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1、CMC.泓域咨询/人力资源培训方案虎杖提取物项目人力资源培训方案xxx（集团）有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 人力资源费用预算的审核7一、 人力资源费用支出控制的程序包括三方面内容。7二、 人力资源费用支出控制的原则8第三章 劳动定额的修订10一、 劳动定额的定期修订10二、 劳动定额不定期修订11第四章 招募方式的选择12一、 选择人员招募方式的主要步骤12二、 参加招聘会的主要程序13第五章 企业应聘人员的初步甄选16一、 利用简历甄选应聘人员的方法16第六章 企业培训制度的建立与推行分析19一、 企业培训制度的执行与完善19二、 企业培训制度的含义19第七章 企业员工培训的有效
2、性分析22一、 培训效果评估方案的设计22二、 培训有效性评估的内容24第八章 绩效考评指标与设计28一、 基于不同维度的绩效考评指标设计28二、 绩效考评指标的类型31第九章 绩效考评系统36一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理36第十章 员工福利管理分析38一、 员工福利计划38第十一章 岗位评价数据的处理41一、 岗位评价所需信息来源41第十二章 集体合同管理分析42一、 集体合同的内容42二、 集体合同的形式和期限47第十三章 最低工资保障制度49一、 最低工资的含义49二、 工资支付保障49第一章 行业背景分析虎杖是蓼科的植物之一，其原生长于东亚并广泛分布于中国。虎杖提取物，为蓼属的
3、根状茎，该产品主要由白藜芦醇和大黄素组成，化学结构为C14H12O3，白藜芦醇和大黄素是虎杖中的主要功能成分，其它成分包括丹蒽酮，大黄素甲醚和大黄酸等。虎杖在中国和日本传统医药中被用于治疗多种病痛，其中包括霉菌感染，多种皮肤炎症，心血管疾病和肝脏疾病等。在各种提取物中，白藜芦醇和大黄素表现出广泛的抗氧化特性，白藜芦醇同时显示出有助于心血管健康和活血，减轻疼痛，清热去湿，去毒去痰。其他成分丹蒽酮，大黄素甲醚和大黄酸都具有抗炎症，祛关节炎和抗微生物活性。虎杖提取物的上游主要是虎杖的种植培育及收获，一般是专业的中草药种植企业大面积的种植，也有零散的中草药种植农户收获后售卖给中草药企业，另外也有农户对
4、野生虎杖采挖后售卖给中草药企业。虎杖提取物的中游主要是一些制药企业对虎杖的根茎通过各种提取工艺提取白藜芦醇、大黄素、丹蒽酮、大黄素甲醚和大黄酸等重要提取物。虎杖提取物的下游主要是其应用领域，虎杖提取物可直接用于多种消炎药品、心血管药品、抗癌药品、皮炎药品、肝脏疾病药品、关节炎药品等。近年来中医在全球范围内的传播与发展大大加快了我国中医药产业的发展，而中药提取物更是中药产业发展中重要的分支。尤其是近几年，在国家政策的推动下，中医药产业得到蓬勃发展。虎杖提取用具有较大的药用价值，在多种疾病的治疗上均有较好的疗效，近些年也逐渐得到重视，并得益于整个产业发展环境和政策的推动，种植规模不断扩大。另外，近
5、些年我国中药提取技术也得到较快的发展，虎杖提取物产量也快速提升。中药提取物是从中药产业中分化出来的新兴领域，目前虽然以满足国际市场需求为主，但其本质是中药原料药。中药提取物的产业化将促进中成药生产分化为原料生产和制剂生产两部分，进而形成中药原料提取物产业，通过这种专业化分工，有利于提高中药生产经营的规范化和集约化水平。虎杖产业的发展也是主要划分为两个转化分工，一是虎杖提取物生产企业，二是虎杖提取物制剂或其他药品的生产。目前，虎杖提取物生产企业较多，主要有宝鸡市普兰特生物工程有限公司、上海信谊百路达药业有限公司、西安三江生物工程有限责任公司、成都迪澳植化实业有限公司、珠海楚明发展有限公司、苏州市
6、立德化学有限公司、西安天行健天然生物制品有限公司、广汉市生化制品有限公司等。但是由于目前虎杖提取物的实际应用还不够广泛，开发出的新药也主要主要应用在一两个药效上，因此虎杖提取物药品的生产企业相对较少，目前国内主要是南京曌元医药制品有限公司，产品为复方虎杖注射液，属于国家二类新药，用于治疗急慢性肝炎、病毒感染。未来，随着虎杖提取物研究的进一步深入，新药的开发将会进一步打开虎杖提取物的市场需求，随着其在医药、食品、化妆品等多个领域的应用，其市场会进一步增大。第二章 人力资源费用预算的审核一、 人力资源费用支出控制的程序包括三方面内容。1、制定控制标准。制定控制标准是实施控制的基础和前提条件。结合相
7、关部门的有关规定及企业自身要求制定人工成本及管理费用的标准，要遵循合理、切实可行、科学严谨等原则。这个标准是在正常生产情况下，相对于各职位、各员工制定的，要有一个适度的范围。标准制定后，要组织人力资源管理人员在各部门进行论证。如制定培训费用时，要和需进行培训的部门进行沟通，需要何种等级的培训以及达到何种目标，而后进行市场调查等，以确定最优的培训费用标准。2、人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否是在既定的标准内完成目标。对费用支出实行过程控制，收集各种信息资料，并对其进行加工整理，形成系统的人力资源费用支出的控制材料。一般情况下，控制是在费用预算进行中
8、就开始的，会有一定难度，因为有许多不确定因素会影响到预算的结果，致使人力资源费用的标准和实际支出的差异扩大，所以需要人力资源管理人员的努力，在预算与支出时遵守控制标准，如有差异，及时作出反馈。3、差异的处理。经分析得出的预算结果，如果和实际支出出现差异要尽快分析差异出现的原因，以实际情况为准进行全面的综合分析，找出差异出现的项目，并作出进一步调整，尽量消除实际支出与标准之间的差异。对人力资源费用支出的控制是一个循环往复的过程，只有持续进行对比分析，并采取有效的改进措施，才能最终消除差异。当然，在预算与支出的平衡过程中，也存在标准制定不合理的情况，需要重新审核人力资源各项费用的预算，若是标准确实
9、不合理，则要考虑对控制标准进行修订。二、 人力资源费用支出控制的原则1、及时性原则。人力资源费用支出的控制，能及时发现费用预算与实际支出之间的差异，结合有关制度规定的标准及时调整、消除偏差，减少失控期间的损失。2、节约性原则。在控制招聘、培训、劳动争议处理等人力资源管理费用支出时，通过切实有效的控制活动降低成本，使费用利用价值最大化。3、适应性原则。随着时间的推移和内外部条件的变化，使人力资源费用支出控制适应这种变化，并能在变化的条件下较好地发挥控制作用。4、权责利相结合原则。实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分和用，使之发挥
10、作用。第三章 劳动定额的修订一、 劳动定额的定期修订劳动定额修订的间隔期不宜过短，也不宜过长。若长期不做修订，定额水平必然与生产实际达到的水平相差悬殊，使定额起不到促进生产发展的作用；若间隔期过短，频繁修改，也会产生上文所提到的那些消极作用。定额修改期间隔的长短，主要根据定额完成情况、生产潜力大小以及定额的质量来决定。同时，也应考虑企业生产类型和产品制造的特点1、新产品的定额应在试制完成以后，随着图纸工艺等技术文件的整顿而进行必要修订。修订后的定额适于小批试制。2、在小批试制后转入成批生产时，要随着图纸工艺等技术文件的定型再修订一次定额。3、专业生产或成批轮番生产的产品，修改间隔期一般是一年。
11、4、对某些工艺操作方法已定型、生产潜力不很大的老产品或标准件，以及质量较好、工时定额比较稳定的时间标准，可以每年定期进行一次检查，全面修改的期限可以适度延长。5、若定额制定质量不高或定额水平参差不齐，可先进行内部调整，这种调整也应列入定期修订的计划内。二、 劳动定额不定期修订根据有关规定，企业在发生以下情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。1、产品设计结构发生变动。2、工艺方法改变。3、设备或工艺装置改变。4、原材料材质、规格变动。5、劳动组织和生产组织变更。6、个别定额存在明显不合理。以上情况如属于临时的一次性改变，可给予补加偏差工时，而不修改现
12、行定额。此外，新产品经技术鉴定合格后，应在正式投产前对原试制定额进行修订。劳动定额的修订或临时补加工时，均应填写定额修改单或补加工时票，并录入台账，以便随时掌握劳动定额的动态，保持企业定额数据资料的一致性。第四章 招募方式的选择一、 选择人员招募方式的主要步骤1、根据年度企业人力资源招聘的计划，明确企业各类工作岗位的人员需求量。2、深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件，如工作经验专业技能等方面要求。3、确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法。应当根据企业人力资源招聘计划中人员需求数量和任职资格等要求，对企业人员招募的各种具体方式和方法，从适用性、可靠性、稳定性和风险性等方面进行综合
13、评价，并进行成本收益分析，从中选择一种效果较好的招聘方式或较为适合的两三种具体的招募方法，最终决定是采用内部，还是外部招募的方式；是采用发布广告、校园或网络招募的方法，还是采用委托中介机构或者其他招募方法。4、在优选优化企业人员招募方式方法的基础上，提出年度人力资源招募的具体实施方案，明确主要的工作任务和目标、具体实施的程序和步骤以及工作的进度和质量要求，以切实保证企业各类岗位人员招募任务的落实。二、 参加招聘会的主要程序由于招聘会的参展单位和应聘者众多，必须事先做好充分的准备，否则，没有营销策略，甚至不懂营销原则，就很难将单位推销出去。参加招聘会的主要步骤如下。（一）准备展位为了吸引求职者，
14、参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。如果有条件的话，可以争取选择一个尽量好的位置，并且有一个比较大的空间。在制作展台方面最好请专业公司帮助设计，并且要留出富余的时间，以便可以对设计不满意的地方进行修改。在展台上可以播放公司的宣传片。在展位的一角可以设计一个相对安静的区域，单位的人员可以和一些有必要进行较为详细交流的人员在那里交谈。（二）准备资料和设备在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且要准备充足的数量，以免很快发完。有时在招聘会的现场需要用到计算机、投影仪、电视机等设备，这些都应该事先准备好。并且，要注意现场是否有合适的电源设备。其他特定的设
15、备也要在会前一-准备好。（三）招聘人员的准备参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌、对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。另外，招聘人员在招聘会上要着正装，服装服饰要整洁大方。（四）与协作方的沟通联系在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等。在沟通中，一方面要了解协作方对招聘会的要求，另一方面要提出需要协作方提供帮助的事项，以便提前做好准备。（五）招聘会的宣传工作（六）如果是专场招聘会，会前要做好宣传工作，可以考虑利用报纸、广告等媒体，或者在自己的网站上发布招聘会信息。如果是在校园里举行招聘会，定要在校园里张贴海报。这样才能保证有足够的人员参加招聘会。招聘会后的工作招聘会结束后，一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。因为很多应聘者都在招聘会上给多家公司递了简历，反应速度比较快的公司会给应聘者留下公司管理效率较高的印象。第五章 企业应聘人员的初步甄选一、 利用简历甄选应聘人员的方法应聘简历是应聘者自带的
