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1、学生管理的心理学智慧读书报告摘要：学生管理的心理学智慧是迟毓凯的著作，带着如何管理、转变破 罐子破摔学生的问题，我阅读了这本书，学生管理的心理学智慧主要写了学 生管理中的教师定位、影响策略和情景策略，运用心理学的原理和实际例子来讲 述如何进行有效的学生管理。读了本书后，了解了通过认知失调理论来管理破罐 子破摔学生的方法。关键词：班级管理 心理学 认知失调与平衡-学生管理的心理学智慧简介在学生管理的心理学智慧中，作者迟毓凯主要分三部分论述：1、学生管理中的教师定位。首先论述了学生管理的关键及其三要素：教师 的自身定位、相关的影响策略、管理的情境因素。根据心理学的规律提高教师自 身的影响力，以及在
2、学生发展的不同阶段如何成为学生的重要他人。2、学生管理中的影响策略。认知策略，教师要会利用认知丄的失调与协调 去转变学生。情绪策略，把握学生的情绪情感特点，用“情”管理学生。人际策 略，他人认同和榜样作用，还有人际关系也是管理学生的好方法。行为策略，怎 样的表扬和怎样的批评才能最好地促进学牛的发展。3、学生管理中的情境策略。指挥策略，一个班级有四个发展阶段，在组建 阶段教师应该树立自己的威信并进行指挥式管理。教练策略，处于磨合阶段的班 级，教师要善于处理各种矛盾，并发现、选拔和培养班级干部。支持策略，在班 级发展的正常运作阶段，教师的管理方式要从“诸葛亮式”向“李世民式”转变, 适度“放权”并
3、帮助班干部树立其威信。授权策略，一个优秀的班主任应该善于 授权于学生。二 如何管理“破罐子破摔”的学生简单介绍了学生管理的心理学智慧的主要内容后，现在着重叙述一个让 绝大多数教师都头疼的问题如何对付“破罐子破摔”的学生。结合作者迟毓 凯介绍的通过认知失调理论的方法和本人的理解，进行下面的叙述。经验告诉我们，同样一个错误，不同的学生修正起来难度是不-样的。对 于那些老师家长认为是好学生好孩子、自我感觉也良好的孩子，他们犯了错误很 容易改正。对于这样的学生，教师不用过多批评，只要向其表明，他犯了错误， 那么他自己就会懊悔不已，随后在深深自责中修正自己的行为；但是，对于另外 一些学生，教师认为他是班
4、级的“害群之马”，家长也觉得他“不可救药”，个人 也觉得自己“天憎人恶”，那么他做起坏事来便心安理得了，既然我不是好人， 为什么要做好事呢，做好事也对不起大家给我的这么多称号啊，所以，他们往往 “破罐子破摔”。这种学生是木人认为最难管理的了，但是，迟毓凯就介绍了通 过费斯廷格的认知失调理论来管理这类学牛。好人有好的行为，坏人有坏的做法，每个人都在寻求心理平衡。认知失调理论费斯廷格认为，人有一种保持认知一致性的趋向。在现实社会中，不一致的、 相矛盾的事物处处可见，但外部的不一致不一定导致内部的不一致，因为人可以 把这些不一定的事物理性化，而达到心理或认知的一致。但是倘若人不能达到这 一点，也就达
5、不到认知的一致性，心理上就会产生痛苦的体验。即，假如两个认 知要索是相关的且是相互独立的，我们可由一个要索导出另一个要索的反面，那 么这两个认知要索就是失调关系。例如一个学生有这样两种认知：“肖学生不应 该迟到”，“我迟到了”，这个人就会体验到认知失调。因为由“当学生不应该迟 到”可以推岀“我不应该迟到”的结论，fij lHB当前的行为恰恰与这一结论相反。 如果这种现象出现了，那么学生在心理上就会产生痛苦的体验。因此，对于学生 犯错误，好学生之所以心里痛苦，是因为心中存在“好学生不犯错”、“我犯了错 误”两种失调的认知；后进生之所以无所谓，是因为在其心n中，存在的是“后 进生常犯错”、“我犯了
6、错误”两种并不失调的认知。根据认知失调理论的观点，半一个人处于认知平衡状态时，他并不会产生痛 苦的感觉，也不需要改变态度和行为。所以如果一个学生拿出“我是流氓我怕谁”, “我就这样了，伤能把我怎么样”的姿态，的确让老师们头疼，很多教师对这样 的学生简直失去了耐心。管理“破罐子破摔”学生认真理解认知失调理论后，我认为对付“破罐子破摔”学生的关键所在，即: 一些学生Z所以犯错Z后还丝毫没有悔改Z心，恰恰是因为他们把H己的姿态放 得很低，用一个较低的自尊心來达到与犯错行为的协调，所以他才能持“我就这 样，你能怎样”的态度而毫不愧疚。所以，必须先帮学生找到自尊心，然后再批 评他。要提离学生的自尊心，就
7、要赞美学生。通过赞美，表达对学生的认可，帮学生找冋木该属于他的自尊心，提高其自 我认知，自尊心提高，再让其分析自身问题，体验心理失调，最后让其感觉到做 了蠢事，进而完成转化。所以，我们必须记住：批评一个学生的前提是他有自尊心，他有好人感。只有一个有自尊心的人，面对自己错误才能有所愧疚；貝有一个对自己有良 好期待的人，面对口己的错误才会感到认知失调；也只有认知失调，对错误有所 愧疚的人才能修正自己不断进步。半一个屡屡犯错的学生，被老师叫住：“你， 到我办公室來一趟走在路上的吋候他清楚地认识到即将到來的是老师劈头盖 脸的批评，那么，该如何应对呢？聪明而又错误不断的学生马上会在潜意识里觉 察到，将自
8、尊心放低，将良好的自我期待收藏起来更容易自我保护，因为低自尊、 低自我评价的人与犯错误之间还相对协调，不会引发更多的心灵痛苦，所以当着 教师的而，学生会表现出我就这个样子了，你尽可能批评吧，我无所谓。我们知道，人只有在心灵痛苦的时候才会寻求改变，教师要做的，就是帮助 学生找冋自尊心，培养他的高自尊，然后再点出错误，拨正失调和促进改变。所 以，面对这样的学生，交流要从赞美和认可开始。首先，聊聊家常以减轻学生顾虑，顺势迷惑学生，不让其了解此次谈话的H 的。典型的语句如“近期怎么样” Z类的。其次，主谈学生优点，助其建立自尊心。比如谈到“你学习虽然一般，但同 学关系非常好，讲义气众人皆知，老师我也对
9、你充满期待”之类，边谈边观 察，半看到学生放松警惕，面露轻松，自我感觉逐步升腾之际，自尊心回来了， 谈话的关键也到了。最后，一针见血，点出其错误既然你这么好，为什么犯那么愚蠢的错误？ ” 一个自我期待良好、有自尊心的人，面对自己的错误必然心生痛苦，而这种痛苦 才是改变的开始。但是，学生所拥有的“有自尊心的学生应该积极进取”、“我犯了错误”两种 认知虽然会导致失调，进而引发心理痛苦的体验，但最后的改变并不一定符合教 师的期待。因为根据认知失调论的说法，减少认知失调的方法不止一种，比如：(1) 改变认知。如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一-种认知，使它与 另一个相一致。当学生在“有口尊”和“
10、犯错误”两种认知引发失调吋，他可以 改变“犯错误”的认矢口来恢复平衡，比如，死不承认IH己的错误来平衡IH己的高 n乩(2) 增加新的认知。两个不一致的认知失调吋，那么失调程度可由增加更多的 协调认知来减少。如学生可以在“我有自尊心”、“我犯了错误”之后，再增加一 个“谁都会犯错误”来获得新的平衡。(3) 改变认知的相对重要性。因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加 权，因此可以通过改变认知的重要性來减少失调。如学生可以在认知上降低“犯 错误”的权重来平衡高自尊，即形成“我是个有自尊的人，我犯了错误，但错误 不大”进而达成心理平衡。(4) 改变行为。认知失调也可通过改变行为来减少，即学生的未来不再犯错来 平衡高自尊，这恰恰是我们的教育H的，但很明显，行为比态度更难改变，作为 教师，任重而道远。这四种减少认知失调的办法启示我们，在面对“破罐子破摔”学生的时候,通过赞美培养自尊心，进而引发认知失调仅仅是工作的开始，我们在行为改变 之外，还必须截断他不通过行为努力就恢复平衡的道路，比如，认真调査取证, 让其对错误无法抵赖；再比如，告诉他“谁都会犯错误，但不是谁总是犯错误”； 如，提醒他所犯错误并不是小事，影响很大，等等。参考文献：迟毓凯学生管理的心理学智慧M.上海:华东师范大学出版社，2012
