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1、2022房产销售员岗位职责(共)_房产销售经理岗位职责 房产销售员岗位职责(共)由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“房产销售经理岗位职责”。 篇1：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度 一、岗位责任 (一)售楼经理职责 1.负责现场操作限制，管理人员安排及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，协助成交； 3.制定阶段性销售安排，推动实施完成销售目标； 4.负责开发商、建筑单位的沟通，刚好反馈信息，驾驭工程进展状况； 5.帮助和参加项目销售策划； 6.负责完成公司下达的销售安排指标； 7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； (二)销售
2、代表职责 1.推行实施销售安排； 2.负责完成销售任务及跟进工作； 3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.主动学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中； 6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息； 二、员工礼仪 1.微笑，是每个员工最至少应有的表情； 2.面对客户应表现出热忱、亲切、真实、友好； 3.对待客户应心情饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是； 5.不准有忽视的行为，不准与客户争论或在公共场合与同事争辩； 6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重
3、，发出 7.行走要快速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户； 直撞、粗俗无礼； 9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的状况下当众补妆； 10.全部以坐姿工作的员工，必需坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在 座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋； 11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 言 谈： 1.声调要自然、清楚、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客 户听不清晰； 2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思索时间， 不应过分督促； 3.说话要讲究艺术，多用敬语，留意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“感谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无
4、论从客户手上接过任何物品，都要道“感谢”； 三、销售流程 1.销售代表给客户举荐楼盘； 2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介， 并最终确定房号； 3.与项目经理核准房号，确认尚未售出； 4.销售代表开具认购定金单，并带领客户到财务部交纳定金(临定)； 5.客户交纳足定，并签署认购书；销售经理在“销控表”上划去该房号， 并调整现场“销售限制表” ； 四、接待客户程序分解 (一) 询问电话接待程序 1.电话铃声响起，销售人员需在响其次声时接听并讲“您好， ”， 并自我举荐，以便积累客源进行适时跟踪； 2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
5、 中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水； 3.销售人员应尽可能以自问的方式，获得客户的信息资料，并作下记录， 对于客户的提问，可以简洁答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清楚、明朗、亲切，保持声调的适度； (二)上门客户接待程序 1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对 客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘状况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获得客户信息及需求； 2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根 据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算； 3.如短暂离开面对
6、的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您 久等”，不得一言不发； 4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对， 确定房号尚未售出，在填写认购定金单后带领客户到财务部办理认购手续； 5.认购手续办完，客户打算离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口， 对客户讲“请慢走，再见”。 五、销售原则 (一) 成交规则 (二) 接待客户依次 (三) 客户登记 销售人员必需仔细做好客户上门登记来访客户登记本，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进 1.销售代表依据自己接待客户的状况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户 离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登
7、记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对； 2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不 算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表； 3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交， 本销售代表若在三天内发觉该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发觉，业绩归使客户成交的销售代表； 4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客
8、户均无效，并由销 (五) 现场客户界定 1.销售代表接待客户前必需询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户； 如为老客户则由最早接待的销售代表接着接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待； 2.同行采盘按轮序接待(干脆表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破 采盘并承认亦除外)； 3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户， 以先登记为准； 4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最终轮序者，进行义务 接待，必需仔细负责； 5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发觉与其他销 售人员老客户相识，仍属新客户； 6.销售现场同一时间销售代表在其他
9、销售代表空闲时不得接待两个新客 户； 7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户， 若该代表正在接待其他客户，由最终轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户； 8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售 篇2：房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 置业顾问职责 1、向项目主管负责； 2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度； 4、按时高质完成上级安排的部门日常单项工作，听从领导； 5、熟识产品、了解市场、发掘潜力客户； 6、为客户供应优质的售前、售中、售后服务； 7、收集客户看法，刚好向上反馈； 8、培育良好的
10、的团队合作精神； 项目主管职责 14、帮助本组销售 项目销售助理职责 8、做到以身作则，给现场员工树立好榜样； 9、刚好完成有关表格的填报，帮到规范化； 10、督促销售人员遵守现场制度，刚好追踪客户等； 11、能够应付现场客户提出的有关问题； 13、现场文具的管理 考勤的监督 14、文件资料的保存，整理，归档 销售经理职责 1、团队建设 （1）帮助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； （2）通过创建良好的销售环境，树立良好的企业形象； （3）依据公司要求，充分调动销售现场各员工的主动性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； （4）了解本部门每一位员工的特性及优劣势，帮助
11、员工相识到业务成长过程中的障碍，培育员工个人发展实力； （5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成； 2、业务管理 （1）参加前期项目策划思路的确定； （2）依据公司整体经营目标，参加制定销售安排； （3）依据销售安排，参加制定和调整销售方案（策略）、宣扬推广方案（策略），并负责详细销售方案实施； （4）做好对销售节奏及进程的限制工作； 3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工探讨确定； 5、依据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策； 6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践； 7、负责组织销售人员刚好总结沟通营销阅历，
12、加强业务修养，不断提高业务水平； 8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； 9、协作公司其他部门的工作，为其供应市场预料、反馈及营销方面的支持； 销售总监职责 1、向总经理负责； 2、拟定部门全年度销售目标及安排； 3、拟定部门的各种管理规章制度； 4、拟定部门的各项工作的规范流程； 5、分析市场状况，客观预料市场需求，合理限制销售费用； 6、销售政策及销售模式； 7、负责部门的聘请、甄选、培训、调配； 8、设计部门员工的激励方案； 9、建立完善的客户管理体系； 10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐状况，
13、保证资金刚好回笼； 11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰； 图片已关闭显示，点此查看 篇3：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责： 职业标准： 酷爱销售工作，专注于销售工作 熟识房地产学问，驾驭销售学问技巧，熟识项目产品详情 讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系 不断学习新学问与市场信息，提升自身的专业实力与职业素养； 日常工作： 注意职业形象，符合工作的标准方可上岗，根据销售礼仪做好客户接待工作 原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就起先进行服务，做好接待工作后做好上门客户登记表，并目送客户离开 做好电话接听，做好来电客户登记表，定期做好复访工作 帮助财务部做好收款及追款的工作 通知好客户要打算的资料，协作合同部签好房地产买卖合同及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量 高标准的为客户供应优质的服务和妥当处理客户投诉，以提高客户的满足度； 4、刚好地、照实地向上级汇报或反馈市场信息； 图片已关闭显示，点此查看 职业标准 忠于公司，对公司负责，对自己负责 日常工作 负责项目的销售、服
