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1、文员工作总结通用范文五篇2000字通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，总之都比拟繁琐的事。下面小编给大家整理了文员工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 文员工作总结1 时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2022年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自我，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和
2、不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，工作资料极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作资料的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，异常是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项
3、工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实能够受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、理解信息量大，能够拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情景。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都经过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情景早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和供应了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广，能够博采众长，吸取精华，在完成不一
4、样类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料，往往需要和不一样部门的同事进行合作，一齐干。在不一样类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自我有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成处
5、处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否贴合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需经过电话请示，经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是很多、琐碎和事务性的工作，一
6、年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，可是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自我比拟注意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。所以，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情景负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准
7、问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅仅不能出过失，并且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，仅有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情景下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结 1、自2022年2月份
8、复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情景，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸情景出台纸张管理方法，做到纸张领取使用有登记。经过2022年5月份至2022年11月份7个月份的统计情景来看，每个月工程经理部各部门的纸张使
9、用量大致为8小包。假设一包纸28元的情景下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情景：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。 3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置
10、至此刻也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不一样，研究问题的视角不一样，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。应对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。经过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的缺乏和需要改善提高的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事研究不够周全;做事
11、研究问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。 20_年即将过去，充满挑战和机遇的2022年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自我，努力提高工作水平，跟上新形势下企业开展的需要，为企业的开展奉献自我的绵薄之力。 文员工作总结2 我于20_年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今日已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的缺乏及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职
12、工作开展不够梦想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自我完全有本领做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。 此刻我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自我的思路。 一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此根底上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表： 做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。 部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来那么按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，那么建
13、立新的图书类别。保证图书标识的清晰。 二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为 zz(品)纪 ，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书现代公文写作，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。 在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情景除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情景和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。 三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周
14、工作及、部门周信息的处理及按5S要求标准部门人员工作、学习、生活行为等。 1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。 2、电话接听：属本线电话，及时标准的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。 3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用那么按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，那么在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至3031日到部门人员处询问下月的物资需求情景，在3031日前整理后
15、，填写好部门月物资需求方案表呈领导审批，并将已审批的需求方案交财务部相关人员。 4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情景如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情景汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改善)。 5、部门工作总结及方案：征求领导意见进一步完善部门工作总结及方案的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和方案，并做到：总结充分、有力、明了、完善，方案可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查
16、。部门人员的周及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。 6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及方案时报周信息负责人处。 7、部门5S工作：总体按照公司5S标准要求进行部门5S工作。具体：每一天上班前尽可能早到，观察部门人员前一天5S的执行情景，对发现问题的那么等相应人员上班及时指出或提醒，每一天下班时检查部门5S情景。在日常上班时间内，对部门人员的5S执行情景进行催促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门局部存在不贴合5S标准的，自我能解决的立即予以解决。 四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到
