《2022宁夏加油站便利店主管岗位职责（精选8篇）_便利店经理岗位职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022宁夏加油站便利店主管岗位职责（精选8篇）_便利店经理岗位职责（63页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022宁夏加油站便利店主管岗位职责（精选8篇）_便利店经理岗位职责 宁夏加油站便利店主管岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“便利店经理岗位职责”。 第1篇：加油站便利店岗位职责 加油站便利店岗位职责【篇1：便利店岗位职责】 便利店各岗位职责 （一） 店长 1） 监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商 品质量盒服务质量管理等有关作业。 2） 执行公司下达的商品价格变动通知。 3） 执行公司下达的销售安排、促销安排和促销活动。 4） 驾驭门店的销售动态、向公司建议新商品的引进和滞销品的淘 汰。 5） 驾驭门店各种设备的运行、维护保养学问。
2、 6） 监督和审查货品摆放的合规性。 7） 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程。 8） 监督和检查便利店管理人员及其他人员作业。 9） 监督商品损耗管理，限制商品损耗。 10） 定期分析便利店销售状况，作出分析报告。 11） 负责对加油站全体员工进行业务培训。 （二） 收银员 1） 向每个顾客微笑并问候，顾客进店时，欢迎顾客。 2） 遵守公司和油站的各项规章制度。 3） 营业前备好零钱，调试好收银机。 4） 打算好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。 5） 登打商品价格时，报出每件商品的金额；登打结束时，报出商 品金额总数，并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。 6） 收银时要唱
3、票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。 7） 当顾客不多时，应替顾客做好商品分袋服务。 8） 耐性回答顾客的提问 9） 收银时要做到正确、快速，对顾客保持亲切友善的笑容。 10） 发生顾客埋怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知店 长或值班人员来处理，避开影响正常的收银工作。 （三） 理货员 1） 负责便利店平安管理和仓库管理。 2） 负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。 3） 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、运用说明、摆放位 置等，能娴熟的向顾客介绍、推销所售商品。 4） 保持店面干净整齐与通道畅通，爱惜各项设别，搞好设备卫生 与环境卫生。 5） 做好商品的防盗
4、、防损工作。 6） 仔细检查商品保质期，并做好记录，如发觉商品接近退货期， 应刚好向主管汇报，组织退换货。 7） 随时了解便利店商品销售动态，刚好补货，保持排面丰富。 8） 记录顾客的看法，刚好向主管反应顾客需求改变。 9） 遵守公司和油站的规章制度，帮助店长开展各项服务工作，完 成销售指标。 （四） 促销员 1） 驾驭服务礼仪。 2） 了解和驾驭门店商品分布状况、商品学问及有关学问，以便能 流畅地回答顾客的各种询问。 3） 驾驭公司的促销内容，了解当日变价商品、特价商品，并向顾 客举荐。 4） 通过在售点与消费者的沟通向消费者宣扬公司经营产品和本 公司营业形象、提高产品知名度。 5） 在售点
5、派发本公司经营产品的各种宣扬资料和促销品。 6） 利用各种销售服务技巧和各个单品的促销话术提高消费者的 购买欲望，实现更多的销售。 7） 驾驭生动化陈设规则，做好售点商品陈设、海报及展架等物料 的维护工作，保持产品与促销品的标准化陈设和整齐。 8） 了解顾客对商品的期望和建议，妥当的处理顾客异议，并刚好 上报。 9） 收集竞品价格和市场活动资讯，刚好上报。 【篇2：加油站岗位职责(具体版)】 经理岗位职责 1组织员工开展各项经营、管理和服务工作。 2组织传达和落实上级指示，开展平安教化和业务培训，落实平安措施和各项应急预案。 3组织员工做好对加油站设备设施的维护和保养，确保员工按规章制度作业。
6、 4组织加油站经营商品的接卸、销售、存储和计量、质量管理，加强核算，确保公司下达的经营指标和其他目标的全面完成。 5坚持秉公办事，做好员工的业绩考核，调动员工主动性。 6熟识加油站各经营管理环节和操作规程，落实人员分工并指导、监督和检查各岗位工作；若遇特别状况离站，应指定专人代行其职责。 7协调客户关系，加强客户管理。 8.完成上级交办的其他工作 领班员岗位职责 1严格遵守公司和加油站的规章制度，帮助经理组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。 2确保当班期间加油站的正常运营，保障供应，提高销量，努力完成本班油品销售目标。 3仔细落实各项平安制度，帮助经理对本班员工及顾客进行平安教化，检查、
7、监督各项平安措施的落实。 4带领本班员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对顾客的服务工作。 5带领本班员工仔细做好交接班工作，确保当班帐表刚好、完整、真实、精确并按时归档。 6在经理授权范围内，处理本班日常事务，重 大问题刚好向经理报告并帮助处理。 7刚好处理突发事务。 8完成经理交办的其他工作。 平安员岗位职责 1严格遵守加油站平安管理规定，帮助经理（领班员）对员工进行平安教化，对顾客进行平安指导。 2负责当班的平安管理工作，监督员工严格执行平安生产规章制度，视察出入站人员和车辆，发觉问题刚好订正。 3对站内设备、设施进行平安巡检，保持良好状态，时刻保持平安防范意识。 4定期检查和维护站内消
8、防器材，确保器材良好、有效。 5做好当班平安检查记录和隐患整改记录。 6完成经理交办的其他工作。 油品管理员（计量、质量）岗位职责 1根据要求，帮助经理做好加油站计量和质量管理工作。 2严格执行油品计量和质量管理规定，仔细做好油品接卸、质检、测量、计算和记录工作，并确保精确、平安。 3负责每日检测储油罐存油量，并做好数据记录；检查油罐及管线有无渗漏；发觉非正常损溢，应刚好上报。 4负责每月的计量盘存工作，对非正常盈亏要做出缘由分析。 5负责对加油机进行自检、季检和半年强检工作，并对技术监督部门鉴定加油机的状况进行具体记录。 6妥当运用、保管、保养计量器具，按期送检。 7对罐存油品质量定期进行检
9、测；负责监督油罐清洗工作。 8负责协调、处理顾客对油品数量、质量的投诉并刚好上报。 9熟识站内消防器材性能和扑救初期火灾技能。 加油员岗位职责 1严格遵守各项规章制度，做好当班加油工作。 2主动、热忱、规范地为顾客供应加油服务，满意顾客的合理需求。 3负责岗位范围内设备的巡查、维护、保养和清洁，能推断和解除一般的设备故障，并做好记录。 4负责岗位范围内的平安监督管理，发觉担心全因素和危及加油站平安的行为，刚好阻挡和汇报。 5熟识站内消防器材性能，能娴熟运用站内消防器材。 6负责岗位范围内的卫生，保持环境整齐。 7做好交接班工作。 8完成经理交办的其他工作。 【篇3：浅谈加油站便利店销售氛围的营
10、造】 加油站操作员技师毕业论文 加油站操作员技师 毕业论文 题目 浅谈加油站便利店销售氛围的营造 单位 广东茂名石油分公司 姓名 汤海波 中国石化销售江西培训基地 （内部资料 留意保存） 浅谈加油站便利店销售氛围的营造 广东茂名石油分公司汤海波 摘要：在加油站便利店蓬勃的发展的背后，由于便利店的消费环境不够完善，阻碍着便利店的进一步发展，加油站便利店本身不缺市场，缺乏的是一种活力，缺乏的是一种销售气氛。本文从销售氛围的角度动身，对加油站便利店销售氛围营造的必要性进行分析，总结了目前加油站便利店销售氛围的现状，并提出营造销售氛围的详细措施，达到提升便利店销售的目标。 关键词：便利店 销售氛围 营
11、造商业气氛营造就是改善购物环境，满意顾客的购物需求，最终实现商业价值的最大化，也就是说不论在便利店的基础条件是好还是坏，但都可以通过改善环境来达到充分吸引消费者的目的，这对提高加油站便利店经营质量有着重要的意义，销售氛围的营造是门店经营实力的体现，是便利店运行质量的重要指标，非油品管理人员必需对此加以重视。 1加油站便利店销售氛围营造的必要性分析 营造销售氛围的目的是通过商品陈设、内部装饰、听到的声音、感受到的员工服务等各种因素的集合，给消费者带来良好的感受，使消费者融入购物环境，促进消费者购买行为。无论是对于消费者还是对于企业，改善销售氛围都是特别有必要的。 1.1从消费者层面来分析 1.1
12、.1良好的氛围是消费的基础 整齐、温馨、高雅、舒适的环境，丰富的产品陈设、精致的门店布局，舒缓的音乐，淡淡的香气、亲切的笑靥，热忱的看法，这都 会对消费者产生巨大的吸引力，良好的购物环境是消费者进行消费的基础。 走进星巴克咖啡店，顾客就会嗅到扑鼻而来的浓香；会听到悠扬的音乐声；顾客坐在气派宁静的咖啡店的一角，映入眼帘的是咖啡色的墙壁和墨绿色的标识，热忱的服务人员穿着绿色的制服，主动地向顾客介绍咖啡学问，细心地帮助顾客调制出地道的咖啡；顾客可以细细地品尝纯正浓郁的咖啡，静静地体会星巴克咖啡店的氛围，沉醉其中不愿离去。 1 问卷星专业调查网站做了环境对消费者冲动性购买行为影响探讨调查，结果显示70
13、.8%的消费者会选择到环境好的商场消费。 图1 顾客消费环境选择比例图 1.1.2消费氛围体现生活品质 随着消费者的消费行为的渐渐成熟，现代消费者追求的已经不是单一的购物需求，购物的环境成为生活品质的体现。因为加油站的顾客都有社会地位，有经济实力，事业胜利的人士，因此对消费环境的要求也是很高，销售氛围的好坏影响着消费者的消费行为。 1.2从企业层面来分析 营造销售氛围的目的是增加消费者停留时间，给商品一个更好 的展示空间，激发消费者的购买欲望，最终实现销售，给企业带来利润。销售氛围的营造是门店经营实力的体现，是便利店运行质量的重要指标，对于企业而言，营造销售氛围既可以展示企业形象，有可提高销售
14、业绩，提升竞争力，销售氛围也是一种生产力。 1.2.1展示企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象，中石化“易捷”便利店的出现，改善了加油站单调的加油业务格局，改善了经营环境，展示了企业的经营实力，改善了员工的精神面貌，给顾客带来全新的感受，提升了中石化的品牌形象。 1.2.2提高销售业绩 如何有效提升便利店的销售业绩是非油品管理人员追求的目标。 依据问卷星专业调查网站做的环境对消费者冲动性购买行为影响探讨调查显示， 70.8%的消费者因为购物环境好，而延长购物时间；72.3% 的消费者因为购物环境好，而对商品有更细致的阅读；43.1%的消费者因为购物环境好，而购买无安排性的商品；70.8%的消费者因为购物环境好，而举荐其他亲朋好友到此消费。 图2 购物环境对消费者
