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1、最新内科护士年终工作回顾3篇最新内科护士年终工作总结3篇最新内科护士年终工作总结3篇01这一年，内科照料护士遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗照料护士服务质量，夯实基础照料护士，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度照料护士计划，按医院照料护士服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项照料护士规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强照料护士质量控制，持续照料护士质量持续改善。现将20xx年照料护士工作总结如下 一、落实照料护士人才培训计划，提高照料护士人员业务素质对于于各级照料护士人员进行三基培训，组织全科护士学习各种照料护士风险应急预案及照料护士核心制度，并在照料护士早查
2、房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各照料护士人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中照料护士理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核 口腔照料护士平均分xx分、吸痰照料护士平均分xx分、心肺复苏平均分xx分。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对于于照料护士服务自得见，对于于存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对于于照料护士的投诉及照料护
3、士纠纷，病人满意度率达xx%以上。三、完善各项照料护士规章制度及操作流程，杜绝照料护士差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项照料护士规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项照料护士制度的执行状况，照料护士差错事故发生率为零。四、加强和提高照料护士文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续照料护士文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化照料护士文书正规书写的重要好处，使每位护
4、士能端正书写破场，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行照料护士文书质量分析，对于于存在问题提出整改措施，并继续监控，今年x月至x月出院病历x份，照料护士文书书写质量到达了x分以上。五、规范病房管理建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态.病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对于于意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级照料护士标准照料护士病人，落实健康教育，加强基础照料护士及重危病人的个案照料护士，满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人x人次，
5、同比去年住院病人x人次，增长x人次;出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增长xx人次;一级照料护士及基础照料护士合格，无发生照料护士并发症，褥疮发生率为0%。六、急救物品完好率到达100%急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、工作中还存在很多不足1、基础照料护士落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多 个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚，无学术论文;照料护士文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动
6、态连续性。八、明年展望我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力 继续加强业务技能学习与培训，提高照料护士技能;进一步完善照料护士服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础照料护士的落实，加强病区安全管理，创优质照料护士服务。02在照料护士部的领导下，根据照料护士部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下 一、加强照料护士安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。(一)查对于于制度执行情况 检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对于于查对于于出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对于于流程，查对于于缺陷较前明
7、显减少。(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，照料护士措施不全面，下一班无连续病情观察等。经过进程培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范 床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不妥真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，经过进程培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。三分级照料护士制度执行情况(一)分级照料护士执行存在不按级别照料护士进行巡视，特别是化疗病人，交接班不妥真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡
8、视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对于于病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔照料护士等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，经过进程明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级照料护士制度执行情况较前规范(二)完善应急预案，加强应急预案训练练习和定位抢救训练练习，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急训练练习一次和过敏性休克的应急训练练习一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容训练练习，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士
9、抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。(三)定期组织安全会议，对于于督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。二、持续改进照料护士质量各项照料护士质量考核达标。(一)照料护士文件书写质量 培训了照料护士文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病照料护士记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。(二)抢救物品药物管理 抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。(三)护士长的管理 对于于年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。(四)加强压疮高危病人的
10、评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。(五)基础照料护士质量 经过进程规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础照料护士问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗照料护士单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗照料护士单上有计划地实施，及时检查、督促，基础照料护士质量较前提高。(六)危重症照料护士质量 对于于每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找照料护士问题的能力，正确实施照料护士措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段照料护士要点
11、，交代护士哪些病情变化需要讲演叨教医生，对于于可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对于于照执行，提高了危重症照料护士水平。(七)中医照料护士质量 根据照料护士部制订的各病区中医照料护士方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医照料护士措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医照料护士技术的使用率较前提高。三、切施行行责任制整体照料护士，提高照料护士服务质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和照料护士，主动
12、巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础照料护士的操作和专科照料护士操作的培训及现场指导，操作较前规范。四、加强培训和考核，提高照料护士能力水平共组织全院照料护士查房x次，全科照料护士查房x次，专科照料护士培训x次。主讲的各级护士业务学习培训x次，考核护士操作xx余人次，年轻护士临床能力考核x余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。五、存在不足学术风气不够，无课题论文。2.低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。03按照院照料护士部的整
13、体要求和部署，认真抓好科室分管工作，经过进程加强对于于本科室照料护士工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室照料护士工作在院领导及照料护士部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的照料护士工作总结如下 一、科室人员分工明确，加强照料护士人员职责制度管理按照照料护士部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室照料护士人员按工作量明确分工，实行责任制照料护士。工作中，加强照料护士人员的职责制度管理，使每名照料护士人员都能明确工作职责，认真、细致地做好照料护士工作。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。为了适应医疗服务的需求，营造高级次的服
14、务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求。首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理照料护士和疾病知识宣教纳入照料护士工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室照料护士人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理照料护士，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的
15、信心，促进早日康复。在照料护士工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的破场赢得了患者的理解和信任。三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对于于病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，照料护士操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空
16、气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。五、加强照料护士文件书写及各项照料护士工作的定期检查考核，提高照料护士质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高照料护士质量的保证。为了提高照料护士质量，科室针对于于本部门照料护士工作特点，结合照料护士部制定的检查与考核细则，每月制定照料护士考核重点，从照料护士表格、文件书写及基础照料护士等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础照料护士质量管理上，加强对于于危重病人的基础照料护士工作。在工作中，严格执行照料护士操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，注重照料护士病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求照料护士人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高照料护士病例的内涵质量。六、重视
