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1、宜春市烟草专卖行政执法案卷归档制度第一条为加强对烟草专卖行政执法案卷的管理，进一步规范案卷整理归档工作，根据中华人民共和国档案法、烟草专卖行政处罚程序规定及有关规定， 结合我市实际，特制定烟草专卖行政执法案卷归档制度。第二条全市烟草专卖行政主管部门对已结案的行政执法案件在执法过程中所形成的文书材料、图纸、表格、视听资料等都应列入归档的范围。第三条案卷归档工作实行分级管理、统一保管的原则。任何部门、个人不得将档案材料据为己有长期存放或拒绝归档。第四条全市专卖管理部门要建立健全日常归卷制度。对日常处理完毕的执法案卷材料，由本部门指定一名案卷管理人员统一保管。案卷管理人员因工作变动时应将接收的卷宗材
2、料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。第五条案卷管理人员应每月定期对本单位已经结案的案卷及相关材料按照一般程序、简易程序、行政许可等类别进行整理、汇总，编制检索目录并按序排列，妥善进行保管。第六条卷宗的保管期限须按照档案管理的相关规定填写于卷宗目录中。填写的字迹要工整。第七条凡归档的卷宗材料必须完整、准确、书写工整、字迹清晰，签署手续完备。卷宗材料一律使用碳素墨水或蓝黑墨水书写。第八条专卖管理部门于每年三月十号前向本单位档案管理部门移交上年度已经结案的行政处罚及行政许可案卷。案卷管理人员须编制移交目录一式两份，并认真清点核对，由执法机构负责人审核签字后，严格履行移交归档手续。第九条本单位档
3、案管理部门对已接收的案卷，按照类别、保管期限、年度顺序统一编号排列。案卷查阅实行登记制度，由档案管理人记录查阅人、查阅内容、查阅时间等事项。本局工作人员因工作需要查阅案卷的，应严格按规定办理查阅手续；检察院、法院等有关部门需要调阅案卷的，按有关规定办理。第十条对擅自复印、遗失、丢失、毁损案卷材料的，将追究相关人员责任。第十一条本制度由宜春市烟草专卖局制定并解释。第十二条本制度自印发之日起执行。一 以顾客为中心组织依存于顾客。因此，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求兵争取超越顾客期望。 顾客是每一个组织存在的基础，顾客的要求是第一位的，组织应调查和研究顾客的需求和期望， 并把它转化为质
4、量要求，采取有效措施使其实现。这个知道思想不仅领导要明确，还要在全体职工中贯彻。二 领导作用领导必须将本企业的宗旨，方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。领导的作用， 即最高管理者具有决策和领导一个租住的关键作用。为了营造一个良好的环境，最高管理者应建立质量方针和质量目标，确保关注顾客要求，确保建立和实施一个有效的质量管理体系，并随时将企业运行的结果和目标比较，根据情况决定实现质量方针，目标才措施，决定持续改进措施。三 全员参与各级人员之间是企业之本，只有他们的充分参与，残能使他们的充分参与，残能使他们的才干为企业带来最大的效益。全体职工是每个组织的基础。组织的质
5、量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对职工进行质量意识，职业道德，以顾客为中心的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。四 过程方法任何有输入和输出的活动或操作就被视为过程。制造产品或提供服务的各个活动和操作基本上都是过程。企业为发挥其职能，就必须确定各种内部相关的过程并对其进行管理。通常， 一个过程的输出就是下一个过程的输出。对企业内部的各种过程的标示和管理，特别是对过程接口的标准和管理就构成“过程方法“的管理。将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。“ PCDA “的方法适用于所有过程：P-策划：根据顾客的要求和组织的方针，建立
6、提供结果所必要的目标和过程。D-实施C-检查：根据方针，目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果. A-改进：采取措施，以持续改进过程业绩。五 管理的系统方法针对设定的目标，识别，理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。这种建立和实施质量管理体系的方法，既可以新建体系，也可用于现有体系的改进。此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使企业获得成功。六 持续改进持续改进是组织的一个永恒目标，持续强调了以一系列彼此衔接的步骤进行改进的思想。在质量管理体系中，改进指对产品质量，过程及
7、体系有效性和效率的提高，持续改进包括：了解现状；建立目标；需找，评价和实施解决方法；测量，验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。七 基于事实的决策方法对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策，可防止决策失误在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术是可用来测量，分析和说明产品和过程的变异性，统计技术可以为持续改进的决策提供依据。八 与供方互利的关系通过互利关系， 增强组织及其供方创造价值的能力。供方提供的产品将对企业向顾客提供满意的产品长生重要影响，因此处理好于供方关系，影响到租住能否持续稳定地提供顾客满意的产品。对供方不能只讲控制不讲合作互利，特别是对关键供方，更要建立互利关系，这对企业和供方都不利。
