2021年寒假银行练习心得

上传人:卢** 文档编号:237680857 上传时间:2022-01-10 格式:DOCX 页数:17 大小:28.18KB
返回 下载 相关 举报
2021年寒假银行练习心得_第1页
第1页 / 共17页
2021年寒假银行练习心得_第2页
第2页 / 共17页
2021年寒假银行练习心得_第3页
第3页 / 共17页
2021年寒假银行练习心得_第4页
第4页 / 共17页
2021年寒假银行练习心得_第5页
第5页 / 共17页
点击查看更多>>
资源描述

《2021年寒假银行练习心得》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021年寒假银行练习心得(17页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2021年寒假银行练习心得 最近发表了一篇名为?2021年寒假银行练习心得?的范文,觉得有用就收藏了,看完假设觉得有帮助请记得CTRL+D收藏本页。同时访问更多关于“寒假自学心得体会精彩专题!我练习的职务是大年夜堂经理助理。重要负责治理大年夜厅举措措施,接待客户,指导客户填写单据、应用atm机,为客户解决定问、开通网银等营业。一练习工作在练习的三周里,我天天都邑进修到不一样的常识来充分完美本身。在这20天的练习中,我除了进修到大年夜堂经理助理的职责外,更重要的领会到作为一个办事行业的员工所应当拥有的本质与心态。同样,这是一次让我受益毕生的练习。我感到到本身要进修的常识有很多很多,永远都不要知足

2、于近况,经历是在赓续积聚中才获得的。只有积聚经历才能获获成功的捷径。在练习的第二周,市分行下达对新开的泵娼易近社区网站“中银e社区的解决义务,行长把这个义务交给了练习生,我和别的两位练习生采取了分工合作的方法,用最短的光阴把营业懂得透辟,成功为开设e社区卡的客户进展了网上入住,并在操作闇练之后对银行员工进展培训。练习的第三周里,市分行恳求春节时代主推“惠平易近通和“活利通两大年夜存款理财工程,行长让我们应用荧光板进展推广。我负责版面设计。因为“惠平易近通主打按期存款利率增值,在排版上我把“按期存款利率上浮20%作为重点凸起;而“活利通那么侧重活期存款按期收益,我就将“高收益作为重点用能干标色彩

3、和字体进展凸起。板报出来后效不雅很好,很多客户看到后来找我们懂得情况,并进展了营业解决。我于XX年1月29日在中国银行xx路支行进展练习工作。练习的第一周里,除了大年夜堂引导员的日常工作外,行长给我们分派了向公司及个别户致电催促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性,客户表示近期会带着证章来解决。时代不免会产生客户不睬解、银行预留号码缺点等情况,我都以诚恳的立场解释处理,同时我也领会到了办事行业一线员工的不易。二练习心得在练习时代,我接触并懂得了主动营销。除了完本钱身的重要职责外,也要主动出击,向恰当的客户群倾销中行的产品,让更多的顾客懂得中行的劳当品,解决中行

4、的银行卡。练习的第三天,我向一对来中行解决现金营业的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经由我的介绍,两位白叟纷纷称赞该卡的惠平易近性,在我协助填写申请表后,双双解决了借记卡。练习第一天,我早早的来到网点报到,在开端营业前,行长告诫我们,大年夜堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。是以,我在日后每一天的工作中都调动本身满腔的热忱,以最好的形象接待客户。大年夜堂经理助理这个职位,必须对各项营业异常熟悉,是以我下班后在中行官方网站长进展各项营业的进修。我们是顾

5、客进入网点解决营业接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如不雅大年夜堂做的好,做的到位,顾宽解决营业的光阴将大年夜大年夜缩短,银行的做特效力即会大年夜大年夜进步。削减不需要的光阴浪费,顾客对银行的知足度也会有所晋升。此次练习是我今后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对卒业的大年夜学生,开端工作就做一番宏大年夜的事业并不实际,必须大年夜最渺小的工作中做起,并且还要一遍遍的反复那些“渺小。这不仅要我们大年夜行动上改变,更要先大年夜心理上、思想上接完毕改变。正如书中所说,成功是一种尽力的累积。只有报以乐不雅的立场将人生视为一种在赓续斗争中的历练,才能获得真正的成功。练习的最

6、后一世界午,我在教一位客户应用网银时,她说我的办事立场很好,是她所碰到的对待工作特别热情的工作人员。听到这番话的时刻我异常冲动,练习第一天起,天天面对许很多多不合的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦办事获得了客户的成认,值了。 .cOm更多心得体会扩展阅读2021年寒假银行实习心得一实习工作我于XX年1月29日在中国银行xx路支行进展实习工作。我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用atm机,为客户解决疑问、开通网银等业务。实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们

7、中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进展各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,假设大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大进步。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电催促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理

8、。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了效劳行业一线员工的不易。在实习期间,我接触并理解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客理解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区的办理任务,行长把

9、这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务理解透彻,成功为开设e社区卡的客户进展了网上入住,并在操作纯熟之后对银行员工进展培训。实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通和“活利通两大存款理财工程,行长让我们使用荧光板进展推广。我负责版面设计。因为“惠民通主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%作为重点突出;而“活利通那么侧重活期存款定期收益,我就将“高收益作为重点用醒目的颜色和字体进展突出。板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们理解情况,并进展了业务办理。实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的效劳态度很好,是她所

10、遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦效劳得到了客户的认可,值了。二实习心得在实习的三周里,我每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。在这20天的实习中,我除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个效劳行业的员工所应该拥有的素质与心态。同样,这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经历是在不断积累中才得到的。只有积累经历才能得到成功的捷径。这次实习是我以后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对毕业的大学生,开始工作就做一番伟大的事业并不

11、现实,必须从最细小的工作中做起,并且还要一遍遍的重复那些“细小。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上承受并改变。正如书中所说,成功是一种努力的累积。只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练,才能获得真正的成功。练习心得最后我衷心的感谢每一位师傅对我的关心和教诲。欲望他们在今后工作中事事顺心。,为了练习,带着梦想,带着信念,带着快乐的心境XX年4月15日来到轻轨工作,还记得第一次来轻轨公司报道,公司是那么的陌生,好在四周的同事是那么的热情,到了公司,在综合设备部的安排下,为了让我们对变电所.接触网电力监控都有个初步的懂得。每个引导轮流给我们讲课,然后把我们分到每个工班琅绫擎

12、去,共5个工班,每半个月进展一次穿插轮换。进修安然规章轨制,让我们知道哪些可以碰哪些弗成以碰。大年夜事供电的专业技能、岗亭工作标准,熟悉和控制工作现场根本常识。4月16日我们新员工参加教诲培训班。主假设为进步我们新员工的本质和初步控制电力行业安然性,加强安然意识。讲解了轻轨的企业文化,同时介绍公司根本情况介绍和安规,重点放在培训袈浔工安然意识上。培训停顿落后行了安规测验。生计源竽暌冠劳动、动力源竽暌冠压力,所以在今后的工作中我不时要保持有紧急感,赓续的进修各类技能常识,武装本身的脑筋,使本身成为一个合格的员工。测验停顿后我和其他4个都不熟悉的分到了动物园工班,到了工班之后,工班长就让我们学会看

13、图,刚开端拿着图纸都不知道大年夜什么处所开端看,看的目眩纷乱的。最后经由工班长和师傅门的讲解,我们学会了看图。半个月真的很快,我们方才在工班琅绫擎混熟,就叫我们转工班了,5月12日我们来到了接触网一班。经由半个月的进修,我们又被换到了接触网二班,呆了半个月后6月12日我们又来到了电力监控,电力监控对我们来说确实是一点都不懂,全部都是一些让人看不懂的英语。2021年寒假银行实习心得一实习工作我于XX年1月29日在中国银行xx路支行进展实习工作。我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用atm机,为客户解决疑问、开通网银等业务。实习第一天,我早早的来到网点报

14、到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进展各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,假设大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大进步。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电催促其开

15、通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了效劳行业一线员工的不易。在实习期间,我接触并理解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客理解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务理解透彻,成功为开设e社区卡的客户进展了网上入住,并在操作纯熟之后对银行员工进展培训。实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通和“活利通两大存款理财工程,行长让我们使用荧光板进展推广。我负责版面设计。因为“惠民通主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%作为重点突出;而“活利通那么侧重活期存款定期收益,我就将“高收

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 其它办公文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号