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1、CMC.泓域咨询/人力资源计划高压开关项目人力资源计划目录第一章 行业背景分析4第二章 公司概况6一、 公司基本信息6二、 公司主要财务数据6第三章 劳动定额的修订8一、 劳动定额修订的内容8第四章 人力资源费用预算的审核9一、 企业人力资源费用的构成9二、 审核人力资源费用预算的基本要求11第五章 应聘者面试的组织与实施13一、 面试提问的技巧13第六章 企业应聘人员的初步甄选18一、 利用简历甄选应聘人员的方法18二、 笔试的适用范围20第七章 企业员工培训与开发课程21一、 培训课程设计的项目与内容21二、 培训课程的设计策略33第八章 基于培训需求分析的项目设计39一、 培训项目的设计
2、与管理应关注的问题39二、 基于培训需求分析的员工培训项目设计40第九章 绩效考评指标与设计48一、 绩效指标体系的设计要求48二、 基于不同维度的绩效考评指标设计49第十章 绩效考评系统54一、 企业员工绩效申诉的处理54二、 绩效考评主体的分类和比较56第十一章 市场薪酬调查分析64一、 薪酬市场调查报告64第十二章 专项薪酬管理制度的起草66一、 设计单项薪酬管理制度的基本程序66二、 奖金制度的制定66第十三章 用人单位内部劳动规则71一、 用人单位内部劳动规则的含义71第十四章 最低工资保障制度73一、 工资支付保障73二、 最低工资77第一章 行业背景分析高压断路器（或称高压开关）
3、它不仅可以切断或闭合高压电路中的空载电流和负荷电流，而且当系统发生故障时通过继电器保护装置的作用，切断过负荷电流和短路电流，它具有相当完善的灭弧结构和足够的断流能力。开关设备种类繁多，从作用上可分为断路器、隔离接地开关、特殊用途开关等，从结构上可以分为气体绝缘金属封闭开关设备、空气绝缘开关设备，从电流类型上分为直流开关设备和交流开关设备。近年来，以电力为中心、以新能源大规模应用和电动汽车等新型用电设施广泛发展为标志的新一轮能源革命蓬勃发展，同时“大云物移智链”等先进信息、网络、控制技术的广泛应用，使得电网正向高电压、大容量、高智能化、资源配置和价值创造能力更强的能源互联网方向升级。高压开关是电
4、网关键设备之一，其核心技术近年来发展迅速，特别是在智能化、环保性、高电压、容量提升等方面，涌现出一批新的技术及装备。随着我国经济发展步入新常态，高压开关行业从高速增长逐步转为中低速增长。2020年中国高压开关实现工业总产值2340亿元，同比下降2.9%；其中实现高压开关产值1255亿元，同比增长2.1%。从地区分布来看，华东区产值最高，2020年华东区总产值为1194亿元，占行业总产值的51.0%；从企业分布来看，2020年共有23家企业高压开关产值在20亿元以上，共有41家企业高压开关产值在10亿元以上。在全球大力发展清洁能源、建设智慧能源互联网的背景下，作为关键设备之一的高压开关在智能化、
5、环保性、电压等级提升及容量提升等方面发展迅速。2020年中国共96家企业实现高压开关出口业务，出口值60.87亿元。受惠于减税等政策扶持，严控各项成本、费用，全年利润总额快速增长，2018-2020年中国高压开关行业利润总额不断增长，2020年行业利润总额达到168亿元，同比增长22%；高压开关实现利润86亿元，同比增长32%。2020年，行业产能持续增长，主要产品产量稳步上升，部分产品类别出现持续下滑。其中，GIS、金属封闭开关设备、真空断路器、隔离开关和真空灭弧室等增幅显著；预装式变电站、接地开关同比回落，72.5kV及以上高压SF6断路器产量持续下滑。第二章 公司概况一、 公司基本信息1
6、、公司名称：xx投资管理公司2、法定代表人：龙xx3、注册资本：910万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2015-1-97、营业期限：2015-1-9至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx9、经营范围：从事高压开关相关业务（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）二、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额16681.4413345.15125
7、11.08负债总额8972.427177.946729.32股东权益合计7709.026167.225781.77表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入36843.8829475.1027632.91营业利润5930.614744.494447.96利润总额5396.664317.334047.49净利润4047.493157.042914.19归属于母公司所有者的净利润4047.493157.042914.19第三章 劳动定额的修订一、 劳动定额修订的内容随着生产的发展和工艺技术的不断提高，产品的工时消耗总在不断降低。因此，不论是产品现行劳动定额还是时
8、间定额标准，执行一段时间后就会落后于生产水平。在这种情况下，现行定额就要作相应修改，以便给员工提出新的工作目标，使定额适合于生产发展的需要。企业只有通过不断修改劳动定额，才能提高劳动生产率，降低产品成本，取得较好的经济效益。但是，生产水平提高后不可能立即修改劳动定额，否则不仅会造成企业管理上的混乱，增加定额管理的工作量，而且会挫伤员工的生产积极性。所以，企业一般都使现行定额保持一段时期的稳定，采取定期修改的办法，只是在特殊情况下，才采取不定期的修订。第四章 人力资源费用预算的审核一、 企业人力资源费用的构成企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、
9、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。（一）人工成本工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括三方面内容。1、工资项目。即根据劳动合同以及国家相关规定，定期直接支付给本企业全体员工的劳动报酬总额，主要由计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴（包括洗理卫生费、上下班交通补贴）以及加班工资等部分组成。2、保险福利项目。即根据劳动合同以及国家相关规定，定期支付给本企业全体员工或定期为员工缴纳的保险福利费用，包括基本养老保险费和补充养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费、员工福利费
10、、员工教育经费、员工住房基金，以及其他费用（如根据国家规定应提取的工会基金）等。这部分人力资源人工成本与工资项目存在一定比例的依存关系，各个项目的提取比例与企业所在地区的经济发展水平、劳动力的结构状况、政府现行的法律法规和政策等有直接的联系。3、其他项目。这些费用项目是在企业人力资源人工成本中，除上述两项基本费用之外的其他一些费用预算，如“其他社会费用”“非奖励基金的奖金”“其他退休费用”等，是在发生之后才有的费用项目。（二）人力资源管理费用人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内人力资源部门全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证，主要包括
11、三方面内容。1、招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。（1）招聘前：调研费、广告费、招聘会经费、高校奖学金等。（2）招聘中：选拔测试方案制定与实施的经费、获取测试工具的经费等。（3）招聘后：通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动合同的经费等。2、培训费用。即培训过程中发生的所有费用。（1）培训前：绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等。（2）培训中：教材费、教员劳务费、培训费（差旅费）等。培训后：测评培训结果的经费、评价培训结果的经费等。3、劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费等。二、
12、审核人力资源费用预算的基本要求人力资源费用预算的审核是指在一个生产周期内对各项人力资源费用的预算进行审核，以保证其符合政府有关规定及企业自身发展的需求，并为企业人力资源下期费用规划提供依据。（一）确保人力资源费用预算的合理性人工成本及人力资源管理费用的各项内容应按照政府有关部门定期发布的工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法等参照指标进行预算，同时兼顾企业自身发展情况，使企业人力资源费用规划具有合理性。（二）确保人力资源费用预算的准确性审核的根本目的是保证人力资源费用预算的准确性，人力资源管理人员应当掌握预算及核算的相关知识，对各项费用进行审查，不仅是对数字重新核算，还要对
13、各项发生费用进行分析，使人力资源费用规划具有准确性。（三）确保人力资源费用预算的可比性各项人力资源费用是不断变化的，劳动力市场价位、招聘培训价位等的变化需要定期进行市场调查，形成同行业、各项目之间的比较、分析模式。通过对人力资源费用预算的审核过程，能够完成一个生产周期内本企业各项费用的计划与实际对比、分析，为企业人力资源费用规划的动态调整提供依据。第五章 应聘者面试的组织与实施一、 面试提问的技巧面试技巧是面试过程中应对和解决某些难点、疑点或盲点问题的一些诀窍，是面试过程中成功经验与失败教训的不断积累，“问、听、观、评”是面试中四项重要而关键的基本功。就“问”即提问而言，无论何种面试都有导入过
14、程，在导入阶段中的提问应自然、亲切、渐进式地进行。例如：“什么时候到的？”“你是怎么来的？”同时，面试考官的发言与提问，应力求使用规范性以及不会给应聘者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己提问的内容。每个提问的安排顺序，应当先易后难、循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、开阔思路，并尽快进入角色。当然，提问方式的选择，以及恰到好处进行转换、扩展、收缩和结束问题提问，也有很多值得注意的技巧。面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向以及进行的步调，
15、主要提问方式有七种。（一）开放式提问开放式提问让应聘者自由发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定的答复范围，目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试考官沟通，如“谈谈你的工作经验”等问题。有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行，或者对回答问题的方向有所限制。（二）封闭式提问封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确答复，如“你是否从事过秘书工作？应聘者一般用“是”或“否”回答。它比开放式提问更加深入、直接。封闭式提问可以表示两种不同的意思：一是表示面试考官对应聘者答复的关注，一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问题；二是表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去，不想让应聘者多发表意见。（三）清单式提问清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是
