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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.2021 年 ISO9001质量治理体系考试题及答案一、挑选题（10 分题）1、公司建立记录掌握程序，其掌握要求包括（D）A.记录的标识、记录的贮存B.记录的爱护、记录的检索C. 记录的保留、记录的处置D.以上全部2、治理评审活动中，以下不属于总经理职责的是（C）；A. 主持治理评审活动B.批准治理评审方案C.提出的相应的订正、预防与改进措施D.批准治理评审报告3、 PDCA循环中D 是指（D）A.检查B. 方案C. 处置D. 执行4、最高治理者应以增强顾客中意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满意，
2、这表达了质量治理八大原就中的（ C） 的治理原就；A.系统治理B.连续改进C.以顾客为关注焦点D.领导作用5、 ISO 是（C）A.国际组织B.国际标准C.国际标准化组织D.标准化. 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.6、危害分析的信息来源可以是（D）A 观看的结果B来源于有关科学刊物的讨论结果和法规性要求C 试验数据和专家体会D以上全部7、公司建立（B），规定进货、过程及最终产品的检验；A.选购掌握程序B.产品的监视和测量掌握程序C.监视和测量设备掌握程序D.标识和可追溯性掌
3、握程序8、检验合格的进货材料下发合格证，检验不合格的按（B）处理；A.产品的监视和测量掌握程序B.不合格品掌握程序C.选购掌握程序D.生产供应掌握程序9、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其治理，称为（C）A.PDCA的方法B.治理的系统方法C.过程方法D.质量治理方法10 、组织实行订正措施是为了（C）；A. 排除不合格，防止不合格的再发生B.解决存在的不合格C.排除不合格的缘由，防止不合格的再发生D.确保不合格不再发生11 、顾客中意是指（C）A. 顾客未提出申诉B.未发生顾客退货情形C.顾客对满意自身要求的程度的感受D.顾客没有埋怨12 、
4、对特定产品的质量治理体系过程和资源作出规定的文件是（C）A. 程序文件B.产品开发设计C.质量方案D.质量手册13 、在八项质量治理原就中提出（C），就是表达各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才能为组织带来收益的思想；A以顾客为关注焦点B领导作用C 全员参与D过程方法14 、质量治理体系评判的活动方式有（D）；A. 治理评审B.内部审核C.自我评判D.以上全部15 、资源可包括（D）A. 人力资源B.基础设施C.工作环境D.以上全部16 、 ISO9001:2021的全称是（A）A. 质量治理体系要求B.质量治理C.质量要求D.体系要求. 第 2 页，共 10 页 - -
5、- - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.17 、质量是一组固有特性满意（C）的程度；A. 产品B.质量C.要求D.顾客18 、实行预防措施的主要目的是（C）A. 对不合格加以分析处理C. 排除潜在不合格的缘由B.D.排除不合格的缘由对订正措施的有效性加以验证19 、由组织的相关方对组织进行的审核是（B）；A. 第一方审核B其次方审核C.第三方审核D.治理评审20 、 IS09001标准7.3 “设计和开发”指的是（A）；A. 产品的设计和开发B.过程的设计和开发C.工艺的设计和开发D.体系的设计和开发21 、 IS0
6、9001标准中要求必需编制的形成文件的程序是（B）A.治理评审程序B. 文件掌握程序C.选购掌握程序D.培训掌握程序22 、与产品有关的要求应包括（D）；A. 顾客规定的要求B.有关法律法规规定的要求C.组织识别或附加的要求D.以上全部23 、确保产品能满意规定的使用要求或己知的预期用途要求而开展的活动是（D）；A. 设计评审B.设计验证C.设计确认D.设计和开发的策划24 、八项治理原就是GB/T19001-2021标准的（C）；A. 附加条件B.中心要求C.理论基础D.核心内容25 、阐明所取得的结果或供应所完成活动的证据的文件称为（B）；A. 程序文件B.记录C.质量方案D.质量手册 2
7、6 、在八项质量治理原就中提出（C），就是表达各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才能为组织带来收益的思想；A以顾客为关注焦点B领导作用C全员参与D过程方法27 、审核发觉是指 B A. 审核中观看到的事实B.审核中的事实与审核准就相比较的评判结果. 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.C.审核过程中发觉的新的线索D.审核中的观看项28 、公司规定顾客中意度低于多少时必需进行专项分析和改进？（B）；A.75%B.80%C.85%D.90%29 、对产品有关的要求
8、进行评审应在 A 进行A. 做出供应产品的承诺之前B.签定合同之后C.将产品交付给顾客之前D.选购产品之前30 、以下对产品质量特性无直接影响的人员是A（ A）产品检验人员（ B）产品制造人员（ C）产品开发人员（ D）工艺设计人员31 、质量治理体系审核与质量治理体系认证的共同点包括（A）（ A）都对质量治理体系实施现场审核及编制审核报告（ B）都要质量证书（ C）都是一种第三方审核（ D）以上都不是32 、第三方认证监督审核的目的（A）；（ A）是确定体系是否连续满意要求，是够保持证书（ B）是确定是否实行订正措施，预防措施（ C）同初审的目的一样（ D）是验证内部审核订正措施的有效性33
9、 、以下不属于审核准就的是（B）；（ A）顾客的隐含要求（ B）组织产品的过程检验记录（ C）工序作业指导书（ D）认证范畴内产品所执行的产品标准34 、质量治理体系审核中一般不采纳以下哪种方法收集信息（C）？（ A）面谈（ B）查阅文件记录（ C）抽取产品送认可的试验室检测（ D）现场观看 35 、审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（A）；（ A）确认审核证据的精确性（ B）受审核方接收不符合（ C）为末次会议顺当召开做预备（ D）商定订正措施的验证方式 36 、现场审核中的末次会议应由（D）主持；（ A）向导（ B）企业的最高治理者（ C）企业授权的代表（ D）审核组长. 第 4 页
10、，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.37 、检验员发觉有一批原材料的某项指标未满意要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不会受到影响，经总工批准接收了这批原材料；这种行为是（B ） ；（ A）订正（ B）让步（ C）报废（ D）订正措施38 、应当对订正措施的完成情形及有效性进行验证，验证方式取决于（A ） ；（ A）不符合的严峻程度（ B）不符合数量的多少（ C）与受审核方共同商定（ D）被验证信息的可信程度39 、依据标准要求，对于审核中发觉的不符合，认证机构应要求客户（C）（ A）针
11、对已经发觉的不合格（ B） 30 天内（ C）在规定期限内（ D）以上都是40 、组织应对审核方案进行策划，应规定审核的（D）（ A）标准、目标、频次和方法（ B）标准、范畴、过程和成效（ C）准就、成效、过程和频次（ D）准就、范畴、频次和方法41 、我国的质量月活动始于哪一年（D）（ A） 1970（ B） 1973（ C） 1975（ D） 197842 、提出要连续开展质量月活动的质量振兴纲要（1996 年 2021 年）颁布于什么时间？（A）（ A） 1996年 12 月（ B） 1994 年 9 月（ C） 1996年 9 月（ D） 1994 年 12 月二、判定题（10 分题）
12、1、没有埋怨和投诉就说明顾客中意了；（）2、文件的作用之一是实现可追溯性；（）3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统；（）4、质量目标必需是定量的；（）5、关键设备选购可以不按7.4 选购的要求来掌握；（）6、全部的生产都需要作业指导书；（）7、产品实现的策划应对新产品也适用；（）8、审核方案应提前交给受审核方；（）9、治理评审可以不形成记录；（）10 、应依据不合格项的多少来评判受审核方的质量治理体系；（）11 、全部质量体系文件在发布前需要经过批准；（）. 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -.12 、在有可追溯性要求时，公司应掌握和记录产品的唯独性标识；（）13 、实施ISO9001 标准可依据自己供应的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减；（）14 、顾客财产就是指由顾客供应应组织，用于生产
