小 组 市 场 调 查¥划方案组 长: 小组成员:目录一前言 3二调查目的 3二调查意义 3四调查日期 3五调查对象 31.1市民 31.2导购员 41.3企业高层 4六 调查项目和内容 4七调查方式与方法 4八调查地点 5九调查时间与进程 5十调研组织与分工 61.1第一天（11月3丨丨） 61.2第二天（11月4日） 71.3第二天（11月5丨丨） 71.4第四天（11月6日） 71.5第五天（11月7丨丨或8 11） 81.6 第六天（11 月 9、10 0 ） 81.7第七天（11月12日至15 0） 8十一调查费用预算 8十二调查注意事项 91.1举止态度 91.2人身安全 9十三调查数据处理和分析 9十四附件 9附录（1）焦作市各汽车销售店地址 9附录（2）焦作市各汽车经销商高层联系方式 11附录(3)焦作市代表性小区地址 11附录(4)中站许衡广场车展信息 11附录(5)调查问卷 12 *——刖吞本次调研活动属于《市场调查与预测》课程的实践活动，调研小组由五人组成，调研过 程谨遵科学合理、可操作强、创意新颖等原则，以事实为依据，采用大量调查方式和方法， 控制和处理数据。
二调查目的详细了解焦作市汽车市场的各方面的情况，为焦作市各汽车经销商在汽车市场的扩展制 定合理科学的营销方案提供依据，包括：(1) 消费者的消费倾向；(2) 影响消费者购车的主要因素；(3) 焦作市市民拥有汽车情况；(4) 企业彳亍为三调查意义通过对焦作市汽车市场的分析，及时掌握市场规模、动向及消费者需求的发展趋势，从 而有利于焦作市汽车经销商制定出合理的发展策略,争取有利的市场地位，争做市场领头羊四调查日期11月3日——11月15日，其中11日、12日为休息调整时间五调查对象1.1市民主要为焦作市市区市民，按以下几种层次细分:(1) 年龄：18岁以上，70岁以下；（2）地区：主要是山阳区、解放区、高新区;1.2导购员主要为焦作市各汽车销售店，主要集中在山阳区、解放区、高新区销售店详细地址参 考附录（l）o1.3企业高层各汽车企业经销商经理，详细联系方式参考附录（2）o六调查项目和内容本次调研的调查项目为“焦作市汽车消费趋势和方向”主要调查内容：（一） 针对消费者：（1） 焦作市民的年龄、性别、收入、学历、职业、家庭结构与拥有汽车情况的关系；（2） 影响焦作市民购车的因素有哪些，包括品牌、价格、油耗、个人偏好，甚至一些 政治因素，例如中日关系；（3） 焦作市民拥有汽车情况，包括品牌、类型、数量、价位等；（4） 焦作市民的需求，包括现实需求、潜在需求、意识到但未及时购买、未意识到但 以后会购买、不购买。
5） 焦作市民购后行为调查，包括满意程度、再购行为等二） 针对销售商：（1） 主要客户的基本信息，如年龄、性别、职业等；（2） 销售情况；（三） 针对企业高层：（1） 了解企业对市场的预测和相应的措施；（2） 了解企业是如何取得成功的3） 如何面对其他竞争对手的威胁；（4） 近期有什么机会；（5） 企业的优劣势七调查方式与方法（1） 实地调查法（2） 面谈法（3） 文案调查法（4） 样本量（5） 抽样方法（6） 网上调查（7） 二手数据来源（8） 质量控制八调查地点调查地点主要集中在焦作市高新区、山阳区和解放区，具体包括以下地点：（1） 河南理工大学新校区；（2） 各汽车销售点【详细地址参考附录（1）】；（3） 中站许衡广场；（4） 焦作市一些有代表性的小区：龙源世家、太极苑、景润苑、都市花园、万方小区、 建业小区、和平小区、解放中路矿务局家属院、石化小区、东方红小区等等【详细地址参考 附录（3）1；（5） 某些主要街道；九调查时间与进程阶段日期任务地址交通工具预算第阶段11月3日& 00—16:00（1）车展现场发放 调查问卷；（2）咨询 经销商以下信息：① 高层联系方式；◎各 个品牌的销售情况；（3）记录车展信息： ①统计品牌数量；◎ 记录车展进程，如促 销手段、车辆解说；③用相机记录调查 过程。
中站区许衡 广场早上八点在 学苑餐厅东 门集合，到西 门乘坐27路 公交车，一共 经过17站， 在中站区政 府站下车，许衡广场在西 侧准备300份 调查问卷，约 30元；公交 往返费用共8 元一共38 元11月4日上午：（1）设计发布 网上问卷；（2）预约 经销商高层，成功预 约2人即可，尽量预 约到7号或8号；下 午：在河南理工大学 新校区家属区调查 车辆数据河南理工大 学新校区步行无11月5日到焦作市各汽车销 售店做调查：（1） 一 共准备20份调查问 卷；（2）继续咨询高 层联系方式；（3）对 销售人员进行现场 访谈参考附录（1）早上&00在 学苑餐厅东 门集合，交通 工具为自行 车，详细地址 参考附录（l）o20份调查问 卷共2元11月6日（1）到各代表性小 区统计停放车辆信（1）小区地 址参考附录 （3）； （2）主早上&00在 学苑餐厅东 8:00—18:00息；（2）下班高峰期 即下午 17:00—18:00 到各主要街道统计 过往车辆品牌信息要考察街道 为解放路和 民主路交汇 处、塔南路与人民路交汇 处门集合，交通 工具为自行 车，详细地址 参考附录 （3）无视预约时间 而定（很有可 能在7号或8号）对汽车企业高层进 行一次访谈。
地点由访谈 对象决定公交车约10元第阶 段11月9日一11月10日进行调查资料的整 理、汇总，分析研究，最好利用各类统计 学软件,如Excel或者SPSSo学校无无第三 阶段11 月 12 S —11月15日撰写调查报告，包括Word 和 PPTo学校无打印报告约1.5元十调研组织与分工1.1第一天（11月3日）1.2第二天（11月4日）1.3第三天（11月5日）调查小组（5人）（孟宇、梁丽丽为第一小组，梁家龙、张哲、曹磊为第二小组）\ 丿问卷及访谈组（第一小组中由孟宇负责，第二小组由张哲、曹磊负责）V 7现场记录组（第一小组由梁丽丽负责，第二小组由梁家龙负责，包括笔录和照相） 71.4第四天（11月6日）（1） 小区：梁家龙、张哲主要负责万方小区、建业小区、和平小区、解放中路矿务局 家属院；梁丽丽、、孟宇、曹磊主要负责龙源世家、太极苑、景润苑、都市花园、石化小区、 东方红小区2） 街道：梁家龙、张哲、曹磊主要负责解放路和民主路交汇处；孟宇、梁丽丽主要 负责塔南路与人民路交汇处 1.5第五天（11月7日或8日）调查小组（5人）（孟宇、梁家龙为第一小组，梁丽丽、张哲、曹磊为第二小组）\ 丿访谈组（第小组中由孟宇负责，第二小组由梁丽丽、张哲负责）< J现场记录组（第小组由梁家龙负责，第二小组由曹磊负责，包括笔录和照相） ）1.6第六天（11月9、10 0）工作平均分配，地点待定。
1.7第七天（11月12日至15日）梁丽丽、孟宇负责编辑Word报告，梁家龙、张哲、曹磊负责编辑PPT报告十一调查费用预算第一阶段 320份调查 问卷，约32 元；公交往 返费用共18 元一共50 元十二调查注意事项1.1举止态度（1） 仪表端正、大方2） 举止谈吐得体，态度亲切、热情3） 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情4） 访员要具有把握谈话气氛的能力1.2人身安全由于本次调查活动外出次数较多，所以必须注意安全，坐公交车头晕的多带点水和晕车 药十三调查数据处理和分析（1） 进行对所有有效问卷信息进行统计，罗列所有数据.（2） 对数据分类，先进彳丁同类比较，在进彳丁不同类别比较，（3） 进行回归分析（4） 尽可能使用统计学的相关软件，如Excel或者SPSSo 总之尽可能多方面的比较，能够从中得出更多的有效信息十四附件附录（1）焦作市各汽车销售店地址主营品联系4s店名牌店址殳通方式焦作市辂德驰汽 车贸易有限公司长安铃木焦作市迎宾路 与南海路交叉 口西150米路北0391-3589333出西门往南第三个 红绿灯右拐150靠 右公交37路汽车交 易市场站下往前第 二红绿灯右拐 焦作市迎宾路焦作辂达汽车贸 易有限公司吉利与南海路交叉 口西200米路北0391-2757777同上焦作市鑫博大汽 车贸易有限公司华晨中华焦作市塔南路 旧机动车交易 市场南侧0391-3560218同上，公交20或37 路汽车交易市场下焦作麒达汽车销瑞麒，威麟焦作市解放区 丰收路别克新0391-388公交至客运总站， 汽车进站口前映湖 路转11路坐至瑞通 汽车城站下车回走售服务有限公司倚瑞）纪元西邻8887m住右O焦作鑫龙汽车销上汽荣焦作市丰收路 中段2号（新军0391-878同上坐11路至小王售服务有限公司威,MG分区斜对面）9888庄站前走靠左焦作交运集团富 兴汽车销售服务 股份有限公司塔 南路销售服务店东南汽车， 东南三菱河南省焦作市 塔南路南段沙 河桥南富源汽 车城0391-8862866同塔南焦作市亚飞汽车奔腾,红旗，焦作市建设东 路墙南村东4000391-330乘坐20路支线，在 东方宾馆站下车， 到对面前方东方宾 馆站坐7路至墙南连锁有限公司一汽欧朗米2118站前走即到。
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