IATF16949内部审核员培训考核试题及答案请写上您的姓名： 姓名拼音： 所在单位： 试题说明：1、 总共分为六大题，每大题各有若干小题2、 考试时间为二小时，满分100分 3、 考试时除了没有任何注记的IATF16949标准及字典外，不得参考其他任何资料4、 试题中所谓的“条款”指的是IATF16949：2009中的4.1.5.1.1等的章节一、定义题（在名词后解释名词的含义，每题2分，共10分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与开发3、：预见性维护：基于过程数据，通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动4、审核： 通过对体系运行的确认，来判定体系是否充分有效 5、纠正措施：对不良现象进行分析，找出不良原因，消除不良，避免下一次发生二、判断题（判断以下描述的对错，在括号中填写√或×，每题1分，共10分）（ × ）1、IATF16949族是国际质量管理标准。
√ ）2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进× ）3、质量问题一般只涉及到原材料及最终产品× ）4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价√ ）5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评审× ）6、日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用√ ）7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求√ ）8、对不合格品进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用× ）9、培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训，其他不直接影响产品质量的岗位不需要× ）10、对与顾客口头约定的订单不需要合同评审三、选择题（在括号中填写正确的一个项目，每题2分，共46分）1、质量管理体系审核是评估： （ b ）a. 产品所做的测试；b. 质量管理体系是否符合（某一）标准；c. 某一项工作由多少员工来做；d. 以上皆是；e. 以上皆非2、任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为： （ a ）a. 客观证据(objective evidence)；b. 纠正措施报告；c. 不符合规定事项报告；d. 以上皆是；e. 以上皆非。
3、为消除潜在不合格的原因所采取的措施称为： （ e ）a. 管理评审b. 文件修订c. 纠正措施d. 以上皆是e. 以上皆非4、任何一个成功的内部审核需要： （ d ）a. 正式文件化的审核作业规定；b. 高层管理人员的参与；c. 有经验的内审员及内审组长；d. 以上皆是；e. 以上皆非5、IATF16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括： （ d ）a. 文件控制程序；b. 记录控制程序；c. 内部审核程序；d. 以上皆是；e. 以上皆非6、八项质量管理原则包括： （ d ）a. 领导的作用b. 过程方法c. 互利的供方关系d. 以上皆是e. 以上皆非7、为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案 （ b ）a. 提供的建议可能是错的；b. 审核员的主要工作是以客观证据查核质量管理体系是否符合标准；c. 审核员应先将建议告诉被审核者的主管；d. 以上皆可；e. 以上皆非。
8、审核检查表的用途为： （ c ）a. 作为备忘录;b. 审核分工和时间安排的指导;c. 指引审核员;d. 以上皆是;e. 以上皆非.9、一位好的审核组长应具备哪些条件： （ d ）a. 组织及执行评审（审核）;b. 报告所发现的问题;c. 评估纠正措施是否恰当;d. 以上皆是;e. 以上皆非.10、IATF16949标准包括下列哪那一项要求： （ a ）a. 质量成本;b. 卫生安全;c. 财务制度;d. 以上皆是;e. 以上皆非.11、审核中发现不符合规定事项的证据必要时： （ b ）a. 由被审核者同意;b. 审核者予以记录;c. 事后可以再证明;d. 以上皆是;e. 以上皆非.12、当有人告诉审核员：某人未遵守某一程序中规定时，该审核员应： （ b ）a. 不理会道听途说;b. 先记下来，再找机会查证;c. 问其他的人是否真是如此;d. 以上皆是;e. 以上皆非.13、最高管理者确定质量管理体系的有效性、适宜性和充分性的评价称为： （ a ）a. 管理评审；b. 质量管理；c. 全面品管；d. 以上皆是；e. 以上皆非。
14、未执行某一条款的要求称为： （ b ）a. 特采；b. 不符合规定事项；c. 纠正措施；d. 以上皆是；e. 以上皆非15、评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成？ （ c ）a. 接受对方的书面说明；b. 审查所提出的具体证明；c. 前往被评审单位实地确认；d. 以上皆是；e. 以上皆非16、当下列何种情形发生时要增加定期审核之外的审核？ （ d ）a. 质量管理体系有重大改变时，如组织较大变动、管理规定重大改变；b. 怀疑某一产品的严重质量问题是由质量管理体系之后缺失而引起；c. 认为有必要进行一有系统、独立的审核时；d. 以上任何一种情形发生时；e. 以上皆非17、谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？ （ c ）a. 被审核单位的引导员；b. 质量经理；c. 审核组长；d. 以上皆是；e. 以上皆非18、选择内审员条件之一是： （ a ）a. 和被审核的工作无关；b. 具备国家认可审核员资格的；c. 具有主管职务者；d. 以上皆是；e. 以上皆非。
19、质量管理体系审核可用于： （ c ）a. 选择供方；b. 确认是否符合合约要求的质量管理体系标准；c. 评估质量管理体系的有效性；d. 以上皆是；e. 以上皆非20、内审员发现有2个检验设备过期未校正，他应该： （ a ）a. 写下结论，准备不符合规定事项报告；b. 增加抽样，是否有更多过期未校设备；c. 告诉被审核者要补校这些设备；d. 以上皆是；e. 以上皆非21、下列哪一项为审核组长的职责 （ d ）a. 审查其他审核员的报告；b. 主持评审开始会议；c. 主持评审结束会议；d. 以上皆是；e. 以上皆非22、IATF16949 8.2.2内容包括： （ d ）a. 质量管理体系审核b. 制造过程审核c. 产品审核d. 以上皆是；e. 以上皆非23、下列那一项是IATF16949规定一定要有书面程序的： （ a ）a． 不合格品的控制；b． 供方的评价；c． 设计和开发；d． 以上皆是；e． 以上皆非。
四、判标题（请找出和以下叙述有关的IATF16949：2009条款填写在括号中，每题1分，共4分）1、“与以前表述不一致的合同或订单要求已予以解决 7.2.2 2、“确定并且管理为了达到产品符合要求所需的工作环境 6.4 3、“应确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付 8.3 4、“要按提供产品的能力评价和选择供方 7.4.1 五、问答题（请回答以下问题，每题5分，共20分）1、请举出五种记录(身为审核员应该查证的)以验证质量管理体系符合IATF16949有关记录的要求同时也指出这五类记录在IATF16949要求的出处（条款号码） 仪器校验的记录 /7.6 员工培训 6.2.2 产品设计开发记录 /7.3 矫正预防措施记录 /8.5.2/8.5.3 内部审核记录 8.2,2,1 2、请说明被审部门对内部评审所提出的“不符合规定事项”进行纠正措施(corrective action)的步骤。
1.原因分析 ; 2.矫正措施的实施 ; 。