2022口腔诊所年度工作总结报告

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1、2022口腔诊所年度工作总结报告 口腔医生是一个特别注意实践阅历的一个职业,而每次的工作总结不但可以帮你提炼阅历,还可以对自己有一个完整的认知。 口腔诊所年终工作总结报告 口腔诊所年度总结报告1 一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,_口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。 一、加强理论学问学习,努力提高医疗技术水平。 一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参与省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新阅历。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊

2、技术水平。 二、 严格规范科室管理,保障平安医疗。 严格管理,始终是门诊的重点。门诊成立到现在,始终严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗平安始终是本门诊坚持不懈的追求。 三、以病人为中心,质量为核心。 身心力行宣扬爱牙意识,以解除病人疾患为己任,一心一意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料具体列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。全力以赴解除患者病痛,是我们的责任

3、。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满足率达97%. 四 目前门诊存在的问题: 1、消毒室内分区不够具体,要强化消毒区内细微环节问题。 2.、技术水平要不断提高。 3、爱牙护齿的宣扬力不够。 五、下年度工作思路: 在上级卫生部门的带领和监督下,坚固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。 口腔诊所年度总结报告2 20_年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护

4、理教化,以病人为中心的绽开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者69642人次,协作种植手术139例,协作门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,提高了无菌物品的运用效率,并进一步规范了无菌用品与各项操作,在护理部与外科临床部的检查中各项指标均达标。 二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例与专科学问,要求全科医护人员参与,激励护理人员主动参与全科讲课,既提高临床医疗协作水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论

5、学问水平。 三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通实力,做好各项沟通培训,提高协作效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参与了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理协作人员的专科学问与讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与沟通,增加了为病人服务的自觉性与主动性,提高预防与处理不良事务的实力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。 四、加强专科理论与操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科学问,组织参与新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新学问新技术的协作工作技巧,提高了工作质量。 五、加强诊前辅导教化,特殊是针对九诊室老年首长与儿

6、童牙科小挚友及家长要求较高等状况,加大了诊前健康教化力度。征求病人的看法并进行了多次探讨,修正补充了诊前辅导教化手册内容,耐性做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程与留意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素养与沟通沟通的实力。 六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,仔细学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记状况,并集中登记保管,确保平安,美化了诊室环境。 七、依据口腔科各专科的护理特色,组织有阅历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加

7、路径化、规范化。 八、器械的消毒管理:接着严格根据口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械与器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗平安,杜绝了交叉感染的发生。 九、护理教学:共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位驾驭各诊室操作技术与专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培育力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科学问与护理协作实力。同时对科室人员与实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。 十、举办会议:今年_月_日,承办了_口腔科护理学术年

8、会,并邀请_会主任、副主任及_市的全体口腔护士长参与,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,_主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展与技术的沟通供应了一个广袤的平台。同时帮助科室做好了_大会、_口腔会、_会与_口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。 未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的气_枪消毒爱护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步探讨。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解状况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致与死角方面还存在检查的疏漏等。 在下半年的工作中,我们将依据

9、专科特点与护士的配备状况,进一步加强专科技能与服务水平,组织大家学习专科理论与四手操作协作技术,为医生供应优质的护理协作,加强科研实力的培育,争取科研论文的发表。加强候诊区域与诊室的管理,为患者与工作人员供应更温馨舒适的就诊与工作环境。 口腔诊所年度总结报告3 一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以主动的工作看法,为每一位前来就诊的患者供应热忱服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下: 一、接诊诊疗患者状况。 20_年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事务和医疗赔偿,所内发展态势良好。 二、坚持依法执业、坚持

10、制度落实状况。 本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特殊困难的患者的治疗费用进行了减免。 三、医疗环境改善状况。 为给患者供应一个舒适、宁静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。 四、诊所目前存在的不足。 爱牙护牙的宣扬力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣扬爱牙护牙的宣扬,让广阔群体知道爱牙护牙学问,做到早发觉早治疗。 总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全

11、年没有发生任何一起医患事务,但是在成果面前,我们必需保持醒悟的头脑,以更加主动的看法,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务. 口腔诊所年度总结报告4 20_年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果,收获了胜利和喜悦。截止20_年月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作

12、目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的协作和帮助,让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里,倍感激昂。现总结20_年工作,如下: 一、坚持党风建设,提高个人医德素养及服务质量 1、端正思想看法 在思想上,始终根据党风要求保持一样,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作看法,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,听从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医疗平安放在首位,视其为我所追求的最终目标。 2、患者说好才是真的好 把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,20_年来我科室就诊的患者超过余人次,累计就诊人数已超人次,顾客的好评如潮,团的评分高达4.9分(5

13、分满分),在网站的销量、评价均排名第一。 3、“惠民”行动落地执行 村的一名多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因运用年限过长义齿断裂,跑了许多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,细致听取患者的诉说要求及细微环节,认为义齿还有可修复的运用性,便为其修复,仅此一项为患者节约费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此非常感谢,成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1、主动学习口腔专业学问 本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员主动学习专业相关学问,提高自身业务水平,20_年度,带教名实习医生,每天抽肯定时间阅读相关课本专业基础学问,共同探讨病症

14、病理实践操作,在实际手术操作中,为其细致讲解技术操作过程的留意事项,还注意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立娴熟操作,丰富了临床阅历。 2、激励和支持报考参与成人教化考试 20_年,参与成人教化接着学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。 3、外出学习,提高自身业务实力 为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满意周边群众的需求,有安排的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备,提高医疗竞争力 为了提高医疗质量

15、,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,依据口腔科的须要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境,提高服务质量 20_年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金惊慌的状况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通,构建和谐医患关系 1、增加或重新修订知情同意书 为敬重患者的知情权和选择权,依据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20_年增加或重新修

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