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1、辅导员职业技能知识题库之二一、学生“奖助贷补”工作问题1 ?大二女生王霞来自农村，近来苜苜去世给原本贫困家庭雪上加霜，妈妈 体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。协助家 济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 协助小林树立信心，告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折，只要她 定信念，学校会予以力所能及协助；2） 简介学校学生资助体系。涉及国家及学校自主设立两某些，具有“奖、 助、贷、补、减”五个方面，重要是奖励在校全日制先进学生，资助曲于家庭 困难不能正常完毕学业困难学生。符合国家及学校各种资助政策规定学生均 请。2? 学生陈某是刚进校新生”家
2、里经济状况还行”但陈某家长为了让自己小可以得到学校重点培养以及获得助学金给你送礼 , 作为辅导员你该如何与她交参照：1） 告知学校接待家长政策，礼物退回；2） 告知家长助学金评估办法；3） 宣讲学校按照国家资助政策规定进行办理，对所有学生都是公平公正公 不存在徇私舞弊现象。3? 大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况调查表”显示父母均务家庭每年人均收入很低。 但是她跟辅导员说： 不乐意申请国家助学贷款！ 觉身庭经坚经济可申孩谈？开，农！得借钱是一件不光彩事情！ 学校为她提供了食堂清洁员一种勤工助学岗位，为做清洁员很没有面子 ! 但愿可以把她调换到图书馆阅览室去值班她却 找到辅导员以员岗位上
3、！这样呢她就可以有更多时间用来学习！ 协助贫困学生挣脱 面子 困 扰， 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 贫困并不是你错，核心是你心理不能贫困。贫困应当是一种锻炼机会，一种迈进动力。2） 靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说， 古英才多磨难。对于大学生来说，如果可以把贫困也当作是一种磨难、一种考思想上就会对的对待，行动上就会积极积极地想办法克服困难、战胜困难，会因而产生自卑心理。自 验，也就不4? 小林以较高成绩被我校录取 , 入校时招生教师告诉她”只要她保持良好 学习状态， 很容易获得一等奖学金。 第一年末， 她成绩虽然不错， 但由于与同窗 关系不好 ,也不热心
4、班级事务 , 未能评上一等奖学金”从此她倩绪一落千丈，变 得郁郁寡欢，无心学习”也不能解决好与同窗人际关系， 还整夜失眠， 甚至有退 学想法。 协助学生挣脱没有评上奖学金困扰，作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 和小林一起分析本次没有获得一等奖学金因素， 告诉她学习成绩和奖学 金都不是大学学习唯一目的。2） 协助小林树立信心，告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折，只要她 坚定信念，不断改进，她是一定能成功。3） 告诉小林某些人际交往技巧，勉励小林竞选班干部。5?孙荣荣同窗是一名大二学生，成绩优秀，获得今年国家助学金。同窗们反映她在拿到助学金后买了款新手机。 而孙荣荣本人声称自己在获得助学金
5、之 后， 在生活和学习费用外有些结余， 踌躇了好久才买了这款手机。 作为辅导员你 该如何与她交谈？参照：1） 充分必定她以往成绩，因而才获得国家助学金，这很不容易，要好好爱 要在各方面都起到模范带头作用。2） 告知同窗们中某些议论，理解助学金重要用途，同步告诉她应当如何合 用助学金。3） 查看她手机，询问买手机理山。如果手机不贵，只是与家人需要必然联备，辅导员要支持，并找机会跟其她同窗阐明。如果手机比较贵，是为了追惜，理使系而求潮流和潮流，则对该生应予以批评教诲，取消其此后获得国家助学金资格，通 报全班。6? 如果一位同窗不断与周边同窗抱怨学校评奖学金、 助学金制度不合理” 还在校长信箱里写了
6、不少意见，她举动引起了不少教师和同窗关注，当你得知这后”作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 请她举例阐明制度不合理地方。告诉她一种制度制定，不是一种人主意是依照学校实际征求多方意见才开始实行，制度存在必然是符合学校当前实一状况, 而际。2） 告诉学生一种制度从建立到完善，是需要一定过程，是需要不断修改。 欢迎她用合理方式通过适当途径提出修改意见， 但不该到处抱怨， 弄得满城风3） 指出学生能关注这些奖助学金制度，阐明她本人是积极规定上进，但愿 学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。4） 如果学生意见合理，则积极向系和学工处领导反馈，力促制度能得以修 善。5） 将自己理解到状况和解
7、决方式、意见发到校长信箱中。雨。 她在改完二、学习生活就业适应性问题1.学校规定全体学生上午要集体参加早锻炼”晚上要到教室参加晚自习。有学生向辅导员反映说：大学是自由地方，学校这种安排不符合大学学习特军营咱们无法适应。作为辅导员你该如何与她交谈？这时 点 , 更像参照：1） 自曲是相对，大学既有自山，乂有纪律和规范，特别是高职院校，学会范、习惯规范更是将来职业发展需要。2） 身体是革命本钱，早锻炼符合全民健身规定。3） 有人说，大学和军营，这两个地方如果你没去过，将是人生遗憾，在咱 个象军营大学里，你不就没有遗憾了吗？2? 某学生服从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈规们这规
8、定转专业，因各种因素没能如愿而思想消沉，经常逃课，上网，并逐渐封闭自 己，不参加班级活动，与同窗关系疏远。作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 该生由于专业选取没能达到自己意愿心理失落， 对前程失去信心， 从而 选取逃避态度，有自闭症状。2） 如尚有转专业也许，可协助该生转专业。如无也许，则做下列工作。辅 导员应多关怀该生， 多与该生交流， 特别是对既有专业有什么发展前程、 有哪些 先进毕业生可以多做简介。告诉她只要专心，行行出状元。3） 辅导员应与心理征询师联系，对该生进行心理辅导。4） 可指派班级专业学习先进学生和班干部故意识地对该生进行朋辈辅导。5） 可与家长联系，及时通报该生体现，请
9、家长协助对的引导和教诲。3 . 某大学生 A，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致她在大二年结束时多门课程浮现了挂科且补考未通过现象。 面对这样状况， 作为辅导员你该如何谈？参照：, 有 与她交1） 先从侧面理解学生详细状况、家庭状况、生活状况、学习状况等各方面，做好生涯规划辅导与心理辅导。2） 启发学生树立积极人生观。指出她这样下去无法顺利毕业，将来就业也 存在困难。3） 制定学习帮扶筹划，协助她再次补考及格。4） 引导其参加其她社会活动或学生活动，转移注意力。4? 大三学生小柔，从大一进校时就递交了入党志愿书，平时积极靠拢党组 织，但是擁两次入党群众谈话，小柔得票都很低。眼看身边同窗都入了党
10、，自 己心里总是觉得有些愤愤不平。于是她来找辅导员，申请入党每每受挫如何帮她 解开思想疙瘩，作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1） 追求入党是一种过程，不也许一蹴而就；2） 这是组织在考察，也许尚有某些局限性地方需要改进3） 不断努力，提高自己，争取早日加入党组织5?名同窗报告辅导员，她们寝室一同窗笔记本电脑被盗，人们怀疑是同 寝室某同窗所为。请问，作为辅导员你该如何与她交谈？未 六 校参照：1） 一方面告知学生赶紧去学校保卫处报案，山保卫处来解决此事。2） 强调没有证据不要随意怀疑身边同窗，更不能有过激言行。3） 要有自我保护意识。6? 上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会”学校告知各班
11、学生高原打扫卫生。这时，有学生质问：教师，咱们是来学习专业，为什么老要咱们搞则卫生？并且学校不是教诲咱们做人要真诚， 要表里如一吗？请问， 上级领导来视 察， 您让咱们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里不一 ？作为辅导员你该如何 与她交谈？参照：1） 古话说，一屋不扫何以扫天下。一种连卫生都不乐意搞都搞不好学生，必就能学好专业。2） 当代公司非常履行 6S 现场管理，整顿、整顿、清扫、安全、清洁、素养 个阶段是其核心内容，高原则打扫卫生是作为一种职业人必备劳动技能。3） 平时咱们对卫生安排和卫生打扫原则都是有规定，同窗们始终做得较好，园整体环境也相称不错。 上级领导来了， 咱们但愿呈现最佳状态给她们， 到你家里来，你也会赶紧搞卫生、换上你最得体衣服同样，这是一种礼节，尊重，这跟弄虚作假是两码事。就好 比客人 更是一种4） 职教现场会在我校召开，是省教诲厅对我校过去成绩必定，也是我校树 立职教品牌最佳时机，相信同窗们都乐意为学校发展贡献自己力量。7? 丽丽是一名大一学生，入学后想去做兼职，赚点钱减轻家里承担。近来 她找到 T8 兼职有
