 2.5 ；2 、
7、实行弹性排班，动态调整，兼顾临床需要和护士意愿；3 、建立机动护士人力资源库，原就上， 护师及以上护士可以作为人力资源库的储备；五、岗位培训：1 、制定以岗位需求为导向，以岗位胜任力为核心的各级各类人员培训方案， 留意人文精神和职业素养的培育， 突出专业内涵，表达不同层次护理人员的特点；2 、制定并实施护理治理岗位人员培训方案，培训内容包括现代治理理论在护理工作中的应用、护士人力资源治理、绩效考核、护理质量掌握与连续改进、护 理业务技术治理等；3 、制定并实施临床护理岗位培训方案，包括护理人员岗前培训、上岗培训、机动护士培训、专科护士培训、连续训练培训；4 、制定并实施教学秘书培训方案，内容包
8、括教学方法、教案书写、现代训练理论、备课、教学质量掌握等；5 、各专科制定专科培训方案；六、绩效考核1、建立以岗位职责为基础， 以日常工作和表现为重点的绩效评判体系，内容包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试；（1）工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者中意度等情形；（2）职业道德评定主要包括护士敬重关怀爱惜患者，爱护患者隐私，留意沟通，表达人文关怀， 爱护患者权益的情形， 其中护理治理岗位仍应当包括把握相关政策理论、治理才能、德才兼备的情形；（3）业务水平测试主要包括护士规范执业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者供应整体护理服务和解决实际
9、问题的才能；2 、护士的收入安排、嘉奖、评先评优、职称评聘和职务晋升与绩效考核结果挂钩，并向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，形成有勉励、有约束的内部竞争机制，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬；护士规范化培训制度一、培训目标：通过培训，使规培护士把握从事临床护理工作的基础理论、 基本学问和基本技能； 具备良好的职业道德素养、 沟通沟通才能和落实责任制整体护理所需的专业照料、病情观看、帮助治疗、心理护理、健康训练、康复指导 等护理服务才能； 增强人文关怀和责任意识， 能够独立、 规范地为患者供应护理服务；二、培训对象：规培护士；三、培训时间： 2 年四、培训方式方法（一）培训方式：培训实行
10、理论学问培训和临床实践才能培训相结合的方式；（二）培训方法： 可采纳课堂讲授、 争论、临床查房、情形模拟、个案护理、临床护理技能操作示教、科室轮转等教学方法；五、培训支配：基本理论学问及常见临床护理操作技术集中培训1 个月，专科轮转培训23 个月；六、培训内容及要求（一）基本理论学问培训1、法律法规规章： 熟识护士条例、侵权责任法、医疗事故处理条例、传染病防治法、医疗废物治理条例、医院感染治理方法 等相关法律法规规章；2、规范标准：把握临床护理实践指南、静脉输液操作技术规范 、分级护理、临床输血操作技术规范等规范标准；3、规章制度：把握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程；如患者出入院
11、治理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危险值报告及处置制度、病历书写制度、药品治理制度、消毒隔离制度、职业防护制度、不良大事报告制度等；4、安全治理：把握患者风险 如压疮、跌倒 / 坠床、非方案拔管等 的评估观看要点及防范护理措施、 特殊药物的治理与应用、 各类应急风险预案、 护患纠纷预防与处理、护理不良大事的预防与处理等；5、护理文书：把握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范；6、健康训练：把握患者入院介绍要点、出院指导内容、疾病康复学问、常 用药物的作用与留意事项、 常见检验检查的预备与协作要点、常用临床护理操作技术的告知与协作要点、合理膳食
12、、功能锤炼、起居安全、心理疏导等；7、心理护理：把握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施， 不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理；护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等；8、沟通技巧：把握沟通的方式、基本原就和沟通技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通；9、职业素养：熟识护理职业精神、医学伦理、护士职业道德和职业礼仪、医德医风、医学人文等；（二）常见临床护理操作技术培训： 把握并娴熟运用常用临床护理操作技术（三）专业理论与实践才能培训：把握并娴熟运用专业理论学问与技能；七、考核方式和内容：考核分为培训过程考核与培训结业考核；（一）成果目标值
13、：理论合格分值60 分；技能合格分值90 分；补考成果 9折；（二）岗前培训考试：由护理部对所培训内容进行考试（三）培训过程考试考核：1、出科前评判对培训对象在接受规范化培训过程中各种表现的综合考评；考核内容主要包括医德医风、职业素养、人文关怀、沟通技巧、理论学习和临床实践才能的日常表现和各专科轮转终止后的考核等；2、出科前理论（所培训内容）及操作考试（专科、基础护理操作各抽考一项）（四）培训结业考核： 对培训对象在培训终止后实施的专业考核，包括理论学问考核、临床实践才能考核；1、理论学问考核内容：包括法律法规、规范标准、规章制度、安全治理、护理文书、健康训练、沟通技巧、医学人文、职业素养等一
14、般理论学问和内、 外、妇、儿、急诊、重症、手术等专业理论学问；2、临床实践才能考核内容：（ 1）书写1 份临床常见病种的个案护理时间及病历自行挑选 ；依据患者的病情及一般情形， 要求护士对患者进行专业评估，提出主要的护理问题， 从病情观看、帮助治疗、心理护理、人文沟通及训练等方面提出有针对性的护理措施，并 评估护理措施的有效性；（ 2）终止前考核技能培训中2 项常见临床护理操作技术以及现场答疑；（ 3）规培护士工作综合才能测评转科前评一次3、完成规培手册工作八、培训效益：（一） 培训考核合格发给培训合格结业证书（二） 优秀规培生评比：比例20%九、规范化护士培训基本素养要求1、 喜爱惜理专业，
15、秉承关怀服务宗旨，一视同仁对待全部服务对象，以病人为中心；2、 促进健康，预防疾病，减轻病残；3、 外表端庄大方，仪态文雅，文明敬人；4、 态度文明礼貌，语气谦和，行为规范；5、 忠于职守，实行人道主义；6、 具有合理的学问结构和较强的实践才能；7、 具有敏捷的观看和综合分析判定才能；8、 具有整体护理观，能用护理程序解决患者的健康问题；9、 具有开展健康训练的才能；10、有高度的责任心和怜悯心，较强的适应才能；11、具有健康的体魄、健康的心理、稳固的心情、豁达的胸怀；12、具有良好的人际关系，同仁间相互敬重、团结协作；十、规范化培训护士职责六、遵循医院护理部及所在科室的护理服务宗旨和目标；七、在专业护士指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理方案与护理措施；八、保质保量完成当值护理工作，保持病房干净、
