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1、2022旅游销售个人工作总结报告_旅游销售个人工作总结 旅游销售个人工作总结报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“旅游销售个人工作总结”。 旅游销售个人工作总结报告范文大全 工作总结，以年终总结、半年总结、个人总结和季度总结最为常见和多用。下面就让职场范文网小编带你去看看旅游销售个人工作总结报告范文3篇，希望能帮助到大家! 旅游销售总结报告 20_年转瞬过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙劳碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的幻想还很远。我经常自责自问：
2、为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多方法太多最终觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年相识的一家组团社老总座谈，一路走一路思索，觉得自己真的似乎明白了许多。 我们要对旅行社这个行业做一次相识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广阔游客一个充溢新颖欢乐华蜜平安的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高兴奋兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行
3、社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是许多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣扬彩页呀还是行程支配以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多奢侈在一个对自己无益的生疏人身上哪怕一秒。可假如你说：你好经理，一，我现在手里有几条精品线路.够新奇独特，科学合理，并且富有竞争力，您感爱好吗?二，经典常规的线路假如您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您肯定拿下，顺当签约。够了吗?够了，组团社经理每天不
4、就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺须要自己在家练好内功，肯定要去挖掘自己的亮点，提高自己的实力，人有的我优，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好端详一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常埋怨组团社压价，组团社埋怨客人压价，最终追根求源大家一样认为问题出在游客身上了，我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比，大家是不是低估游客
5、的智商了?山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的须要买，也会抱着图一个便宜，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都须要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够，市场须要高质。 我们经常还面临一个问题，许多想法不错，却没有把它落实实施，大家把它推托到找不到高素养的人才上面来，旅行社须要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个须要我们思索的新课题，但我信任通过发觉，培育，管理，到
6、最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。 我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自己独有的品尝，独有的区位优势，创新的宣扬方式，创新的营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，信任通过我们的努力和才智，肯定会取得更好的成果。 旅游销售总结报告 依据20_年度全省旅行社业务年检工作支配，为进一步抓好旅行社业务年检工作，我局从20_年12月至20_年3月对全市108家旅行
7、社开展了20_年度旅行社业务年检工作。现将详细状况汇报如下： 一、总体状况 1、20_年全市应有108家旅行社参与年检，其中国际旅行社13家，国内旅行社95家。 2、经汇总，20_年度全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元，同比增长5.31%，旅游业务收入为6.88亿，同比增长8.67%，入境旅游营业收入3384.8万，同比下降49.13%;出境旅游营业收入1.44亿元，同比增长12.43%;国内旅游营业收入5.05亿元，同比增长15.43%。旅游结汇收入178.73万美元，同比增长17.17%，国内旅游组织人次57.3万人次，同比增长19.73%。旅游业务毛利润3615.7万元，同比
8、增长10.61%，实缴税金261万元，同比增长28.69%，全年促销费260万元，同比下降20.77%。 3、通过对各旅行社所报材料进行逐一审核，征求相关部门看法，结合实际状况，确定：安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等108家单位，年度内能够正常开展经营活动，主动参加旅游产品开发和市场促销，规范经营管理，遵遵守法律律法规，无重大投诉或旅游平安事故，注册资本金及质量保证金符合有关规定，通过2022年度旅行社年检。 二、年检总结 通过年检，我们认为各单位能逐步建立健全管理制度，建立现代企业的管理机制，市场开拓意识增加，注意树立企业品牌，加强人才培训力度，不断提高服务水平。详细表现
9、在： 1、旅行社的数量有所增加。 旅行社发展到108家，国际社增至13家，组团社增至8家，全年新审批旅行社16家，并且每年新审批旅行社的数量有所增加。 2、旅行社的经营规模有所壮大。 旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增长，全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元，同比增长5.31%，旅游业务收入为6.88亿，同比增长8.67%，其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长12.43%、15.43%。 3、旅行社行业出现“旗舰方队”。 安徽中国青年旅行社、安徽省中国旅行社今年旅游收入分别以1.53亿元、1.27亿元位居全市旅行社的前两名，另有4家国际旅行社经营收入超千万，分别是安徽海
10、外旅游总公司、安徽环球国际旅行社、安徽康辉国际旅行社、安徽好之旅国际旅行社;国内旅行社中，有4家旅行社经营收入超过千万，分别是安徽顺达旅行社、合肥旅行社、安徽海联旅行社、安徽银通假日旅行社，其中安徽顺达旅行社以0.45亿元遥遥领先。 4、旅行社的全部制成分发生改变。 旅行社的全部制成分由国有、集体全部占主体渐渐向国有、集体全部和民营、个体全部共同发展的格局，并且民营、个体投资所占比重逐年加大，今年审批的合肥驿风旅行社、安徽半边天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民营、个体全部。 5、注意完善内部管理体系，推动企业发展。 在检查过程中发觉绝大部分单位非常重视内部管理体系的建立健全，制定了
11、各自的培训、财务管理、导游员管理、平安生产管理等制度。 6、主动维护行业秩序，营造良好的旅游发展环境。 大多数单位能自觉结合全市旅游市场整顿规范的要求，维护行业秩序，抵制非法经营活动。主动组织所属导游人员参与导游年审工作，20_年度共全市500多名导游参与了年审培训。 7、丰富现有旅游产品内涵。 多数旅行社主动响应市旅游局号召，纷纷打出特色旅游线路。各旅行社在经营中非常重视宣扬促销工作，企业在注意自身宣扬的同时也融入到合肥整体旅游的宣扬工作中去，整合包装现有旅游产品，主动将组团地向组团地接方向发展。 8、进一步加强人力资源培训。 各旅行社主动参与省市旅游主管部门组织的学习。今年有24名导游报名
12、参与中级导游考试;30名旅行社负责人参与旅行社总经理岗位职务培训;108人参与旅行社出境领队人员培训;1290人参与200_年初级导游资格考试，其中中文1217人，英文25人，日语3人，德语2人，加试43人。400多人参与初级导游资格考试培训班培训。 9、合肥旅游集散中心稳步发展，进一步拓展我市地接市场。 旅游集散中心实行“政府主导、企业经营、市场运作”的管理模式，将“游客集中起来发散”、“开拓本地游市场”、200_年共接待散客5万人次，营业收入2500万元，促进了我市旅游行业散客的规范接待，规范了旅游目的地旅行社与我市旅行社的有效对接。消退外地办事处给我市旅游业带来的消极影响，完善城市旅游询
13、问功能，拓展壮大我市地接旅游市场，丰富我市作为中国优秀旅游城市的内涵。 10、旅行社的经营理念发生改变。 旅行社起先着眼于企业品牌的塑造，在企业管理中，进行质量管理体系的认证，引入先进的管理理念。同时和周边的旅游同行加大合作的力度，将周边的旅游资源纳入到合肥的大旅游圈中，进一步打造合肥都市旅游圈，凸现合肥市作为安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽环球国际旅行社实行每年一度的环球国际论坛，打造环球国际的品牌，在内部管理中引进GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企业的知名度和美誉度，为旅行社行业的经营管理注入簇新的血液。 三、存在问题。 1、用工制度不规范，未
14、能建立起完善的财务制度等内部规章制度。部分旅行社没有专职会计人员，由兼职会计做帐，财务管理有待进一步加强。 2、业务台帐有待进一步完善。部分旅行社特殊是民营企业，内部管理混乱，内部资料和档案管理不善，内部管理松懈。 3、经营不规范。在检查中发觉仍有部分旅行社有超范围经营现象。个别旅行社没有开展正常的经营业务。 4、广告宣扬有待进一步规范。在广告宣扬中无经营许可证编号、无旅行社类别等。在和游客签订的住宿标准中出现模糊用语。在旅行社宣扬中对本地旅游介绍较少。 5、行业合作未得到应有的重视，旅行社在旅游业的桥梁纽带作用未得到应有的发挥。部分单位市场定位不精确，旅游市场开拓市场力度不够。部分单位未能刚
15、好上报相关统计财务数据和其他相关文字资料。 6、少数单位没有按时按质完成年检工作，没有根据要求填报业务年检资料，没有刚好上网填报年检资料。 旅游销售总结报告 时间转瞬到了要转正的时候了，在此总结试用期近三个月来的工作心得，并提出转正申请。 刚来时，想法的确简洁，觉得自己之前做过旅游电商，以为可以在阅历上或多或少借鉴一下，而事实证明有的阅历，由于在经营理念、方式上存在差异，能用到的很少，甚至可以忽视不计，当我相识到这些的时候，也曾彷徨不知所措，不知道从哪个点切入，心中也非常急迫。 和领导沟通之后，经过领导的指引，明白了工作的目标和重点，心里的压力放开，再加上公司适时的培训，让我拨云见日，心中明朗起来，工作很快步入正轨。 刚起先在旺旺上接待客户时，不知怎么处理，不知道那些话该讲，那些话表达的对不对，有些放不开，通过同事的帮助和相互间的沟通，自己也很快熟识了起来，淘宝询问的工作慢慢上手，也能渐渐的独立完成客户询问，简洁的编排行程，促成订单。也通过和客户的沟通接触，让自己收获许多，熬炼了自己遇到问题，自主找寻答案的实力，不再反复提问
