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1、CMC.泓域咨询/绩效考核智能门锁公司绩效考核目录第一章 项目基本情况3一、 项目名称及投资人3二、 结论分析3第二章 行业背景分析6第三章 企业经营决策7一、 企业经营决策的概念和类型7二、 企业经营决策的方法8第四章 企业战略概述16一、 企业内部环境分析16二、 企业外部环境分析24第五章 市场营销组合策略34一、 定价策略34二、 产品策略44第六章 市场营销环境50一、 市场营销宏观环境50二、 市场营销环境分析52第七章 渠道运营管理54一、 不同类型商品分销渠道的构建54二、 渠道管理概述61第八章 技术贸易与知识产权管理64一、 技术贸易64二、 知识产权管理77第九章 人力资
2、源规划84一、 人力资源需求与供给预测84二、 人力资源规划的含义与内容90第十章 绩效考核93一、 绩效考核的步骤与方法93二、 绩效考核的内容和标准101第十一章 电子支付104一、 电子支付的分类104二、 电子支付的概念和特点110第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人（一）项目名称智能门锁公司（二）项目投资人xxx（集团）有限公司（三）建设地点本期项目选址位于xx（待定）。二、 结论分析（一）项目选址本期项目选址位于xx（待定），占地面积约30.00亩。（二）项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。（三）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算
3、，项目总投资14304.96万元，其中：建设投资11209.14万元，占项目总投资的78.36%；建设期利息130.01万元，占项目总投资的0.91%；流动资金2965.81万元，占项目总投资的20.73%。（四）资金筹措项目总投资14304.96万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）8998.44万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额5306.52万元。（五）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：30800.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：23729.27万元。3、项目达产年净利润（NP）：5179.69万元。4、财务内部收益率（FI
4、RR）：28.67%。5、全部投资回收期（Pt）：4.88年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：9719.66万元（产值）。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积20000.00约30.00亩1.1总建筑面积33931.17容积率1.701.2基底面积11000.00建筑系数55.00%1.3投资强度万元/亩357.392总投资万元14304.962.1建设投资万元11209.142.1.1工程费用万元9796.792.1.2工程建设其他费用万元1122.182.1.3预备费万元290.172.2建设期利息万元130.012.3流动资金万元29
5、65.813资金筹措万元14304.963.1自筹资金万元8998.443.2银行贷款万元5306.524营业收入万元30800.00正常运营年份5总成本费用万元23729.276利润总额万元6906.267净利润万元5179.698所得税万元1726.579增值税万元1370.5210税金及附加万元164.4711纳税总额万元3261.5612工业增加值万元11001.0513盈亏平衡点万元9719.66产值14回收期年4.88含建设期12个月15财务内部收益率28.67%所得税后16财务净现值万元12200.64所得税后第二章 行业背景分析智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户
6、安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。智能门锁是门禁系统中锁门的执行部件。智能门锁区别于传统机械锁，是具有安全性、便利性、先进技术的复合型锁具，主要应用于智能家居、智能旅店/酒店、智能建筑等系统中。目前，市场上常见的智能门锁根据解锁类型大约分为：密码锁、感应锁、遥控锁、指纹锁和遥控锁。近年来，我国智能锁行业市场呈稳步扩增态势。长短租公寓和公租房的迅速兴起，带动了智能门锁在了B端市场的大幅增长，从而带动了智能门锁整个产业链的增长。数据显示，截至2020年我国智能锁行业市场规模达到274.6亿元，同比增长21.34%。目前，中国的智能锁渗透率从全国范围而言，还非常低。根据国家统计局202
7、1年统计年鉴，2020年我国家庭户数为494157423户，这为智能门锁提供了大量目前客户。随着用户对于智能门锁的认知越来越深入，对于产品品质需求不断提升，更多的用户会在自己的能力范围内选择更有品质保障的智能门锁。而正是如此，国内的智能锁市场，还有极大的开发空间。第三章 企业经营决策一、 企业经营决策的概念和类型企业经营决策是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。这一定义包含以下内容：决策要有明确的目标，没有目标就无从决策。决策要有多个可行方案供选择。决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。经营决策日益渗透到企业
8、经营的各个层次、各个环节，在指导企业经营的实践中发挥着重要的作用。对经营决策进行分类，是为了把握各种决策的共性和个性，正确地制定和实施决策。经营决策从不同的角度分类，可分为不同的类型。从决策影响的时间长短分类，经营决策可分为长期决策和短期决策；从决策的重要性分类，与企业战略的层次相对应，经营决策可分为企业总体层经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策，这三个层次是从高到低、从宏观到微观的关系；从环境因素的可控程度分类，经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策；从决策目标的层次性分类，经营决策可分为单目标决策和多目标决策。二、 企业经营决策的方法企业经营决策的科学性必须以科学的经营决策
9、方法作为保证。科学的企业经营决策方法是人们对决策规律的理解和把握，是具体解决决策问题的手段或工具。科学的经营决策方法一般分为定性决策方法和定量决策方法。（一）定性决策方法定性决策方法也称主观决策法，是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究，对决策的方案进行评价和择优。定性决策方法主要有下述四种。1、头脑风暴法头脑风暴法又称思维共振法，即通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维。在典型的头脑风暴会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言，并在一定的时间内“自由”提
10、出尽可能多的方案，不进行任何批评，且所有方案都当场记录下来，留待稍后再做讨论和分析。头脑风暴法的目的在于创造一种自由思考与讨论的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。头脑风暴法对预测有很高的价值，但这种方法本身仍存在缺点和弊端，即受心理因素影响较大，易屈服于权威者或大多数人的意见，而忽视少数人的意见。2、德尔菲法德尔菲法又称专家调查法，是由美国著名的兰德公司首创的被用于预测和决策的方法。该方法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断，以提出新的结论。几轮函询后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行抉择
11、。运用德尔菲法的关键在于：选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。决定恰当的专家人数，一般10-30人较好。拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。现在这种方法普遍运用于政府机构、企业及各类组织中。3、名义小组技术名义小组技术是指以一个小组的名义来进行集体决策，而并不是实质意义上的小组讨论要求每个与会者把自己的观点贡献出来，其特点是背靠背，独立思考。决策者首先召集具备定知识和经验的与会者，把要解决的问题的关键内容告诉他们，要求每个人独立地将自己的想法罗列出来。而后再按次序让与会者一个接一个地陈述自己的观点或方案，每次每个成员能提出一个观点或方案，不断循环，直到把所有
12、人的观点都涵盖完。与会者绝对不允许对他人的观点加以反驳，只能尽可能多地罗列观点，除非是请求解释观点，否则，与会者不可以和其他人交谈或交流观点。在此基础上，由小组成员对提出的全部观点或方案进行投票，根据投票的结果，确定最终的决策方案。尽管如此，企业决策者最后仍有权决定是否接受这一方案。4、哥顿法哥顿法又称提喻法。该方法由美国学者哥顿发明，是一种由会议主持人指导进行集体讨论的定性决策方法。首先由会议主持人把决策问题向会议成员做笼统的介绍，其次由会议成员（即专家成员）自由讨论解决方案，当会议进行到适当时机时，决策者将决策的具体问题展示给会议成员，使会议成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论结果，
13、进行决策。其特点是不让会议成员直接讨论问题本身，而只让其讨论问题的某一局部或某一侧面；或者讨论与问题相似的某一问题；或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化后再向与会者提出。会议主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将会议成员引导到问题本身上来。例如，在进行新型烤面包器的构想决策时，哥顿法先以“烧制”作为主题，寻求有关各种烧制方法的设想。而后，再以烤面包器为主题进行讨论。哥顿法的优点是将问题抽象化，有利于减少束缚，产生创造性想法；其难点在于主持者如何引导。哥顿法虽然与头脑风暴法类似，但区别也较为明显。头脑风暴法要明确提出决策问题，并且尽可能地提出具体的意见。与此相反，哥顿法并不明确地阐述决策问题，而
14、是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。（二）定量决策方法定量决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。根据决策条件的确定性划分，定量决策方法一般分为确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法三类。1、确定型决策方法确定型决策是指在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。属于确定型决策方法的模型有很多，这里主要介绍线性规划法和盈亏平衡点法。（1）线性规划法。企业在进行经营决策时将面临其所能利用的资源稀缺问题，因此必须考虑如何将有限的资源合理地投入和运用，为企业取得最好的经济效益。当资源限制或约束条件表现为线性等式或不等式，目标函数表示为线性函数时，可运用线性规划法进行决策。线性规划法是在线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。运用线性规划法建立数学模型的步骤是：首先，确定影响目标的变量；其次，列出目标函数方程；再次，找出实现目标的约束条件；最后，找出使目标函数达到最优的可行解，即为该线性规划的最优解。（2）盈亏平衡点法。盈亏平衡点法又称量本利分析法或保本分析法，是进行产量决策时常用的方法。该方法的基本特点是把成本分为固定成本和可变（变动）成本两部分，然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平的产量。可变成本与
