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1、美发店年终活动方案美发搞活动方案年底各大美容院也都忙碌了起来，开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义，答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一年的经营做一个良好的铺垫。138为您整理出美容院年终答谢会方案要点，仅供参考。一、有效邀约顾客活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。对客源不是很好的美容院，免费派
2、送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。二、做好详细的规划终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：
3、1、目标不明确，不清楚真正要的是什么？很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。3、规划不细致，漏掉细节。一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场
4、安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏？邀约顾客是否备档？会议流程是否环环相扣？准备物品是否齐全充分？这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。一、开场白要出奇制胜 演讲稿的开头，也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如
5、字义所释，打开场面，引入正题。”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有：1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任； 2.衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来；3.激发。可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来； 4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：1.开
6、门见山，提示主题。这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。2.介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。3.提出问题，引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。二、主体要环环相扣，层层深入 这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。结尾要简洁有力，余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦，
7、并随着时过境迁而被遗忘。怎样才能给听众留下深刻的印象呢？美国作家约翰沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。三、结尾要给人印象深刻 演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。范例：各位来宾朋友： 你们好！ 很高兴大家前来参与我们美容院的*活动，在此，我代表*祝这次活动举办圆
8、满成功！在越来越多的朋友的共同努力之下，我们的美容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。结束语:在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。=【附】美容院年终答谢会方案提纲一、活动目的一般来说，美容院年终答谢会有以下目的：1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。2、制造美容院在当地的知名度。3、带动销售，提高美容院业绩。4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。6、通过督导老师的影响，加强美容师的销售意识，提高销售能力。7新品、新项目的推广，给顾客
9、新鲜感。8在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。三、 活动主题：专业女子美容院20XX年暨周年感恩答谢会 在活动主题的确定上，可以和“喜迎20XX新年”结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。四、举行时间：20XX年月日，地点：五、宣传方式：1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客； 2、宣传单张及邀请函制作。六、活动创意终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相
10、扣，为现场促单埋伏笔。2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美容师主演增添表现力和亲和力。4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。5、永远记住：用心比创新更重要。七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。八、会前培训 在终端答谢会举行之前，要将美容院全体人员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。九、会前销售政策十、终端会现场优惠政策十一、会后促销政策【附】年终答谢会顾客邀请函亲爱的美容院的顾客朋友：您好！由美容院和公司携手打造的20XX年暨周年感恩答谢会诚邀您的光临！ 20XX即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于月日，举行一年一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖！您无须任何的付出，只要您能参加，就有礼品，大奖等您来拿哦！美容院恭迎您的光临！12年即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的20XX年。值此岁末年初之际，我们特邀您参与此次盛会，共同分享过去一年中您的美丽之旅，见证我们大家的精彩蜕变！共享美丽与精彩第 9 页 共 9 页
