2022物业管理年度工作总结个人

上传人:1518****093 文档编号:236481472 上传时间:2022-01-07 格式:DOCX 页数:19 大小:38.73KB
返回 下载 相关 举报
2022物业管理年度工作总结个人_第1页
第1页 / 共19页
2022物业管理年度工作总结个人_第2页
第2页 / 共19页
2022物业管理年度工作总结个人_第3页
第3页 / 共19页
2022物业管理年度工作总结个人_第4页
第4页 / 共19页
2022物业管理年度工作总结个人_第5页
第5页 / 共19页
点击查看更多>>
资源描述

《2022物业管理年度工作总结个人》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022物业管理年度工作总结个人(19页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2022物业管理年度工作总结个人虽然新年的到来,物业工作也不能停,回顾一下这一年,收获到什么,总结下来吧。下面是由编辑为大家整理的“2022物业管理年度工作总结个人,仅供参考,欢迎大家阅读本文。2022物业管理年度工作总结个人(一)2022年是飞跃进展的一年,这一年里,在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据实际状况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,物业管理工作取得了肯定成果,受到小区业主的好评,现将2022年工作总结如下:一、日常工作目标管理的完成状况为了搞好此项工作,定期检查住户房屋有无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。二、设施、设备的管理为了保证小

2、区内的设施完好运行,在设施、设备的管理方面,做到日常检查有登记、修理有记录。十一月份对xx楼院内花砖进行整修,xx楼院墙护坡整修、xx单元下水管道的整改。三、绿化工作为了给业主创造一个优美的生活环境,主动协作绿化人员的养护工作,针对绿化人员在养护过程中出现的问题,准时发出合理化的建议,催促其整改,做到绿地内无垃圾杂物。四、环境卫生的管理环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的状况,对小区内的卫生进行每天例查,并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法,加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,做到小区内地面无垃圾、废纸,并对车棚、楼道内乱堆乱放进行清理。五、治安管理上级单位从2022年x月中旬开

3、始为我小区配备了监控设施,现已基本安装完善,为小区的安全又上了一道保险。六、入户走访为了让我们的服务更好的提高,下半年对小区内住户进行了走访调查入户走访,让住户为我们的服务进行评价,这样能知道缺乏,让我们共同进步。2022年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、基于与压力开始的一年,是辞旧迎新再次呈现自己的又一开始。2022物业管理年度工作总结个人(二)今年xx月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,

4、为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责(一)耐烦细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我仔细核对2022年x月至x月的财务账簿,理清财务关系,严格财务制

5、度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2022年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,主动帮助管理处主任当家理财

6、。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。(二)主动主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下两个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是十月月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一

7、项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下两个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历

8、,2022年的工作存在以下缺乏:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的准备针对2022年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)主动搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。2022物业管理年度工作总结个人(三)20

9、22年是我们物业公司起步与进展的一年。这一年里,在公司领导的关怀、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:一、上下水内处网的管理上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了具体的管理打算,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。二、公共设施、设备的管理为

10、了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养打算和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通修理热线电话,基本到达了养护设施、设备到位,修理准时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率到达xx%以上。三、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。四、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题准时修

11、理,准时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达xx。全年完成小型修理x次,应急修理xx次,更换下水管道xx多米。五、努力提高管理水平,促进物业管理上档次首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合本部门员工的实际状况,制定了具体的培训打算和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计x次。六、存在的问题虽然,我们在一年的工作中取得了肯定成果,但还存在许多缺乏,有许多需要完善与加强

12、的地方。具体表如今:一是员工整体素养有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解缺乏。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成果与存在的问题,我们要加强员工的职业素养养成教育,努力提高员工的业务技能,坚固树立“服务于企业,服务于业主的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主国泰民安作出我们应有的奉献。2022物业管理年度工作总结个人(四)回首即将过去的2022年,我的工作同样经受着不平凡。x月份,带着朴实的心情回到了xx。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟识的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一

13、瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2022年度的主要工作。结合实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率

14、。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。三、细致做好管理处财务工作耐烦细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我仔细核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能依据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时仔细核对账单,搞

15、好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理掌握开支。合理掌握开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,专心帮助管理处领导的当家理财。在常常性开支方面,严格把好选购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推举。四、仔细负责抓好园区的绿化维护当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消除,做好仔细交接及验收。2022物业管理年度工作总结个人(五)物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及xx公司各级领导的全面指导下,围绕着项目前期工作打算制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员聘请及团队组建,项目风险评估及掌握,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地到达了预定的目

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 其它办公文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号